Штраф за неправильно припаркованный автомобиль каршеринга
Каршеринг в больших городах в последнее время пользуется популярностью у автовладельцев. Это удобно, не нужно задумываться о платной парковке в центре города, о хранении авто, о замене резины, не нужно думать о ремонте и заправке автомобиля, все эти проблемы решают за вас службы каршеринга.
Но наряду с удобством, зачастую клиенты данных компаний сталкиваются с огромными штрафами.
В договоре может быть установлен штраф за повреждение авто, штраф за передачу автомобиля третьему лицу, штраф за вождение авто в пьяном виде.
Штрафы установлены для того, чтобы водители соблюдали правила, использовали собственные аккаунты, не водили авто в пьяном виде, тщательно и бережно эксплуатировали автомобили.
Но зачастую службы каршеринга выставляют драконовские штрафы 100 тыс. рублей, 150 тыс. рублей, 250 тыс. рублей, размер штрафа явно несоразмерен нарушенным обязательствам.
Как уменьшить штрафы, выставленные службой каршеринга?
Штраф службы каршеринга — это разновидность договорной неустойки.
Согласно ст. 330 ГК РФ, неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.
В соответствии со ст. 333 ГК РФ сторона договора вправе ходатайствовать об уменьшении размера неустойки.
Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.
Пошаговая инструкция по уменьшению размера штрафа службы каршеринга:
1. Ответ на досудебную претензию.
Если каршеринг прислал вам досудебную претензию, то вы можете написать ответ на нее, в которой сослаться на ст. 333 ГК РФ и несоразмерность штрафа размеру нарушенного обязательства и просить Службу каршеринга об уменьшении размера штрафа.
Если вам удастся договориться, тогда все заканчивается на стадии досудебного урегулирования.
2. Участие в судебном заседании.
Не игнорируйте судебные заседания, обязательно заявляйте ходатайства, т. к. если не заявлять их, суд может не уменьшить размер штрафа.
3. Снижение штрафа по суду.
Далее будет судебное решение, в котором суд как правило снижает размер штрафа. Насколько? Зависит от судьи и региона. Но снижает существенно.
Что делать, если каршеринг необоснованно списал денежные средства с карты?
Или обратная ситуация, когда вы сами вынуждены обращаться в суд, потому что у вас списали с карты денежные средства, допустим 100 тысяч за передачу автомобиля другому лицу, или за повреждение, которого не было, или если было, но сумма ремонта на ваш взгляд завышена.
В этом случае алгоритм, следующий:
1. Досудебная претензия.
Вы, как истец, пишете досудебную претензию в Службу каршеринга.
В досудебной претензии нужно кратко изложить все, с чем вы несогласны, просите уменьшить или отменить размер штрафа, иначе будете вынуждены обратиться в суд. Отправляете досудебную претензию ценным письмом с описью вложения. Почтовую квитанцию сохраняете, чтоб в последующем показать суду, что соблюден досудебный порядок урегулирования спора.
Зачастую службы каршеринга решают вопрос досудебно, стороны договариваются и штраф снижают или аннулируют, если вы докажете, что не совершали правонарушений и не причиняли вреда автомобилю.
2. Исковое заявление в суд
Если досудебно договориться не получилось, вы обращаетесь в суд.
Исковое заявление в соответствии с Законом о защите прав потребителей подается в суд по месту нахождения ответчика, либо по вашему месту жительства. В силу п.3 ст. 17 Закона о защите прав потребителей, вы освобождаетесь от уплаты государственной пошлины.
Какое в данном случае правовое обоснование иска?
Статья 1102 ГК РФ. Обязанность возвратить неосновательное обогащение.
Плюс в иске просите суд снизить размер штрафа по ст. 333 ГК РФ.
Так как вы являетесь экономически слабой стороной по договору, суды часто идут навстречу и снижают размер штрафа.
В каждой компании сервиса каршеринга четко прописано как бронировать машину, как брать в аренду и где оставлять каршеринг. Последний вопрос особенно часто возникает не только у новых пользователей. Ведь в аэропортах есть отведенные места для каршеринга, поэтому важно знать как к ним проехать. Если не правильно припарковать машину каршеринга, можно получить штраф. Поэтому стоит четко знать, где оставлять машину каршеринга.
Парковка автомобиля при каршеринге
В сегодняшних реалиях жителям мегаполиса приходится подстраиваться под быстрый ритм жизни. Услуга каршеринга с каждым годом становится все актуальнее в крупных городах, решая ряд многих проблем. Автомобиль становится доступнее для тех, кто ранее не мог позволить себе приобрести его. Снижается нагрузка транспортного потока на дороги и парковки.
Воспользовавшись каршерингом, отпадают расходы на топливо, страховку, обслуживание. Все уже включено в стоимость проката. Но нередко возникают вопросы о парковке. Рассмотрим подробнее наиболее значимые из них.
Платит ли каршеринг за парковку
У многих пользователей каршеринга возникает вопрос о том, надо ли платить за парковку. Для начала необходимо определиться с видом парковки. Если это открытая городская парковка или парковка в аэропорту со специально отведенными местами для арендованных автомобилей, то оператор услуги каршеринга берет обязательства по оплате на себя.
Закрытые парковки в торговых центрах, гостиницах, театрах и другие закрытые места для стоянок оплачиваются водителем самостоятельно и завершать аренду на них запрещено. Если припарковать автомобиль на закрытой территории, оператор каршеринга вправе будет оштрафовать пользователя. Штрафы можно посмотреть в условиях договора аренды.
Как правильно припарковать автомобиль на стоянку
Обязанности водителей и оператора, предоставляющего услугу каршеринг, прописаны в договоре аренды транспортного средства. Необходимо внимательно ознакомиться с правилами и условиями аренды. Особенно нужно уделить внимание тому, как и где правильно парковать арендованный автомобиль. В противном случае можно заплатить не только штраф оператору, но и за саму стоянку в запрещенном месте.
Есть два варианта, как поставить автомобиль на стоянку: включить режим ожидания или оставить его, завершив поездку. В чем разница между режимом ожидания и завершением поездки?
Режим ожидания
Режим ожидания становится доступен, если выполнить следующие обязательные действия:
Завершение поездки
Разрешенные зоны парковки для каршеринга
Завершать поездку и парковать автомобиль можно в специально разрешенных зонах, с геолокацией которых можно ознакомиться в мобильном приложении или на официальном сайте оператора.
- На закрытых парковках или территориях.
- В зонах, где отсутствует интернет или слабый сигнал интернета.
- На многоуровневой или подземной парковке.
- В местах, запрещенных для парковки правилами дорожного движения.
- В местах для инвалидов, местах для такси и местах для разгрузки.
- Вне разрешенной оператором зоны.
- В зоне действия знаков, устанавливающих ограничения по времени нахождения в данном месте.
Необходимо внимательно изучить особые условия парковки в аэропортах. У каждого оператора они отличаются. Не все операторы имеют специально отведенные места для своих автомобилей, поэтому припарковав транспортное средство на другой стоянке, вы рискуете получить штраф.
Информация по штрафам, виды штрафов в каршеринге
Оператор может наложить штраф на водителя по следующим причинам:
- Административные штрафы, в том числе за нарушение правил дорожного движения, правил парковки.
- Состояние автомобиля имеет вид износа, нехарактерного для краткосрочного проката.
- Расходы оператора за перемещение и хранение автомобиля на штрафной стоянке.
- Расходы, возникшие вследствие нарушений условий эксплуатации автомобиля, и подтвержденные сервисным центром либо независимым экспертом.
- Расходы, связанные с выплатами третьим лицам и имеющим претензии к водителю, вследствие нарушения им правил дорожного движения.
- Передача другому лицу транспортного средства.
- Удаление брендинга с автомобиля.
Более подробно с видами штрафов можно ознакомиться в пунктах договора, где прописывается ответственность водителя.
Особенности бесплатной ночной парковки у операторов
Бесплатная ночная парковка – это когда вы не оплачиваете прокат автомобиля за определенный период времени в ночные часы, согласно тарифу оператора. Когда каршеринг был не столь популярен, такую услуги предоставляли почти все компании для привлечения клиентов. На сегодняшний день большинство операторов отказалось от такой услуги, поэтому о ее наличии лучше заранее узнать из официальных сайтов фирм каршеринга.
Например, оператор Ситидрайв (YouDrive) – в будние дни с 20.00 до 08.00 вне зеленой зоны, в выходные – по всей территории Ситидрайв.
Как парковаться в аэропортах любого региона страны
Если вы решили воспользоваться услугой каршеринга, чтобы добраться до или из аэропорта, необходимо помнить, что регистрация и проверка документов может занять несколько дней. Поэтому лучше позаботиться об этом заранее.
Также лучше заблаговременно узнать, какой из операторов реализует услугу каршеринга в вашем городе. Ваши действия в арендованном автомобиле в аэропорту:
В некоторых аэропортах может действовать ограничение по времени нахождения на парковке. Если вы не успеете покинуть территорию аэропорта в течение определенного периода времени, вам придется оплатить превышенный лимит.
Где парковать автомобиль во Внуково
В аэропорт Внуково можно добраться по одному из трех шоссе: Киевскому, Боровскому и Минскому.
На территории аэропорта предусмотрена бесплатная парковка для автомобилей каршеринга, на схемах паркинга она указана под номером 3, напротив терминала А. Оставлять транспортное средство за пределами специальной парковки не допускается.
Где парковать автомобиль в Домодедово
Где оставить автомобиль в Шереметьево
В аэропорту Шереметьево на крытой многоуровневой парковке терминала D на втором этаже находится единая стоянка для каршеринга. На пути следования к терминалу будут попадаться указатели, необходимо следовать по указанному маршруту. Въезд осуществляется при помощи одноразовой карты, которую можно получить в специальном автомате на КПП. Для некоторых операторов также предусмотрены парковочные места на территории стоянки терминала B. Заезд возможен только по Шереметьевскому шоссе. Не оставляйте арендованный автомобиль за пределами паркинга, иначе вам придется заплатить штраф.
Парковка в аэропорту Пулково в г. Санкт-Петербург
Заключение
В договоре каждой компании каршеринга четко прописаны требования, где можно оставлять авто. Чтобы избежать штрафов, необходимо парковать автомобиль по правилам ПДД. Также нельзя оставлять машины каршеринга на закрытых территориях и подземных паркингах.
На данный момент услуга каршеринга хорошо развита в РФ. По городам России ездят тысячи автомобилей каршеринга. Очевидно, что каждый день случаются ДТП с участием машин краткосрочной аренды, а также нарушения ПДД. Эвакуация каршеринга может произойти с каждым. Важно не растеряться в такой ситуации.
Что делать после эвакуации автомобиля каршеринга
Внимание! Часто бывает так, что эвакуатор забирает автомобили, которые были припаркованы по правилам. В таком случае нужно оспаривать постановление. Чтобы всегда была возможность отстоять свои права, лучше фотографировать автомобиль, как только его покидаете.
Ответственность при эвакуации автомобиля
В договоре присоединение любой каршеринговой компании четко прописаны условия об ответственности пользователя. Именно клиент несет ответственность за то, где была припаркована машина. Как правило, при эвакуации автомобиля, каршеровод получает взыскание за неправильную парковку. Помимо штрафа, арендатор оплачивает штрафстоянку, затраты эвакуатора и время простоя автомобиля.
Но кто будет забирать автомобиль из штрафстоянки? Одни компании идут навстречу своим клиентам, и за определенную сумму забирают сами автомобиль из штрафстоянки. В других же нет такой услуги, и пользователю приходится самому возвращать автомобиль. Как мы знаем, это длительная и изматывающая процедура, которой заниматься крайне неприятно.
Штрафы за эвакуацию каршеринга
Когда эвакуатор забирает автомобиль каршеринга, у пользователя начинаются проблемы. В обязательном порядке клиент заплатит за:
- Услуги эвакуатора в Москве (3 750 рублей — 5 000 рублей).
- Штраф за административное правонарушение (от 500 рублей до 5 тыс рублей).
- Плата оператору каршеринга за простой автомобиля.
Далее все зависит от условий каршеринговой компании. Некоторые компании награждают штрафом на эвакуацию и на этом все. Но другие операторы дают возможность забрать автомобиль самостоятельно из штрафстоянки. Так можно сэкономить деньги и не платить штраф за эвакуацию.
Эвакуация автомобиля Яндекс.Драйв
Служба поддержки Яндекс.Драйв уведомляет о том, что в случае эвакуации, машину из штрафплощадки забирают работники компании. Такую услугу компания ввела еще 4 декабря 2018 года, тем самым максимально упростила ситуацию.
При эвакуации неправильно припаркованного автомобиля оператора Яндекс.Драйв теперь нужно будет оплатить два штрафа. Первый — за услуги Яндекс.Драйва (деньги снимаются с карты автоматически). В разных городах сумма отличается:
После того как деньги спишутся с карты автоматически, на почту придет чек об оплате.
Второй штраф придется оплатить за неправильную парковку. Он придет почтой с ГИБДД или МАДИ (если авто эвакуировали в Москве). Также этот штраф можно найти на сайте Госуслуг. Как правило, сумма штрафа колеблется от 500 до 5000 рублей. Но можно получить скидку, если произвести оплату в течении 2 недель.
О эвакуации автомобиля каршеринга Делимобиль
Оператор Делимобиль явно проигрывает Яндекс.Драйву по услугам в случае эвакуации. Как минимум в цене. Штраф за эвакуацию машины Делимобиля придется заплатить в размере 10 тысяч рублей, если не забирать авто самостоятельно. Если же заниматься возвратом автомобиля самому, то на это может пойти и целый день.
Подсчитаем: 10 тыс рублей штраф компании, примерно 3 750 рублей за услуги эвакуатора, а также штраф за нарушение ПДД от 500 до 5000 рублей. Итого примерно 15 тысяч рублей. Поэтому можно сделать вывод, что эвакуация авто Делимобиля обойдется очень дорого.
Чтобы сэкономить 10 тысяч рублей, предлагаем ознакомиться с инструкцией эвакуации Делимобиля:
Эвакуация других автомобилей каршеринга
Процедура возврата автомобилей каршеринга из штрафплощадки идентична и в других операторов. Штрафы за эвакуацию каршеринга в компаний разнятся:
- Яндекс.Драйв – от 2 850 до 4 950 рублей
- Делимобиль – 10 000
- BelkaCar – 7 000
- МатрёшCar – 7 000
- Lifcar – 7 000
- Ситидрайв (YouDrive) – 1 500 рублей
- Карусель – 7 000
- Rentmee – 10 000
Также стоит внимательно читать договор. Ведь есть важный нюанс. В некоторых операторов сумма за услуги эвакуатора включена в стоимость штрафа, в других же — нужно платить штраф оператору каршеринга, за услуги эвакуатора и штраф за нарушение ПДР!
Несмотря на все эти суммы штрафов, многие каршеринг компании идут на встречу каршероводам. Так, если клиент позаботится и заберет машину из штрафстоянки сам, скорее всего компания освободит пользователя от штрафа.
Заключение
В случае эвакуации каршеринговой машины клиенту не стоит ждать хороших новостей. В лучшем случае платить придется за административный штраф и услуги эвакуатора. Но только если каршеровод сам будет забирать машину из штрафстоянки. В худшем — оплатить придется эвакуатор, штраф за нарушение ПДД и штраф от каршеринговой компании. Чтобы не попадать в такие ситуации, стоит внимательно парковать авто каршеринга. Так как бывают спорные случаи, лучше всего фотографировать машину после завершения аренды, чтобы в дальнейшем можно было доказать свою правоту.
О нарушении может сообщить любой желающий
Чтобы получить штраф, нужно очень постараться. Пользователя накажут только в том случае, если по каким-то причинам он откажется самостоятельно перепарковать машину. Кроме того, присланное фото с фиксацией нарушения перепроверят, сравнив с данными телематики автомобиля — это позволит избежать ошибки.
Выйти утром и обнаружить, что вашу машину подперли автомобилем какой-нибудь каршеринговой компании, — не самое приятное начало дня.
— Как-то раз заперли около гаража, поставили почти в упор сзади. И машины этой не было в доступе для аренды, чтобы отогнать. Через 25 минут ожидания пришлось слегка пожертвовать своим бампером, — поделился негативным опытом житель столицы Михаил Сафронов. Похожий случай произошел с другим москвичом, Кириллом Шараповым. Рисковать бампером он не стал, в итоге техника пришлось ждать 2,5 часа.
Иногда автовладельцам удается разобраться с проблемой на месте, обратившись в компанию, которой принадлежит припаркованная с нарушениями машина.
— Однажды я приехал на парковку ТЦ на своей машине, а на выходе обнаружил, что меня запер каршеринг. Залез в приложение — свободной машины на этом месте нет. Позвонил на горячую линию, продиктовал номер машины, сказали, что машина в аренде, и они свяжутся с клиентом. Минуты через три вышел мужчина и действительно пододвинул машину, — рассказал автожурналист и активный пользователь каршеринга Игорь Сирин.
Как распознать лихачей на арендованных машинах и кому жаловаться, если мимо промчался злостный нарушитель ПДД
— Я не очень поддерживаю идею высоких штрафов за парковку на газонах — при всей любви к экологии. А вот когда машина перегораживает дорожку и тротуар, это действительно плохо, — отметил Чуйкин.
Заплатить придется даже за бесплатную парковку
На муниципальных парковках Москвы каршеринговые авто можно парковать бесплатно, однако и здесь есть нюансы, грозящие штрафом.
Читайте также: