Тинькофф заполните до конца заявку на автокредит пришло сообщение
Мне сделали перевод на карту и мне пришло такое СМС
"тинькофф получите деньги на карту в течении 24 часов" и ссылка
Почему так? мошенники?
Переводы на карту доходят сами. То что вам прислали - попытка выманить ваши личные данные и украсть деньги с карт.
Натуля, отнюдь.
Есть такая функция в Тинькофф - перевод с банковской карты Тинькофф по номеру телефона. Теперь это не нужно, теперь можно переводить по СБП по номеру телефона, и Сбербанк тоже подключился к этой системе в конце мая 2020.
Комментарии от банка: "если получатель не воспользовался ссылкой в течение 24-х часов, то перевод моментально возвращается на счет отправителя, а ссылка становится недействительной."
Нет, не мошенники. Есть такая функция в Тинькофф - перевод с банковской карты Тинькофф по номеру телефона. Теперь это не нужно, теперь можно переводить по СБП по номеру телефона, и Сбербанк тоже подключился к этой системе в конце мая.
Комментарии от банка: "если получатель не воспользовался ссылкой в течение 24-х часов, то перевод моментально возвращается на счет отправителя, а ссылка становится недействительной."
Накопи Денег Искусственный Интеллект (266513) ALEKSANDR PANCHUKOV, у отправителя есть свой банк, он должен все рассказать, что он делал и что получилось в итоге. Мне-то откуда знать, что происходило. Я тут при чем?
Только что с таким столкнулся. Это, конечно, крайне странный и подозрительный способ получения денег, но в итоге вся сумма была получена. На горячей линии Тинькофф сказали, что сделано это с целью подтверждения того, что вы не бот :)
Вот только что тоже самое. В службе поддержки Тинькова сказали некорректно перевели, без указания банка. Поэтому смс на номер телефона. Карту вводите вручную и тогда придёт смс с кодом. Вводите код и вуаля, денежки ваши.
у меня тоже так было.
это не мошенники, это банк запрашивает, чтобы, наверное, знать что перевод пришёл и именно вам.
Подтверждаю что все честно. Такая же ситуация. Позвонил в тинькофф банк они подтвердили. Перешел по ссылке ввел номер своей карты. Потом тиньков прислал смс с кодом. Вел его и деньги пришли. Оператор теньков объяснил это тем что отправитель не знал какойц банк у меня.
Такая же ситуация, пришло смс, перешел на сайт тинькова, ввел пришедший код - деньги на сбер зачислились.
хотя сам способ стремный, долго читал отзывы прежде чем решился
мне тоже такое пришло, я ввела номер карты, потом на телефон пришел код, я его тоже ввела, деньги зачислили. Вначале, конечно, погуглила, было ли у кого такое. Вроде не мошенничество.
Переводил супруге с Тинькофф на Сбер. У супруги 2 номера телефона. По ошибке выбрал не правильный, в итоге ей и пришло подобное смс.
Обычно узнать решение по онлайн-заявке на кредит наличными можно в течение одного дня. В некоторых случаях банк рассматривает заявку на кредит дольше. Когда решение примут, вам придет СМС и письмо на электронную почту.
Как узнать статус заявки на кредит?
Даже если вы еще не стали клиентом Тинькофф, скачайте наше мобильное приложение — в нем удобно оставить заявку на кредит, следить за ее рассмотрением, а потом согласовать предложенные банком условия. Когда кредит одобрят, прямо в приложении можно будет назначить встречу с представителем банка для получения денег.
Кто и как рассматривает заявку на кредит?
Сначала банк проверяет сведения, которые вы указали в заявке. При необходимости наш сотрудник позвонит вам или вашему работодателю, чтобы проверить актуальность этих данных.
Затем на основании этой информации банк устанавливает размер кредита, который готов вам предоставить. Мы свяжемся с вами, чтобы согласовать окончательные условия кредита после одобрения заявки.
Что произойдет после предварительного одобрения заявки?
Если вы сразу не выбрали время и место для доставки кредитного договора и дебетовой карты, сотрудник банка позвонит в течение 1–3 дней, чтобы назначить встречу.
Это увеличит шансы на одобрение кредита, а также на то, что банк выдаст всю запрашиваемую сумму.
Процедура подтверждения работает так: на этапе рассмотрения заявки на кредит вам придет СМС от портала госуслуг с просьбой разрешить банку доступ к данным вашего счета в Пенсионном фонде РФ. Если вы согласитесь, мы получим сведения о вашем доходе в виде выписки из Пенсионного фонда, доступ к другой информации останется закрыт.
Это бесплатная услуга, и ваше ответное СМС на номер портала госуслуг тоже будет бесплатным. Но, чтобы всё сработало, у вас должна быть подтвержденная учетная запись на портале госуслуг.
Как я узнаю, какую ставку и сумму кредита мне в итоге одобрят?
Свою ставку и максимальную сумму кредита, которую вам одобрит банк, вы сможете узнать после того, как подадите заявку, — вам позвонит менеджер Тинькофф, чтобы согласовать параметры вашего кредита.
Итак, история, полная удивительных событий. Очень похожа на ранее написанную здесь историю:
Но сперва результаты:
1. В споре рождается истина. Так и у меня - истину узнал, читайте до конца (UPD 3).
2. Банк выплатил компенсацию за неудобства.
Главное, с чего стоит начать — я ни разу не отправлял никаких заявок на получение кредита.
Обязательно читайте до конца, а также блоки с пометкой "UPD" в конце.
Всё началось с того, что я стал получать очень много звонков от банка со спецпредложениями. Они происходили буквально каждый день. Однако мой фильтр активно отклонял такие звонки (ибо я его подключил специально для этого). Но звонки были настолько частые, что пришлось обращаться в техническую поддержку:
После этого я исключил свой номер из банковских обзвонов, однако звонки продолжились снова. Обратившись в техподдержку, я узнал чрезвычайно интересные подробности:
Но, как говорится, это ещё были цветочки. Позже я позвонил в службу безопасности банка и в ходе разговора выяснил, что, оказывается, эта заявка-спецпредложение была сформирована после того, как когда-то, ещё в 2019 году, кто-то инициировал первоначальную заявку на кредит, причём, внимание (со слов сотрудника безопасности), введя мои паспортные данные, или зайдя в мой личный кабинет (то есть, оба варианта возможны). Потом заявка была переведена в статус "Отказано", так как я не ответил на звонки или отказался. Однако потом некая автоматическая система возобновила эту заявку как спецпредложение. И потом она ещё несколько раз отклонялась и возобновлялась. Я обратился в бюро кредитных историй и увидел такую картину, что банк шесть (!) раз, начиная с 2019 года, запрашивал мою кредитную историю. Причём первый раз — в день заключения договора. Далее переписка продолжилась:
Также я попросил банк сообщить мне данные о том, кто, когда и с какого браузера (да хотя бы что-то, IP, браузер и ОС можно вытащить) инициировал первый запрос кредитной истории заявкой на кредит наличными. Ну и под конец дня после долгого напряжённого ожидания я получил ответ, который не прояснил ничего, причём мою проблему сразу пометили, как решённую:
Меня огорчил обман со стороны колл-центра: я клиент этого банка много лет, и он зачем-то предлагает свой продукт через ложь. Обратилась в техподдержку. Попросила с подобными предложениями не звонить и сообщила, что не оставляла заявку на кредит. Оператор был непреклонен: по его словам, 13 февраля 2020 года я оформила заявку на кредит, но получила отказ.
Итогом той великолепной переписки стали два оформленных заявления: на предоставление справки об отказе по кредиту и жалоба на обслуживание. Также мне удалось получить конкретику по тому, как же все-таки я оформила заявку на кредит:
- 13 февраля 2020 года в 11:39 мне поступил звонок от банка с предложением получить кредит, и я на него согласилась;
- 13 февраля 2020 года в 15:37 мне повторно позвонил представитель банка, и я от кредита отказалась.
Ох уж это женское непостоянство!…
Я была уверена, что произошла какая-то чудовищная ошибка, что в техподдержке банка со мной общались некомпетентные специалисты, которые не в силах были признать, что солгали про мою заявку на получение кредита.
Про это несоответствие я написала в техподдержку. В это же время на почту упала запрошенная накануне справка — из нее следует, что 13 февраля я обратилась в банк и предложила заключить Договор Кредита наличными. И получила отказ. Вот так жестоко, накануне Дня всех влюбленных, мне разбили сердце!…
Оператор в чате изучила информацию и подтвердила, что я не оставляла заявку на кредит. Но в то же время оставляла — во время звонка сотрудника банка с персональным предложением. Заявка Шрёдингера, не иначе! Время и дату звонка на этот раз сообщить мне не смогли.
Спасибо, спасибо, это очень мило с вашей стороны. *испытывает облегчение*
Разобрались в ситуации. Вы правда не оформляли заявки ни в первый, ни во второй раз.
13 февраля 2020 года мы хотели предложить вам кредитную карту, поэтому один раз позвонили, но вы от нее отказались.
Вчера мы также хотели рекомендовать нашу карту, при этом с первым предложением этот звонок никак не был связан. Тем более было ошибкой говорить, что ранее вы оформляли заявку на кредит наличными - таких заявок не было.
Нам нужно было сразу разобраться в ситуации и рассказать об этом. Простите, пожалуйста, что внесли путаницу и давали неверные ответы. Плюс отправили неправильный документ.
Мы проведем работу над ошибками и примем меры, чтобы не повторить такое в будущем. Также хотим заверить вас, что никакую информацию по этим заявкам в БКИ мы не передавали.
Мы больше не будем вас беспокоить такими предложениями и начислим компенсацию за неудобства.
Дождемся что ТС скажет о записях в БКИ.
Не понял, то есть служба поддержки сфальсифицировала документ?
Уже разбираемся, как появилась заявка, и в ситуации в целом, обязательно вернемся с подробностями. Простите, пожалуйста, за неудобства.
Так вы могли же также тысячам ничего не щнающим людей испортить их кредитные истории!
Олег! Это как понимать?
Вы всегда отписываетесь, дескать разберемся и вернемся. Но я ни разе не видел чтобы вы возвращались.
Каково вам ребята, каждый день врать и знать, что завтра вы будете делать тоже самое?
Така же ерунда была! Два раза с разницей в месяц прилетел в бки отказ по тинькофф на 2 млн.рублей. Хотя я кредит не запрашивал.
После долгой переписки, где я просил хотя бы дать понять когда и через что инициировались заявки, мне так ничего внятного не сказали, а предложили написать заявление в полицию.
Для себя я сделал вывод, что банк сам инициировал заявки на кредит, чтобы в случае положительного решения, предложить мне уже одобренный кредит.
Вроде уже много лет пользуюсь многими сервисами тинька и все устраивает, но это конкретная ситуация прям обескураживает.
Вроде кредиты брать не планирую, но два отказа от тинька в БКИ не красиво выглядят.
Вот бы был способ заранее испортить себе кредитную историю, чтобы уж наверняка никто от твоего имени не взял кредит)
Хотя постойте-ка.
Я поняла. Мой банк обо мне так позаботился!
Вы действительно вот так взяли и сообщили код из СМС? Могу ошибаться, но у банка это не самый главный способ вашей вверификации и везде и всегда предупреждают, что никогда и никому не сообщайте никакие коды. Полагаю, что вся ваша переписка с оператором подлинная, а вот заявку на кредит подали не вы, а от вашего имени. Как его собираются обналичивать и выводить это для меня вопрос, но уверен, что вы к счастью пока не состоявшаяся жертва мошенников.
Вот как это выглядит на практике
Почему вы решили что вам звонили из банка, а не мошенники от его имени?
Сейчас это очень распостраненная схема - заявки на кредит, смена номера телефона, перевод от вашего имени кому-то там.
Обычно вас подводят или к тому, чтобы получить какие-то данные, или к тому, что бы назвать код из смс, который вам сейчас придет.
Таких звонков очень много.
Меня вот просто забавляет когда звонят из моего банка (где я работаю), представляются сотрудником чего-то там и очень удивляются когда говорю что такой сотрудник в нашем банке не работает (сидя за компом я могу это проверить за пару секунд)
Я думаю так, потому что техподдержка на горячей линии и в чате приложения подтвердила, что звонки поступали от банка: и 13 февраля 2020 года в 15:39, и 13 августа 2021 года в 14:12. И даже 13 февраля 2020 года в 11:39, о чем не знаю ни я, ни мой оператор мобильной связи.
Афигеть, я никогда в жизни не одалживал ни у кого, не просил и не брал. Ни одной ипотеки или кредита. Сейчас мой рейтинг расценивается системой как: "вероятность получения кредита крайне мала". Понятно, что без истории он высоким быть не может. Но не такой низкий, будто я взял кредит и не выплатил или просрочил.
Екатерина, Вы очень неумны, если храните все свои деньги в единственном банке.
Как хорошо, что я не спрашивала ничье мнение о своем интеллекте.
Ну оскорбление конечно ни к чему. А вот хранить деньги в одной корзине это действительно неосмотрительно.
Приведу два примера. Первый. Один мелкий, но мстительный перец решил мне навредить. Пробил данные. Позвонил в несколько банков и где получилось от моего имени заблокировал все карты. Спойлер: получилось не везде. Где-то например вообще отказались разговаривать без кодового слова. Где-то после того как "кодовое слово не помню" начали гонять по всем вопросам, злодей срезался на вопросе "код подразделения выдачи паспорта", которого в пробиве не было (потом проводили разбор полётов по этому случаю). Так вот, там где получилось, у одного банка например нужно было топать в отделение с заявлением на разблок (правда, сделали потом сразу же). У другого заявление на разблокировку можно подать дистанционно (экономия времени, не надо топать в отделение). Но вот обрабатывается оно от 3 рабочих дней. Вот и получилось, что будь один банк, одним таким хулиганским действием может временно лишить доступа ко всем деньгам. Вы же не можете быть 100% уверены, что тот единственный банк наиболее устойчив к действиям злоумышленников. Будь то такое, неприятное, но не связанное с потерей денег происшествие. Или более суровый взлом с реальной кражей денег.
Второй кейс. Банк может заблокировать карты-счета сам. Это может быть и странное "подозрение в сомнительных операциях", но может быть и абсолютно обычный рабочий момент. Например, замена паспорта по возрасту (20 лет, 45 лет). При этом некоторые банки просто напоминают и терпеливо ждут (по моему опыту самый выдающийся "ждун" это Почта-банк, они лишь спустя полтора года прислали СМС, что поскольку данные не обновлены, карты и дистанционный доступ временно заблокированы), но есть и те, кто на следующий день уже занимает глухую оборону, и без нового паспорта не даёт сделать ничего вообще. И это при том, что паспорт по возрасту делается не за один день (это водительское удостоверение можно за день поменять, при условии что получится записаться в ГАИ на нужный день). Среди таких "резких-дерзких" первым назову Совкомбанк. Там на следующий день после ДР можно зайти в их приложение, и состоится тот самый диалог.
"— Вы деньгов даёте?
— Нет, только показываем.
— Кросивое. "
Ни снять деньги с карты, ни перевести между счетами, ни инициировать списание с другого банка не получится. На всякий случай напомню, что Совком — это в первую очередь банк треш-кредитования, их типичный клиент раз в месяц вносит деньги на какую-нибудь карту рассрочки. То есть банк таким образом подталкивает клиента к просрочка платежа. Кроме того, у Совка есть акции, привязанные к перациям по картам за расчетный период, коих должно быть не меньше чем 5 штук и не меньше чем на 10 тыс руб. В этом случае, если условие выполняется каждый месяц без пропусков, по вкладам банк приплачивает дополнительно 1% к стандартной ставке. А по кредиту обещает вернуть все уплаченные проценты в виде бонусов. Опытным путём было установлено, что единственная активная операция, которую в таком состоянии может инициировать клиент, чтобы было зачисление на счёт карты, это компенсация ранее совершенных покупок за счёт накопленных бонусов. Месяц замены паспорта может поломать цепочку успешных выполнений условия акции. Второй, чуть менее резкий банк, — это Альфа. Они сразу же отключают по "недействительному" паспорту операции СБП (это моментальные переводы в другие банки по номеру телефона). Карты, правда, у Алифы работают. Но банкомат например вместо "индивидуального предложения" выводит информацию, что персданные необходимо обновить в течение 45 дней.
Кроме того, напомню о таком специальном случае, когда у клиента и кредит, и счёт в одном банке. А этот банк лишается лицензии. Вот тут начинается веселье, ибо требования по вкладам и кредитам перестают быть взаимными (обязательства по возврату вкладу переходят а АСВ, а вот обязательства по кредиту остаются перед банком), но при этом сумма возврата поставлена в зависимость от оплаты кредита. И если у вас вкладов на 3 млн, кредит на 2 млн, то даже при полном погашении кредита вы не получите все 3 млн, а только в пределах лимита страхования АСВ (1,4 млн), несмотря на то, что казалось бы разница между кредитом и вкладом всего 1 млн — ниже пороговой величины. (особый случай, когда АСВ умеет возвращать до 10 млн при определённых условиях лишь упонмянем, что есть) Поэтому стратегичнее не держать вклады в том банке, в котором у вас кредит или кредитная карта. Проще расчёты если банк упадёт. И в некоторых случаях возмещение полнее.
О банальных случаях типа "в ночь накатили обновление и всё легло" или "перед Новым годом все кинулись сливать остатки с юрлиц, и ручной контроль умер" даже говорить не буду.
Наша команда стремится помочь вам принимать более взвешенные финансовые решения. Мы придерживаемся строгой редакционной политики. Данная статья может содержать ссылки на финансовые продукты наших партнеров. Мы открыто говорим о том, как мы зарабатываем деньги. -->
- В. э. образование.
- Работала 5 лет в банке.
- Независимый эксперт.
- Финансовый аналитик. . .
Банк Тинькофф — уникальная финансовая организация. Это единственный на рынке банк, который работает полностью онлайн, выдавая гражданам дебетовые и кредитные карты, наличные кредиты и автокредиты. И проверить статус заявки на кредит Тинькофф или иной продукт можно также по дистанционным каналам.
- Как быстро банк принимает решение
- Как проверить статус заявки в Тинькофф
- Узнать статус заявки на кредит на сайте Тинькофф
- Посмотреть в мобильном приложении
- Другие каналы получения информации
- Если пришел отказ
- Если вам пришло одобрение
Расскажем, как посмотреть статус заявки в Тинькофф, все способы и алгоритмы действий. Порядок получения информации по дебетовым картам, кредитным, по запросам на наличную ссуду. Обо всем этом рассказывает специалист Бробанк.ру.
Как быстро банк принимает решение
Если речь о дебетовой карте, то тут не будет рассмотрения вообще. Сразу после отправки запроса он регистрируется, и в назначенное время представитель банка привозит карточку на дом заемщику.
Если это кредит, то банку нужно время на обработку запроса и принятие решения по нему. Тинькофф анализирует заемщика, его уровень платежеспособности, смотрит кредитную историю, оценивает анкетные данные. И после этого дает одобрение или отказ.
Обработка анкет ведется скоринговой программой, которая в течение двух минут проверяет и сопоставляет данные, после выносит решение. Но заемщику нужно ждать, когда на связь с ним выйдет представитель банка для согласования деталей, для дополнительного анкетирования. Но обычно звонок поступает в этот же день.
Фактически, если подавать запрос в первой половине дня, вполне можно услышать окончательное решение уже сегодня.
Как проверить статус заявки в Тинькофф
После отправки запроса на рассмотрение можно просто не закрывать страницу и ждать. В течение 1-2 минут на экране появится решение. Например, если это отказ, он выглядит так:
Если же банк примет предварительное положительное решение, появится вот такая картинка с указанием того, что заемщику нужно ждать звонка из банка:
Узнать статус заявки на кредит на сайте Тинькофф
Вот эта форма:
Нужно вписать телефон, который вы указывали как свой при заполнении онлайн-заявки на получение кредита. После банк пришлет на него СМС с проверочным кодом. Для получения информации нужно внести этот код,
При этом клиент не только узнает статус заявки в Тинькофф банке, он одновременно получает доступ к личному кабинету. Поэтому банк попросит внести дополнительную информацию, например, электронную почту, но это не обязательно.
После введения данных клиент видит статус заявки на кредит:
Фактически информация о статусе заявки дается уже в личном кабинете клиента банка. Поэтому после просмотра информации о решении при одобрении можно сразу увидеть свой продукт в кабинете. При отказе в кредите в личном кабинете можно заказать дебетовую карту или оплачивать какие-либо услуги с других карт.
Посмотреть в мобильном приложении
Узнать статус заявки на кредит наличными от Тинькофф или на кредитную карту также можно в банкинге и мобильном приложении, если уже есть доступ к системе. Если вы впервые обращаетесь в банк за кредитом, то доступ к личному кабинету можно получить даже в процессе рассмотрения запроса.
Скачиваете мобильное приложение Тинькофф, устанавливаете его и регистрируетесь в нем с помощью мобильного телефона, который указывали в заявке на получение кредита.
В итоге проверить статус заявки на кредит можно, просто зайдя в приложении. Там же увидите детали одобренной ссуды: сколько банк готов выдать, под какой процент. В личном кабинете можно сразу выбрать удобный день и час доставки кредитной карты или дебетовой Тинькофф Блэк с зачисленным на нее кредитом.
Другие каналы получения информации
Обычно указанных выше каналов вполне достаточно, чтобы проверить статус заявки в Тинькофф банк. Но если эти варианты вам не подходят, можете воспользоваться контактами компании для связи и получения информации:
- если хотите проверить статус заявки на кредитную карту, позвоните по бесплатному номеру 8 800 755-10-10. Вы сразу попадете на оператора, который и предоставит информацию о решении;
- если желаете проверить статус заявки на кредит наличными, тогда нужно набрать другой номер — 8 800 555-09-11;
- можете использовать общую горячую линию банка 8 800 555-777-8. Вам ответит автоматический оператор, нужно ему сказать “узнать статус заявки на кредит/кредитную карту”, он даст дальнейшие инструкции.
Если пришел отказ
Если вы посмотрели статус заявки в Тинькофф банк и увидели отрицательное решение. Несмотря на то, что эта компания отличается высокой лояльностью, она все же может давать отказы. Например, если у заявителя негативная кредитная история, он неверно указал свои данные и так далее.
В случае отказа по одному кредитному продукту подавать заявки на другие предложения Тинькофф бессмысленно. Он рассмотрит запрос и может принять положительное решение только через 3 месяца после отказа.
Если вам пришло одобрение
Если статус заявки на онлайн-кредит Тинькофф банка положительный, вам нужно ждать звонка представителя финансовой организации. Он задаст дополнительные анкетные вопросы, может попросить номер СНИЛС, указать контактных лиц. Это своего рода дополнительная проверка заемщика, которая важна для банка, так как он выдает кредиты полностью удаленно.
Дальше все будет зависеть от типа кредитного продукта:
- Если это наличный кредит, банк укажет сумму и ставку. После назначаются время и день доставки. Курьер привезет заемщику дебетовую карту Блэк, на ней будут лежать деньги. Пока действует кредит, привязанная к нему карта будет бесплатной, снятие наличных — бесплатно в любом банкомате.
- Если это кредитная карта, то после собеседования по телефону курьер в назначенный день привозит кредитку. Лимит и ставку заемщик узнает после ее получения, информацию предоставит банк. Чтобы начать пользоваться картой, ее нужно активировать на сайте Тинькофф.
Узнать статус заявки на кредит наличными или кредитную карту от Тинькофф довольно просто. Информация предоставляется моментально по удаленным каналам. После готовый к использованию банковский продукт оперативно доставляется на дом заемщику. Обычно это случается в течение 1-3 дней после одобрения.
Частые вопросы
Предварительный ответ дается за 1-2 минуты. После нужно ждать звонка менеджера. Далее наступает второй этап рассмотрения, но решение тоже поступает быстро, порой сразу после того, как разговор по телефону прекратился.
На сайте банка есть отдельная страница, через которую можно просматривать статусы обращений за кредитными продуктами. Информация предоставляется после ввода в форму номера телефона заявителя и подтверждения его кодом, присланным на этот мобильный.
Это можно сделать всеми способами, указанными выше. По сути автокредит - тот же кредит наличными. Поэтому можете отслеживать информацию на тинькофф ру, в мобильном приложении или путем звонка на горячую линию.
Можно, если у вас есть доступ к мобильному телефону, который тот человек указывал при заполнении онлайн-заявки. С его помощью можно получить сведения на сайте банка или в мобильном приложении.
Читайте также: