Согаз отказ от осаго

Обновлено: 29.01.2025

С уважением, команда СОГАЗа.

В феврале 2020 года брала кредит в банке ВТБ, с навязанной страховкой (сумма 90000 рублей), менеджер банка сказала, что при досрочном погашении смогу вернуть сумму за неиспользованный период. Закрыла кредит в январе 2022 года и направила пакет документов в г. Иваново. Получила ответ, что мне не положен возврат страховой премии по закону. А что они, интересно, страхуют, если кредит закрыт? В моем договоре не прописано, что возврат не положен. Читать далее

С уважением, команда СОГАЗа

Добрый день! Оформила договор на потребительский кредит в ВТБ в феврале 2020 года, с навязанной страховкой.
В марте 2022 года кредит досрочно погашен. После получения справки из банка все необходимые документы направлены в СОГАЗ в г. Владимир, посредством электронной почты, с заявлением о возврате оставшейся суммы.
От СОГАЗа пришел ответ - «в соответствии с абзацем 2 пункта 3 статьи 958 Гражданского кодекса Российской Федерации. Читать далее

С уважением, команда СОГАЗа

В ВТБ банке были взяты кредитыс полисами финансовый резерв.с
С декабря месяца висит статус на доработке хотя все запрашиваемые документы давно предоставлены. В банке только пожимают плечами. Нагорячей линии говорят ,что перезвонят но звонков так и нет. Я в отчаянии и что делать не знаю. Плохая работа очень

С уважением, команда СОГАЗа

Добрый день! В-общем, проблема как у всех - договор на потребительский кредит в ВТБ в мае 2020 года, с навязанной страховкой (ибо разница в % без страховки выше на 6%, кроме того - необходимое условие для одобрения кредита, со слов специалиста банка). В феврале 2022 года кредит досрочно погашен. После получения справки из банка все необходимые документы направлены в СОГАЗ в г. Иваново с заявлением о возврате оставшейся суммы (полис "Финансовый. Читать далее

От СОГАЗа пришёл стандартный, судя по обращениям людей, ответ - в выплате Вам отказываем, поскольку возможность наступления страховых случаев, предусмотренных страховкой, не отпала (и действительно, я по-прежнему могу умереть и потерять здоровье, факт). При этом в банке говорили о возможности возврата части суммы от страховки при досрочном погашении кредита и после его погашения даже направили в офис СОГАЗа - писать заявление.

Отсюда вывод - это что за беспредел. Вы за 1,5 года получили почти 150 000 рублей и всё?? Кредит мной погашен (включая полную сумму страховой премии), страховка не нужна (поскольку, повторюсь, она оформлялась только как обеспечительная мера под кредит и под его условия), а больше 100 000 рублей Вы себе заберёте просто так (в ответе СОГАЗ написал, что если хотите расторгнуть страховой договор БЕЗ возврата страховой премии - пишите).

Выход один - пойду в суд, взыскивать наглым образом украденный остаток, благо юристов, готовых помочь в данном споре - пруд пруди. Оценку ставить не за что.

С уважением, команда СОГАЗа

Согласно договору страховая компания обязаны произвести возврат страховой премии в течении 7 рабочих дней. На сегодняшний день истекает срок возврата страховой премии. Сотрудник в офисе, где было принято мое заявление не указан регистрационный номер моего заявления.

14.02.2022по телефону горячей линии сотрудники указали, что я могу расторгнуть договор лично в офисе Согаз только по одному адресу: г.Одинцово, Можайское ш., 58А

15.02.2022 я потратив много времени, чтобы добраться до офиса в Подмосковье и отстояв огромную очередь лично подала заявление на расторжение договора. Сотрудник офиса В-а О.С. приняла мое заявление, сказала, что я все сделала верно, и денежные средства поступят в течении 7 рабочих дней.

Почему вы игнорируете мое заявление от 15.02.2022?! Прошу дать немедленный ответ с указанием регистрационного номера заявления и указанием стадии рассмотрения.

Прошу произвести возврат страховой премии, согласно заявлению от 15.02.2022. В случае невыполнения требований настоящей претензии до 24.02.2022 я буду вынуждена обратиться в суд и Центральный Банк РФ.

С уважением, команда СОГАЗа

Между мной и банком ВТБ был заключён кредитный договор за номером 625/0000-15***67 от 25 декабря2020 г. и добровольно навязчиво заключён договор страхования "финансовый резерв" полис за номером FRVTB350-625000015***67 от 25 декабря 2020 г.

21 октября 2021 г. досрочно погасила потребительский кредит и подала документы в СОГАЗ на возврат страховой суммы. На. Читать далее

21 октября 2021 г. досрочно погасила потребительский кредит и подала документы в СОГАЗ на возврат страховой суммы. На 10- й день после моего звонка на горячую линию мне отказали, ссылаясь на страховой случай ранее, который также они не выполнили.

Уважаемая страховая компания вы определитесь уже по страховому случаю нет выплат и по досрочному погашению нет выплат. Вы закон соблюдаете.

Дважды писала претензию в банк ВТБ и СОГАЗ. Банк ответил дважды, что мне должны выплатить по досрочному погашению, а страховая СОГАЗ даже не ответила. Это как. Убедительная просьба принять меры воздействия на страховую компанию, которая бездействует и игнорирует.

Хочу отметить при подаче документов по страховому случаю в январе 2021г. ( был перелом кисти левой руки) документы у меня приняли с третьего раза нехотя, и сотрудница мой экземпляр документов мне не предоставила.

Ждала я месяц. После моего личного визита мне было сказано ждать, что деньги поступят на счёт. Выплат так и не поступило. Далее ещё два раза посетила лично страховую, где опять убедили ждать. Но в ответ тишина.

— Ваш регион;
— ФИО застрахованного;
— Номер телефона;
— Ссылку на отзыв;
— Номер полиса;
— E-mail.

С уважением, команда СОГАЗа

11 августа 2021 в "Газпромбанке" , в январе 2022 полностью погашен. Было оформлено две страховки. "Страхование жизни и здоровья" И "страхование по случаю потери работы".

16 января все документы были отправлены ЕМС почтой. 21 января вручены. Так вот " Страхование жизни и здоровья"по этому случаю страховая часть возмещена. А вот за второй полис "по случаю потери работы"они почему тот не посчитали нужным вернуть оставшуюся сумму. Хотя, в. Читать далее

Ну и по традиции, звонила на горячую линию, пообещали в течении 3 дней известить. Но, конечно же ответа не последовало. Что бы я ещё раз связалась с данной компанией, НИКОГДА!

Спасибо за отзыв. Non_stop1387, страховая компания запросила у вас информацию, скажите, вы ее предоставили? Прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на данный момент. С вами связались сотрудники страховой компании по вашему вопросу?

С уважением, команда СОГАЗа

20.01.2022 г был оформлен потр.кредит в банке ВТБ совместно с оформлением полиса страхования СК Согаз "Финансовый резерв".

28.01.2022 г в отделении Банка ВТБ было написано заявление на возврат страховки (в период 14 дней). В Банке ВТБ была получена информация о том, что в частоте случаев денежные средства возвращаются на следующий день после написания заявления. На 7 рабочий день после написания заявления денежных средств на счет не. Читать далее

Обратилась на горячую линию СК Согаз. Девушка-оператор приняла мое обращение и сказала ждать, но какое время не уточнила, сказав, что срок для возврата действительно 7 рабочих дней, которые уже истекли. Сегодня 10 рабочий день денежные средства от СК Согаз так и не были возвращены и никакого ответа от компании по моему обращению не поступало.

С уважением, команда СОГАЗа

Полис "Защита заемщика автокредита". НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ. Произошел страховой случай, 4 мая 2021 года, все необходимые документы были переданы в АО "Согаз" 12 ноября 2021 года! С тех пор нет от них никакой информации.

30.12.2021 года после бесчисленных обращений ответили, что документы переданы на выплату. Прошел месяц, ни выплаты, ни отказа, ни какой-либо информации от Согаза нет. На телефонные звонки не перезванивают, на обращение на сайте не отвечают. Как добиться информации? Куда еще обращаться? Только через суд получается? По условиям договора АО "Согаз" обязано дать ответ в течение 20 рабочих дней. Но, к сожалению, данной страховой компании плевать на условия договора и на свою репутацию, видимо

Спасибо за отзыв. Автор, давайте дождемся ответа страховой компании.

24.02.2022 Отзыв засчитали.

С уважением, команда СОГАЗа

Погасили досрочно кредит, Почтабанк пообещал вернуть страховку(Согаз) -перерасчет сверх уплаченной суммы за страхование. Но почему все это был обман. Сотрудница при взятии кредита сказали что от страховки отказаться нельзя. В итоге придется идти к юристу. Так как с физ. лицами согаз отвечает одно и то же- нет нет нет.

С уважением, команда СОГАЗа

Одни жалобы Жаль что раньше не прочитал ВТБ при получений кредита обязательно страхует только Согаз и обещает возместить страховку при досрочном погашении но это не так Согаз некогда не возвращает Горящая линию звоним без толку кормят завтраками или чушь несут Сумму денег 79 тыс руб нам не вернули хотя надеялись хоть половину получить Думаем петицию начать чтоб закрыли эту группу Согаз 6250******2042 номер страхового полиса я уже выучил

Совместно с управлением втб банка они сами позвонили в Согаз и повторно написал заявление Согаз вернул неиспользованную страховку 61 тыс руб

С уважением, команда СОГАЗа

Оформил потребительский кредит 10.12.2021 на сумму 1 229 326 ₽ в банке ВТБ со страховкой АО ”Согаз” юрист 24 № 816-*****20 и страхование жизни и здоровья №824-*****30, а позже отказался от страховки в период 14 дней охлаждения,а именно 22.12.2021 года. При этом я лично съездил в Московскую область , г.Одинцово , Можайское шоссе д.58А где подавал заявления на отказ от страхования. Там мне сказали что в течение 10 рабочих дней вам. Читать далее

После чего 23.12.2021 мне пришла выплата страховой премии в размере 7400 ₽ и 14900₽. Я знал что это ещё не все выплаты и не стал спешить т.к. конец года и новогодняя суета. После праздников я думал произойдёт перерасчет денег и процентов 17.01.22 был оплачен первый платёж по кредиту и я решил подождать до конца недели вдруг чего изменится, но ничего не поменялось все осталось как есть и я сходил в банк 21.01.22 где мне сказали что страховая передаёт информацию о расторжении им и в течении 3 рабочих дней они делают перерасчёт и производится возврат средств, но как я понял страховая не передавала никаких документов потому-что страховка до сих пор действующая и никаких документов от АО ”Согаз" в банк ВТБ не поступало что очень странно.

Так же 21.01.22 позвонил на горячую линию АО"Согаз" объяснил ситуацию сказали разберутся в течение 3 рабочих дней и сами наберут. Мне позвонили из так называемой службы поддержки 24.01.2022 и сказали что если вы не согласны с суммой выплаты то нужно опять ехать в Одинцово на Можайское шоссе 58А и писать заявление , а служба поддержки перерасчётами не занимается. В целом какая-то очень странная ситуация и не понятная ,имея все документы на отказ от страховки и подтверждённые самой страховой и при этом я почему то должен что то ещё кому то доказывать и ездить в такую даль и зачем нужна тогда ваша горячая линия если толком помочь она не может.

Возвращать деньги как я понял АО"Согаз " очень не любит судя по отзывам. Из 229 т.р. мне вернули только 22300₽ и то не понятно за что и почему ведь страховка все еще действующая. Такой компании с таким именем на слуху должно быть стыдно за то что они совершенно не ценят своих клиентов и не входят в положение , а лишь всячески оттягивают время и крутят деньги.

Спасибо за отзыв. Страховая компания запросила у вас данные для проверки, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.

22.02.2022 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.

Значительная часть автовладельцев оформляет автостраховку на 1 год. Это достаточно большой период, за который у человека могут измениться жизненные обстоятельства. Если автомобиль продан, уничтожен, или водителя лишили прав, то компания СОГАЗ не препятствует владельцу расторгнуть договор ОСАГО. Более того, клиенту сделают перерасчет и вернут часть денег за неиспользованный период полиса. Главное — соблюсти сроки обращения в СК.

Условия расторжения договора ОСАГО

Собственник продал транспортное средство (мотоцикл, машину, трактор и другое).
Страховую компанию лишили лицензии на предоставление услуг по автогражданке.
Иные случаи, предусмотренные Гражданским кодексом РФ (например, лишение водительских прав, уничтожение ТС и другое).

Кроме перечисленного, вернуть деньги за ОСАГО можно в случае смерти застрахованного лица. Для этого необходимо обратиться в офис СОГАЗ и подать заявление. Однако получить разницу удастся только через 6 месяцев, т. е. после вступления в наследство.

Кто может обратиться

Как рассчитать сумму возврата

D — сумма возврата;
P — страховая премия;
23 % — вычет РВД;
N — остаток дней;
12 — полных дней (365) действия полиса (1 год).

РВД 23 % — это обязательный вычет. Согласно законодательству, 20 % остается у страховой компании в качестве компенсации, а 3 % отправляется в Российский Союз Страховщиков (РСА).

Как расторгнуть договор ОСАГО СОГАЗ

полис автостраховки;
квитанция об оплате страховой премии;
общегражданский паспорт и в/у;
договор купли-продажи ТС;
постановление о лишении водительских прав;
заключение экспертизы об уничтожении ТС.

Составление и подача заявления

Бланк для расторжения договора ОСАГО и возврата денежных средств можно скачать по ссылке.

При обращении на горячую линию 8 800 333 0 888 сотрудник компании поможет его заполнить. В документе потребуется указать следующие сведения:

регистрация (прописка);
номер телефона и e-mail;
серия и номер страхового полиса;
дата заключения договора;
марка автомобиля и его регистрационный знак;
реквизиты банковского счета для перечисления возвратных средств;
перечень прилагаемых документов;
дата и подпись клиента.

Заполняют бланк вручную. Лучше писать печатными буквами, для читабельности. Так у специалистов не возникнет вопросов при рассмотрении заявления.

Сроки отказа от ОСАГО

Написать заявление можно в любой момент: после продажи автомобиля, лишения прав или при других обстоятельствах. Но, чтобы вернуть максимальную сумму за неиспользованный период ОСАГО, специалисты рекомендуют обращаться в ближайшее время. Ведь для перерасчета автостраховки сотрудники СОГАЗа будут отталкиваться от даты подачи заявления. Например, если автовладелец продал машину 2 месяца назад, а пришел вернуть деньги за ОСАГО только сейчас, то упущенные 60 дней в расчет включаться не будут.

Срок выплаты составляет 30 рабочих дней с даты поступления документов в Страховую компанию.

Дожитие:

Заявление на страховую выплату;
Согласие на обработку персональных данных;
Копия паспорта;
Страховой полис или страховой сертификат (при его наличии).

Аннуитет:

Заявление на выплату аннуитета;
Согласие на обработку персональных данных;
Банковские реквизиты получателя (предоставляется до даты выплаты каждого очередного аннуитета);
Копия паспорта.

Пенсия/Рента:

Заявление на страховую выплату;
Согласие на обработку персональных данных;
Копия паспорта;
Копия страхового полиса или страхового сертификата (при его наличии).

Заявление на выплату предоставляется один раз в год, в годовщину начала периодических выплат.

Временная утрата трудоспособности в результате несчастного случая, заболевания:

Заявление на страховую выплату;
Приложение к заявлению с описанием произошедшего события (оригинал);
Согласие на обработку персональных данных;(оригинал)
Копия документа, удостоверяющего личность Застрахованного;
Копия страхового полиса или страхового сертификата (при его наличии);
Документы из медицинского учреждения, подтверждающие факт обращения за медицинской помощью в результате несчастного случая или болезни; установленный диагноз и/или продолжительность нетрудоспособности/лечения;(выписка из амбулаторной карты, выписной эпикриз из истории болезни);
Копия листка нетрудоспособности (копия листка нетрудоспособности заверяется работодателем).

Травма:

Заявление на страховую выплату;
Приложение к заявлению с описанием произошедшего события (оригинал);
Согласие на обработку персональных данных (оригинал);
Копия документа, удостоверяющего личность Застрахованного;
Копия страхового полиса или страхового сертификата (при его наличии);
Документы из медицинского учреждения, подтверждающие факт обращения за медицинской помощью в результате несчастного случая; установленный диагноз и/или продолжительность нетрудоспособности/лечения (выписка из амбулатурной карты, выписной эпикриз из истории болезни) (оригиналы);
Копия листка нетрудоспособности (копия листка нетрудоспособности заверяется работодателем).

Критические заболевания Застрахованного лица:

Госпитализация Застрахованного лица

Заявление на страховую выплату (оригинал);
Приложение к заявлению с описанием произошедшего события (оригинал);
Согласие на обработку персональных данных (оригинал);
Копия документа, удостоверяющего личность Застрахованного;
Копия страхового полиса или страхового сертификата (при его наличии);
Документы из медицинского учреждения, подтверждающие факт стационарного лечения (выписка из истории болезни, выписной эпикриз) (оригиналы);
Копия листка нетрудоспособности (копия листка нетрудоспособности заверяется работодателем);

Пластическая операция Застрахованного лица

Заявление на страховую выплату (оригинал);
Согласие на обработку персональных данных (оригинал);
Копия документа, удостоверяющего личность Застрахованного;
Копия договора страхования (страховой полис, сертификат);
Медицинские документы, подтверждающие травматическое повреждение и необходимость проведения по медицинским показаниям пластической операции с целью устранения приобретенных дефектов (выписка из амбулаторной карты, выписка из истории болезни, выписной эпикриз, медицинское заключение о необходимости проведения пластической операции, заключения врачей специалистов – кардиолога, хирурга, онколога, эндокринолога, дерматолога, пластического хирурга).

Протезирование Застрахованного лица:

Заявление на страховую выплату (оригинал);
Согласие на обработку персональных данных (оригинал);
Копия документа, удостоверяющего личность Застрахованного;
Копия договора страхования (страховой полис, сертификат);
Медицинская документация, подтверждающая случай травматического повреждения и необходимость протезирования (ортезирования) (копия направления на протезирование, медицинское заключение о необходимости протезирования, копия заключения врачебной комиссии, результаты исследования (МРТ, КТ, УЗИ, рентгенологического), выписка из амбулаторной карты, выписка из истории болезни, справка из травмпункта, заключение врача – невролога, хирурга, травматолога, терапевта, ортопеда, стоматолога, офтальмолога, отоларинголога, гинеколога, пульмонолога, уролога).

Последствия операций Застрахованного лица:

Заявление на страховую выплату (оригинал);
Согласие на обработку персональных данных (оригинал);
Копия документа, удостоверяющего личность Застрахованного;
Копия договора страхования (страховой полис, сертификат);
Медицинская документация, подтверждающая хирургическую операцию
Застрахованного лица и ее неблагоприятные последствия (заключение судебно-медицинской экспертизы, копия заключения врачебной комиссии, выписка из истории болезни, копия протокола оперативного вмешательства, копия истории болезни, заключение врача – анестезиолога, хирурга, невролога, кардиолога, терапевта, травматолога, ортопеда, стоматолога, офтальмолога, гинеколога, отоларинголога, реаниматолога, пластического хирурга, нейрохирурга, эндокринолога, акушера).

Госпитализация ребенка:

Заявление на страховую выплату (оригинал);
Приложение к заявлению с описанием произошедшего события (оригинал);
Согласие на обработку персональных данных (оригинал);
Копия документа, удостоверяющего личность Застрахованного;
Копия страхового полиса или страхового сертификата (при его наличии);
Документы из медицинского учреждения, подтверждающие факт стационарного лечения (выписка из истории болезни, выписной эпикриз);
Копия листка нетрудоспособности лица, находящегося вместе с Застрахованным ребенком в больничном учреждении (копия листка нетрудоспособности заверяется работодателем);

Лечение:

Предоставляются Страхователем (Застрахованным лицом):

Договор страхования (страховой полис);
Письменное уведомление о страховом случае по установленной форме;
Документ, удостоверяющий личность заявителя (копия паспорта гражданина РФ, копия свидетельства о рождении, копия иностранного паспорта с нотариально заверенным переводом, вид на жительство, паспорт моряка, дипломатический паспорт гражданина РФ, военный билет, паспорт гражданина СССР, свидетельство о регистрации ходатайства иммигранта о признании его беженцем, удостоверение беженца в Российской Федерации);
Согласие на обработку персональных данных Выгодоприобретателя.
Выписка из амбулаторной карты за последние 5 лет из лечебно-профилактического учреждения, где регулярно наблюдалось Застрахованное лицо;
Выписка из истории болезни;
Результаты рентгенологического, УЗИ, МРТ, КТ исследования, а также иных методов обследования, подтверждающих диагноз критического заболевания;
Заключение врача (невролога, кардиолога, хирурга, терапевта, нейрохирурга, реаниматолога, офтальмолога, гинеколога, отоларинголога, пульмонолога, уролога), результаты анализа крови и/или исследования тканей.

Предоставляются Медицинской или иной (Специализированной) организацией:

Счет (счет-фактура) Медицинской или иной (Специализированной) организации с приложением документов с указанием перечня оказанных услуг, их стоимости (с разбивкой по датам оказания Застрахованному лицу) и общей суммы расходов по всем услугам, оказанным Застрахованному;
Акт выполненных работ, выставленный Страховщику Медицинской или иной (Специализированной) организацией.

Профессиональная непригодность Застрахованного лица:

Заявление на страховую выплату (оригинал);
Согласие на обработку персональных данных (оригинал);
Копия документа, удостоверяющего личность Застрахованного лица;
Копия страхового полиса или страхового сертификата (при его наличии);
Копия заключения врачебно-экспертной комиссии о профессиональной непригодности к работе (с приложением заключений врачей-специалистов и указанием диагнозов заболеваний), выданная соответствующим компетентным органом, заверенная лечебным учреждением, выдавшим заключение, и отделом кадров работодателя Застрахованного лица;
Копия приказа об увольнении/переводе на другую работу Застрахованного лица в связи с его профессиональной непригодностью, заверенная отделом кадров работодателя Застрахованного лица;
Копия заключения врачебно-экспертной комиссии (с приложением заключений врачей-специалистов и указанием диагнозов заболеваний), которое было дано по результатам прохождения Застрахованным лицом последней до заключения Договора страхования врачебно-экспертной комиссии, выданная соответствующим компетентным органом, заверенная лечебным учреждением, выдавшим заключение, и отделом кадров работодателя Застрахованного лица;
Нотариально удостоверенная копия справки об инвалидности;
Надлежащим образом заверенные выписки из истории болезни, копии выписных эпикризов (в случае стационарного лечения);
Надлежащим образом заверенная выписка из амбулаторной карты, с указанием имеющихся у Застрахованного лица заболеваний и дат их диагностирования, а также информации о заболевании (несчастном случае), послужившем причиной утраты профессиональной непригодности к работе, дате диагностирования данного заболевания (несчастного случая), результатов проведенных исследований, продолжительности и результатов лечения, с указанием номера пунктов (статей) перечня медицинских противопоказаний к работам, в соответствии с которым был установлен факт профессиональной непригодности к работе;
Надлежащим образом заверенная копия предусмотренного законодательством документа, выданного соответствующим уполномоченным органом, достоверно свидетельствующего о факте и обстоятельствах наступления события, послужившего причиной профессиональной непригодности к работе Застрахованного лица (акт о несчастном случае на производстве/о случае профессионального заболевания, решение суда по уголовному/административному делу, постановление о возбуждении/отказе в возбуждении уголовного дела, акт судебно–медицинского освидетельствования).

Постоянная утрата трудоспособности (инвалидность):

Заявление на страховую выплату
Приложение к заявлению с описанием произошедшего события (оригинал);
Согласие на обработку персональных данных (оригинал);
Копия документа, удостоверяющего личность Застрахованного лица;
Копия страхового полиса или страхового сертификата (при его наличии);
Нотариально удостоверенная копия справки об инвалидности;
Удостоверенная копия акта и протокола медико-социальной экспертизы и/или направления на медико-социальную экспертизу (заверенная печатью выдавшего учреждения);
Копия индивидуальной программы реабилитации инвалида (заверенная печатью выдавшего учреждения);
Документы из медицинского учреждения, подтверждающие факт заболевания и содержащие анамнез заболевания (выписные эпикризы из истории болезни, выписки из медицинской карты амбулаторного больного) (оригиналы);
Копии листков нетрудоспособности (копия листка нетрудоспособности заверяется работодателем Застрахованного лица);

По риску инвалидность в результате катастрофы на пассажирском авиационном, морском, железнодорожном транспорте дополнительно представляются следующие документы:

Акт о несчастном случае на транспорте по установленной форме;
Билет на перевозку воздушным, морским или железнодорожным транспортом;
Документы из органов и учреждений МВД России, МЧС России, прокуратуры, от перевозчика (лица, уполномоченного перевозчиком), осуществлявшего воздушную, морскую или железнодорожную перевозку, или иных компетентных органов власти / организаций / учреждений /лиц (протоколы, постановления, справки, определения, акты, материалы и результаты расследований и др.), когда событие или его обстоятельства зафиксированы или должны быть ими зафиксированы.

Смерть Застрахованного лица:

Заявление на страховую выплату (оригинал);
Согласие на обработку персональных данных (оригинал);
Копия документа, удостоверяющего личность Выгодоприобретателя;
Страховой полис или страховой сертификат (при его наличии).
Документы, удостоверяющие вступление в права наследования (нотариально удостоверенная копия свидетельства о праве на наследство) если выгодоприобретателем является наследник Застрахованного лица;
Нотариально удостоверенная копия свидетельства о смерти (выданная в ЗАГС);
Удостоверенную копию медицинского свидетельства о смерти или справка о смерти;
Документы из медицинского учреждения, подтверждающие факт заболевания и содержащие анамнез заболевания (выписка из медицинской карты амбулаторного больного и/или выписка из медицинской карты стационарного больного, выписной эпикриз, посмертный эпикриз) (оригиналы);

По риску смерть в результате несчастного случая или теракта дополнительно предоставляются:

Копия справки о смерти (форма №33), выданная и заверенная органом ЗАГС;
Посмертный эпикриз из истории болезни (в случае смерти в больнице), заверенный лечебным учреждением;
Копия справки формы №748, выданная и заверенная ГИБДД (в случае смерти в результате ДТП);
Копия постановления о возбуждении или об отказе в возбуждении уголовного дела (в случае смерти в результате ДТП или насильственной смерти);
Копия Акта судебно-медицинской экспертизы (выписка из него) с указанием причины смерти и содержанием алкоголя в крови (в случае смерти в результате ДТП, насильственной смерти или смерти вне лечебного учреждения), заверенная органом, оформившим этот Акт;
Копия Акта о несчастном случае на производстве (в случае смерти на производстве), заверенная печатью организации (предприятия);
решение суда или правоохранительных органов о том, что Застрахованное лицо является потерпевшим от преступления, указанного в статье 205 УК РФ (в случае смерти в результате теракта).

По риску смерть в результате катастрофы на пассажирском авиационном, морском, железнодорожном транспорте дополнительно представляются следующие документы:

Копия справки о смерти (форма № 33), выданная и заверенная органом ЗАГС;
Акт о несчастном случае на транспорте по установленной форме;
Билет на перевозку воздушным, морским или железнодорожным транспортом;
Документы из органов и учреждений МВД России, МЧС России, прокуратуры, от перевозчика (лица, уполномоченного перевозчиком), осуществлявшего воздушную, морскую или железнодорожную перевозку, или иных компетентных органов власти / организаций / учреждений /лиц (протоколы, постановления, справки, определения, акты, материалы и результаты расследований и др.), когда событие или его обстоятельства зафиксированы или должны быть ими зафиксированы.

По риску смерть в результате ДТП дополнительно представляются следующие документы:

Копия справки о дорожно-транспортном происшествии, выданная и заверенная ГИБДД;
Копия постановления о возбуждении или об отказе в возбуждении уголовного дела;
Копия Акта судебно-медицинской экспертизы (выписка из него) с указанием причины смерти и содержанием алкоголя в крови, заверенная органом, оформившим этот Акт;
Иные документы (при наличии), необходимые для установления причин и характера события, имеющего признаки страхового случая (заверенные надлежащим образом копии постановлений о прекращении уголовного дела, приостановлении предварительного следствия по делу, копию постановления суда).

В случае, если причиной события явился несчастный случай на производстве, предоставляются документы о несчастном случае на производстве (акт о несчастном случае на производстве — форма Н1). Если причиной события явилось дорожно-транспортное происшествия, предоставляются: копия протокола дорожно-транспортного происшествия, копия справки о дорожно-транспортном происшествии, справка об отсутствии алкогольного опьянения. Если причиной события явились противоправные действия третьих лиц, предоставляются документы из правоохранительных органов.

Страховщик может запросить дополнительные документы, касающиеся обстоятельств произошедшего события.

Все документы предоставляются в виде оригиналов или удостоверенных копий.

Медицинские документы должны содержать печать и штамп лечебного учреждения, а также подпись врача.

Виды компенсаций: выплаты и натуральное возмещение

До 2017 г. страховая компания СОГАЗ предлагала выбор: выплаты по ОСАГО или направление на ремонт. Но в 2016 г. депутаты Госдумы рассмотрели предложение Банка России о приоритете натурального возмещения. То есть автовладелец все так же может получить:

Направление на СТО.
Денежную выплату.

От чего зависит размер выплаты

Максимальная страховая сумма в СОГАЗ

400 000 руб. — при ДТП только имущественный ущерб.
500 000 руб. — при ДТП имущественный ущерб и травмы у людей.

Согласно правовой норме, если в аварии погиб человек, то потерпевшая сторона получит выплату 475 000 руб., а компенсация 25 000 руб. будет перечислена организатору погребения.

Причины отказа в выплатах

Виной ДТП стали: погодные условия, армейские учения или другие обстоятельства непреодолимой силы.
Ущерб ТС получен на гоночном треке или учебном полигоне.
Нарушены сроки подачи извещения о ДТП в страховую компанию.
Страхователь уличен в мошенничестве, например, в постановочной аварии.
Собственник восстановил ТС после ДТП, не дождавшись экспертизы страховщика.
Транспортным средством управлял водитель без полиса ОСАГО (не вписанный в договор).
Бланк страховки фальшивый (даже если клиент об этом не догадывался).
Страхователь не перечисляет взносы после приобретения ОСАГО в рассрочку.
Полис просрочен.

Можно ли оспорить отказ в выплате

Если клиент подал заявление на выплату, а страховая компания ему отказала, то юристы рекомендуют оспорить решение. Возможно, у потерпевшего есть уважительные причины, например, не смог своевременно подать извещение о ДТП, так как находился на стационарном лечении.

Порядок и этапы получения выплат по ОСАГО в СОГАЗ

Сроки предоставления выплат

Государство утвердило сроки выплаты для всех страховых компаний в 20-дневный период. Это полный цикл, от обращения автовладельца с заявлением до возмещения ущерба.

Необходимые документы

Общегражданский паспорт.
Водительское удостоверение.
Свидетельство о регистрации ТС.
Страховой полис ОСАГО.
Извещение о ДТП.
Заявление на возмещение ущерба.
Протокол об административном нарушении (если есть).
Банковские реквизиты.

Бланк заявления на выплату ОСАГО СОГАЗ

Скачайте и заполните (формат Word). Писать рекомендуется шариковой ручкой печатными буквами, без ошибок и помарок. Так сотрудник СОГАЗа быстрее обработает сведения.

Как узнать сумму и статус рассмотрения дела

Застрахованные автовладельцы имеют право на возмещение ущерба по договору ОСАГО, после ДТП. Компания СОГАЗ принимает заявления в течение 5 дней после происшествия. Максимальный размер выплаты 400 000 руб. (500 000 руб., если в ДТП есть пострадавшие люди). Согласно законодательству, страховщик обязан восстановить прежний вид автомобиля на СТО. Если в регионе проживания потерпевшего нет квалифицированных сервисных мастерских, то клиенту выдаются деньги.

Законодательство

Согласно ст. 958 Гражданского кодекса РФ страхователь имеет право на возврат части уплаченной страховой премии пропорционально неиспользованному периоду, если возможность наступления страхового случая отпала или существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. В частности, к таким случаям относятся полная гибель застрахованного имущества по причинам иным, чем страховой случай, и ликвидация страховщика в порядке, установленном законодательством.

Данная статья ГК РФ также предусматривает возможность досрочного прекращения договора страхования по инициативе страхователя. В этом случае уплаченная страховая премия возврату не подлежит, если договором страхования не предусмотрено иное.

Указанные правила расторжения договоров страхования являются основополагающими, если другие условия не прописаны в правилах страхования или в нормативных правовых актах, регламентирующих правила расторжения по отдельным видам страхования.

Период охлаждения

Под периодом охлаждения понимается срок в пять рабочих дней со дня заключения договора, в течение которых страхователь (физическое лицо) может расторгнуть договор страхования по своей инициативе с минимальными финансовыми потерями или вообще без потерь, при условии отсутствии страховых событий в указанном периоде. Согласно указанию, при отказе страхователя от договора в течение пятидневного срока с даты заключения и до даты начала действия страхования уплаченная страховая премия подлежит возврату в полном объеме. Если расторжение происходит в период охлаждения, но после начала действия страхования, страховщик вправе удержать часть уплаченного страхового взноса пропорционально сроку, в течение которого действовала страховка. Пятидневный срок является минимальным, и по усмотрению страховой компании он может быть увеличен, что должно быть зафиксировано в Правилах страхования. Возврат денежных средств должен быть осуществлен в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения письменного заявления об отказе от договора.

Перечень видов страхования, на которые распространяется требование о наличии периода охлаждения, четко ограничен. К таким видам страхования относятся: накопительное страхование, инвестиционное страхование, пенсионное страхование, страхование от несчастных случаев и болезней, добровольное медицинское страхование (за исключением ДМС для мигрантов), каско, страхование имущества, страхование гражданской ответственности владельцев автотранспорта, водного транспорта, за причинение вреда третьим лицам и страхование финансовых рисков.

Как воспользоваться периодом охлаждения

Многие пользователи портала Банки.ру оставляют информацию, что при расторжении страховая компания требует прикладывать к заявлению бланк полиса. Точный перечень документов, которые необходимо приложить к заявлению о расторжении, в указании ЦБ РФ не регламентирован. Если в правилах страхования список документов также не определен, то достаточно предоставления одного заявления, в котором должна содержаться информация о страхователе, номере и дате расторгаемого договора страхования. Если же список документов четко оговорен и требует приложения оригинала полиса, а у вас его нет, можно одновременно с заявлением о расторжении подать заявление на предоставление дубликата полиса.

Расторжение страховок, оформленных при получении кредита

Чаще всего вопросы о расторжении договора страхования и возврате денежных средств возникают именно по страхованию жизни, оформленному при заключении кредита.

Для определения возможности возврата части уплаченного страхового взноса первое, на что стоит обратить внимание, это вид заключения договора. В банке вам могут оформить как индивидуальный страховой полис, так и подключение к коллективной программе страхования. Подключение к коллективной страховой программе означает, что между банком и страховой компанией заключен договор на страхование жизни и здоровья заемщиков банка и банк добавляет вас в этот договор в качестве застрахованного. При этом в кредитном договоре большая часть платежа за страховку будет являться не оплатой страхового взноса, а оплатой комиссии банку за подключение к программе страхования. В этом случае воспользоваться периодом охлаждения и расторгнуть договор в пятидневный срок нельзя.

Отказаться от страхования и вернуть часть денежных средств можно, только если это прямо предусмотрено в правилах. Некоторые банки предусматривают наличие определенного периода, в течение которого можно отказаться от страховки с возвратом полного взноса. Но чаще всего, если в правилах и предусмотрена возможность отказа от страховки, оплата за услуги страхования возвращается не в полном объеме, а пропорционально неиспользованному периоду за вычетом комиссии банка, которая в некоторых банках достигает 90%. Даже в случаях, когда банк возвращает оплаченную комиссию, он может удержать НДФЛ с этой суммы. Согласно разъяснению Минфина (письмо № 03-04-05/57984 от 17 ноября 2014 года), сумма, уплаченная за подключение к договору страхования, является платой за оказанную услугу. При отказе от страхования банк фактически безвозмездно перечисляет клиенту сумму, равную оплаченной комиссии, а подобные перечисления подлежат обложению налогом на доходы физических лиц.

В случае если при заключении кредитного договора вам оформили индивидуальный страховой полис, по которому вы выступаете и как страхователь, и как застрахованный, то воспользоваться периодом охлаждения можно. При этом главное — успеть написать заявление на отказ от страхового договора в течение пяти рабочих дней со дня его заключения, независимо от момента уплаты страховой премии. Если с момента оформления договора страхования прошло больше пяти дней, расторгнуть договор страхования с возвратом части уплаченной премии можно, только если это предусмотрено страховой документацией.

Это же правило относится и к расторжению договора при досрочном погашении кредита. Возможность расторжения с возвратом части премии при досрочном погашении кредита связано в том числе с порядком определения размера страховой суммы в договоре. Если есть четкая привязка к размеру остатка задолженности, шанс расторгнуть с возвратом премии есть, но, вероятнее всего, доказывать это придется в судебном порядке. Если страховая сумма устанавливается в размере задолженности по кредиту на дату начала срока страхования и остается неизменной в течение всего срока страхования, вернуть часть страхового взноса пропорционально неиспользованному периоду, скорее всего, не получится, если не будет доказано, что договор был навязан. Сделать это очень непросто.

Расторжение договоров по добровольным видам страхования

При расторжении договора добровольного страхования, с даты оформления которого прошло более пяти рабочих дней, необходимо руководствоваться правилами страхования. Многие страховщики прописывают условие, согласно которому при расторжении договора клиент может вернуть часть уплаченного страхового взноса пропорционально неиспользованному периоду за вычетом расходов на ведение дел. При этом указанные расходы могут составлять 25—90%. Также в правилах страхования часто присутствуют формулировки, предполагающие вычет из суммы, причитающейся после расторжения, размера произведенных выплат. Если такого положения страховая документация не содержит, уплаченный страховой взнос не возвращается.

В случае расторжения договора накопительного или инвестиционного страхования страхователь может вернуть себе часть затраченных на страховку средств. По факту это не возврат страхового взноса, а сумма сформированного страхового резерва на день прекращения договора страхования (выкупная сумма). Размер выкупной суммы устанавливается на момент заключения договора страхования и должен обязательно быть указан в страховой документации. Как правило, в первые годы действия страхования размер выкупной суммы находится на очень низком уровне и только к концу страхования приближается к размеру страхового взноса.

В обязательных видах страхования порядок расторжения сформулирован в законе или подзаконных актах. Например, в ОСАГО четко обозначены случаи, в которых договор может быть расторгнут или прекращает свое действие (например: смена собственника или гибель транспортного средства), и порядок расчета размера возврата премии — пропорционально не истекшему периоду действия полиса исходя из доли премии, предназначенной на осуществление страховых выплат, то есть изначально вычитается 23%.

С введением периода охлаждения потребителям стало проще отказаться от страховки и вернуть оплаченный страховой взнос, но все равно в этом вопросе остается много тонкостей и нюансов. Если в данной статье вы не смогли найти ответ на интересующий вас вопрос по расторжению, можете воспользоваться форумом Банки.ру, и мы постараемся вам помочь.

\n \n\t\t\t \n\t\t\t \n\t\t \n\t","content":"\t\t

\n\t\t\t\u0412\u044b \u043d\u0435 \u0430\u0432\u0442\u043e\u0440\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u044b \u043d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0435.\n\t\t \n\t\t

Читайте также: