Нет звука в приложении старлайн 2

Обновлено: 28.01.2025

Доброго времени суток всем, кого судьбинушка занесла в мой БЖ, а именно в эту тему!

Лева был куплен мной у предыдущего хозяина с уже установленной сигнализацией Starline A94 2CAN Slave с GPS и всеми плюшками. Сам хозяин мне рассказал, что есть возможность привязать к сигналке свой номер телефона (и не один) и управлять ей с помощью специального приложения Starline для мобильных устройств, ему приложение настраивал кто-то другой, поэтому, на мой вопрос — как это сделать, он ответить не смог.

Когда пришло время и желание попробовать, что же это за приложение и как оно работает, начались косяки))
И вот, вчера, убив пару часов времени, иззвонившись в службу поддержки Starline, с горем пополам, приложение всетаки заработало.

2)После того как номер успешно привязан может подстерегать следующий косяк, на сике, установленной в машине может быть отрацательный баланс. При прохождении шагов добавления устройства в мобильном приложении, вым должны приходить смс от сигналки с определенной информацией. В моем случае они не приходили, позвонив в службу поддержки, узнал что это может быть из-за отрицательного баланса, пополнил с помощью сбербанк-онлайн и, о чудо, сигналка стала отвечать на мои смс.

3)Далее меня подстерегал следующий косяк, в ходе настройки приложения, необходимо включить в сигналке GPRS, это делается с помощью смс-команды 00551, которая посылается автоматически на одном из шагов настройки мобильного приложения, GPRS не включался и сигналка присылала мне ответное смс с отказом. Очередной звонок в техподдержку и что мне там сказали? А сказали что скорей всего косяки с мобильной сетью, и такое бывает, сказали что нужно перепарковать машину минимум за 1,5 км от того места где она сейчас, чтобы быть уверенным, что симка сигналки подключилась к другой базовой станции. естественно я не побежал перепарковываться, подождал минут 20, попробывал включить GPRS еще раз и, снова о чудо! Все получилось.

4)На последнем шаге, после включения GPRS, машина регистрируется на сревере мониторинга Starline, в ходе этого вам присылается 6-тизначный пароль. Все прошло успешно, пароль мне прислали, но при завершении добавления устройства, когда, казалось бы, счастье было так близко, система мне сказала, что данная сигналка уже привязана к другому аккаунту Starline и снова нужно обратиться в техподдержку, при этом процедура настройки была завершена, а моей машинки у меня в приложении так и не появилось.
Позвонил в службу поддержки, там у меня попросили назвать 6-тизначный пароль, присланный мне на последнем шаге настройки и быстренько отключили привязку к другому аккаунту (аккаунту предыдущего хозяина). После этого в приложении снова "жмакаем" — "Добавить устройство" и теперь уже просто пропускаем все шаги настройки, дойдя до последнего шага, вводим 6-тизначный пароль в соответствующее поле и, вуаля, пользуемся приложением Starline.

Хотите знать, почему в вашей сигнализации Старлайн не работает приложение на телефоне? Здесь вы найдете все возможные ответы! Не будем сильно растягивать вступление, перейдем сразу к делу!

Изначально существует несколько вариантов предыстории возникновения проблемы:

Причины сбоя в работе приложения

При первом варианте, как правило, приложение работает хорошо. При условии правильной установки. Почему иногда, все же, Старлайн с телефона не работает?

Отрицательный баланс симки

На сим карте в GSM модуле следует поддерживать положительный баланс. Проверьте состояние и положите деньги на счет.

Исчерпаны Мб в пределах тарифа

Какой тарифный план вы выбрали для симки в Старлайн? Если он включает мало Интернета, мегабайты могли закончиться. Тариф не должен ограничивать предоставление GPRS трафика сигналке. Эта информация – обязательна к размышлению при покупке сим карты не из комплекта охранной системы. Ну, а, чтобы проверить, здесь ли собака зарыта, позвоните своему провайдеру.

На сим карте отключен GPRS

Ваш телефон не является основным для сигнализации

Если вы покупали машину с уже установленной сигнализацией, возможно, телефон предыдущего владельца до сих пор работает, как основной для системы. Поэтому приложение и не хочет работать с вами. Решить проблему поможет отвязка старого номера телефона и привязка нового, вашего:

Коды можно уточнить у старого хозяина машины.

Сигнализация привязана к другому профилю Starline

Итак, если кратко подытожить все вышесказанное, получается, Старлайн не выполняет команды с телефона, если наблюдаются проблемы с сим картой в сигналке (неудачный тариф, минус на счету) или из-за действий предыдущего владельца сигнализации.

Также не стоит списывать со счетов сбой в работе Интернета на телефоне, неисправность GSM модуля в сигнализации, и редкие технические неполадки в работе серверов Старлайн, когда устройство оказывается не в сети.

Вот и все, надеемся, вы нашли свой ответ! Пишите в комментариях, как смогли решить проблему.

Современные охранные комплексы давно перестали быть просто системами защиты, предохраняющими автомобиль от угона. Теперь они обладают массой дополнительных функций, включая автозапуск, турботаймер, поиск машины по GPS, связь с экстренными службами и т.д. Также владелец может запрограммировать выключение или включение звука на брелке сигнализации Старлайн. Это облегчает интуитивное управление в темное время суток. Но данная функция активируется по-разному в различных моделях системы. Подробнее обо всех аспектах этой области рассказано в данной статье.

Как настроить звук сигнализации Старлайн

Модель Starline B9 и B92 относится к среднему ценовому сегменту. Здесь нет некоторых опций – к примеру, невозможно отключить звук брелка, он всегда будет оповещать владельца о попытках проникновения при помощи звуковых сигналов.

Вместе с тем, в темное время суток, хозяин авто имеет возможность установить режим бесшумной охраны. Для этого зажимается первая кнопка вплоть до того, как брелок издаст сигнал, а затем быстро нажимается вторая кнопка. Теперь охрана без сигнала сирены активирована – при попытках проникновения она не будет шуметь, имитируя трель или колокола, а будет просто мигать габаритами. При этом владелец получит на пульт соответствующее уведомление.

Как включить звук на брелке сигнализации Старлайн с автозапуском

Модели Starline A93, A96, а также Е90 обладают рядом дополнительных функций, облегчающих жизнь владельцу. Так, владелец авто может не только активировать режим бесшумной охраны – на пульте необходимо нажать клавишу один длительно, а затем еще раз нажать вторую кнопку коротко. К тому же, система предоставляет опцию по выставлению параметров сигнала.

Для входа в меню программирования звуковых функций, необходимо зажать четвертую клавишу. Сначала брелок издаст один длительный, затем два коротких сигнала. На экране появится соответствующее меню с возможностью выбора подходящего режима:

громкие сигналы – ГРУБ;
тихие сигналы – СЛАБ;
только вибросигнал – ВИБР;
сигнализация Сирена – СИГ1;
сигнализация Трель – СИГ2.

Как убавить звук на брелке StarLine

Еще один вариант популярной автосигнализации, доступной сегодня на рынке – Старлайн А93, А61, а также А91. Эти модели не обладает опцией по регулировке звукового сигнала – громкость нельзя увеличить или уменьшить. Но постоянно слушать сирену авто тоже необязательно.

Есть режим беззвучной постановки на охрану – сначала длительно зажимается первая клавиша, а после того, как брелок издаст сигнал, коротко нажимается еще раз. При этом автомобиль будет в режиме охраны с сиреной и оповестит владельца о попытках взлома. Можно полностью убрать звук – это опция беззвучной охраны. Включается аналогичным способом – длительным нажатием на первую кнопку, а затем коротким на вторую.

Как усилить звук на сигнализации Старлайн

Некоторые модели автосигнализации Starline A91W, A94 или B9 позволяют увеличить громкость сирены и отрегулировать данный параметр по своему усмотрению. Для выставления данного параметра потребуется переход в режим программирования.

При выключенном зажигании требуется кликнуть по сервисной клавише Валет 5 раз. Кнопка, как правило, находится в карманах дверей, между передними сиденьями на центральном тоннеле, внутри перчаточного ящика, возле рулевой колонки, вблизи педального узла или под декоративной крышкой передней панели (рядом с блоком предохранителей).

После включается зажигание и короткими нажатиями кнопок два и три выбирается пункт Soun, где можно добавить громкости. Для этого длительно нажимается третья кнопка (до характерного сигнала), а затем еще раз коротко. На брелке появляется индикация текущего значения (заводской параметр – два). Клавишами один или два можно убавить, а кнопкой три – прибавить громкость. Максимальный параметр – девять, минимальный – один. После выключения зажигания показатель будет сохранен.

Настройка мелодий

Данная функция входит в набор базовых функций сигнализации Старлайн E90, E91 и F3. Настройка осуществляется непосредственно через брелок. Сначала длительно нажимается четвертая клавиша до тех пор, пока пульт не издаст мелодичный сигнал, а затем еще два коротких писка.

Теперь на дисплее мигают варианты выбора. Владелец короткими нажатиями четвертой кнопки выбирает пункт F4 (громкость тревожного сигнала и выбор мелодии для коммуникатора). Нужный параметр выставляется при помощи клавиш два или три (уменьшение и увеличение соответственно). Выход из режима программирования происходит автоматически – достаточно ничего не кликать в течение восьми секунд.

Постановка на охрану без звука

При постановке на охрану автомобиль всегда издает звуковой сигнал, равно как и при снятии с этого режима. Но это не очень удобно в темное время суток, когда важна тишина. Поэтому можно поставить авто на охрану беззвучно. Чтобы сделать это на моделях Старлайн А9 или А93 необходимо длительно нажать первую клавишу, а после сигнала – кликнуть ее еще раз, но уже коротко. Открыть машину можно аналогичным способом, но использую вторую кнопку на брелке.

Также комплекс предлагает режим бесшумной охраны. В этом случае сирена не будет звучать даже при попытках проникновения в авто – моргают исключительно габариты. Брелок же будет пиликать и издавать вибрацию, чтобы оповестить владельца о ситуации. Поставить машину в такой режим можно путем нажатия первой кнопки длительно, а затем короткого клика по второй клавише. После этого светодиодный индикатор на лобовом стекле начнет мигать, авто один раз моргнет фарами, а на пульте появится соответствующие пиктограммы замка и перечеркнутой сирены.

Как отключить звук на сигнализации Старлайн на брелке

Отключение звуковых сигналов на моделях Starline A91, A92 или А93 происходит аналогичным образом. Согласно инструкции, необходимо длительно зажать первую клавишу, а затем коротко вторую. После этого автомобиль перейдет в режим беззвучной охраны. При этом на дисплее будет отображаться значок в виде перечеркнутого динамика. Опция выключения звуковых сигналов на самом пульте не предусмотрена разработчиками.

Как выключить звук сирены через приложение

Также разработчик системы Старлайн модели E91 или E90S предлагает клиентам удобное мобильное приложение, доступное для установки на любые телефоны с операционной системой iOS или Android. С его помощью можно управлять различными функциями – выставлять параметры автозапуска, настраивать турботаймер, регулировать громкость сигнала. Все параметры настраиваются через удобное и функциональное меню приложения.

Почему не работает звук сигнализации StarLine

Некоторые владельцы сталкиваются с проблемами, когда брелок не издает звуковых сигналов и автоматически переходит на вибрацию или бесшумный режим. Тому есть несколько причин:

если пропал звук, то можно проверить питающий элемент пульта – зачастую батарейка при слабом заряде стремится сохранять энергию, поэтому звуки могут исчезнуть;
также рекомендовано проверить концевики на дверях и багажнике машины – если, по мнению системы, автомобиль не открывает и не закрывает двери, сигнал может не воспроизводиться;
иногда от удара пульта смещаются металлические пластинки внутри брелка. Для восстановления работоспособности необходимо разобрать пульт и поставить пластинку обратно по центру;
нужно проверить исправность контрольного провода – возможно, нет сигнала;
перепроверить кабели, идущие к главному блоку управления, прозвонить контакты;
проанализировать состояние датчика удара и наклона.

Если все исправно, то рекомендовано отвезти машину на сервис и проконсультироваться с профессиональными установщиками.

Основные неисправности и способы устранения проблемы

Специализация: Закончил государственный автомобильный университет, проработал 20 лет на ГАЗ-56, сейчас езжу на жигулях.

StarLine 2
версия: 1.9.490

Последнее обновление программы в шапке: 02.06.2021

Скачайте бесплатное мобильное приложение StarLine 2, чтобы управлять охраной автомобиля со смартфона. Приложение подходит для GSM-сигнализаций, GSM-модулей и Маяков StarLine.

Для ознакомления с работой приложения используйте демонстрационный режим.

Простая регистрация
- Зарегистрируйте охранную систему StarLine с помощью мастера регистрации мобильного приложения

Удобный выбор устройства
- Работайте с несколькими устройствами StarLine: полезно для владельца автопарка

Уведомления о событиях с автомобилем
- Получайте PUSH-уведомления о событиях, происходящих с автомобилем (например, тревога, запуск двигателя, снятие с охраны)
- Выбирайте только актуальные для Вас уведомления
- Пролистайте журнал истории, чтобы узнать, когда заводился двигатель автомобиля
- (*) Узнавайте баланс SIM-карты оборудования: предупреждения о низком балансе придут в PUSH-уведомлении

Поиск и мониторинг автомобиля
- (*) Полноценный мониторинг с отображением треков. Просматривайте треки, общую длину маршрута, скорость на отрезках пути
- Найдите автомобиль на онлайн-карте в считанные секунды
- Посмотрите собственное местоположение

Быстрая помощь
- Позвоните в службу технической поддержки StarLine из приложения
- Добавлены телефоны служб спасения и помощи на дороге
- Форма обратной связи встроена в приложение.

На сегодняшний день сирена в составе автомобильной сигнализации – это скорее пережиток прошлого, чем предмет реальной необходимости: основной функцией было оповещение владельца во времена, когда каких-либо средств обратной связи сигнализации не содержали. С учетом того, что сейчас уже никого не удивить телематическими сигнализациями, способными оповестить владельца об опасности на любом расстоянии – хватало бы лишь покрытия сотовой сети – большой необходимости в установке сирены на современные комплексы StarLine нет.

Отключаем/включаем звук на сигнализации

Системы старых выпусков

На старых сигнализациях StarLine использовались сирены, работа которых задавалась внутренней схемой, а сигнализация просто подавала на них питание. У владельца есть только одна возможность управления звуком – полное отключение сирены сигнализации.

Рассмотрим порядок программирования беззвучного режима на примере StarLine A61:

После этого сигнализация перейдет в беззвучный режим.

Длительно нажать кнопку 2 до звукового сигнала.
Вновь нажать кнопку 2, на этот раз кратковременно.

Современные охранные комплексы

Но, согласитесь, способ отключения сирены через экранное меню не так удобен. Поэтому на современных охранных системах отключение звука гораздо проще.

Видео: Брелок Starline старлайн. Функции брелка. Отключение сирены.

Например, на StarLine D94 для включения бесшумного режима достаточно нажать две кнопки:

На сигнализациях четвертого и пятого поколений бесшумный режим включается именно таким образом.

Учтите, что активируется он только однократно – после каждого снятия с охраны вновь включится сирена. Кроме того, сигнализации StarLine могут автоматически переходить в бесшумный режим, обнаружив критическое падение напряжения аккумулятора.

Пропал звук пуш уведомлений. Уведомления приходят, вибро срабатывает, а звука нет. В какой папке и в каком формате должен находиться файл озвучки?

Ответы 7

Прошу переустановить приложение StarLine2 на смартфон. При установке приложение запишет все нужные файлы.

Опишу ситуацию подробней.

Пользовался StarLine, звук пуш уведомлений стоял не стандартный, а свой файл (strela-x_uk).

Решил попробовать StarLine2, поставил не удаляя первое приложение. Не понравилось и удалил 2версию.

Пропали пуш уведомления. Удалил и 1версию и поставил по новой - пуш уведомления не приходят.

На сайте удалил условия уведомлений и прописал по новой. Пуш уведомления приходят, вибро есть, звука нет.

Звуковой файл, который использовался для этого, в форматах МР3 и ogg есть в папках: "sdcard / Music"; "sdcard / MIUI / music"; "sdcard / MIUI / .ringtone"

Может быть этот файл необходимо положить в другую папку?

Настройки программы и инфа о смартфоне:

Переход с приложения StarLine на StarLine2 - не выход. Меня больше устраивает 1версия приложения и устанавливать 2 версию - не хочу.

В приложении на сегодня не предусмотрена замена звуков уведомлений.

В будущем, возможно, такой функционал будет добавлен в приложение StarLine2. Выпуск новых функций для приложения StarLine завершен.

Рекомендую переустановить приложение StarLine и использовать стандартный звук уведомлений.

Вы не правы или не владеете полной информацией по приложению StarLine1.

Еще раз - у меня уже стоял этот звуковой файл и приложение работало нормально.

Пуш уведомления приходили, была вибрация и звук ВЫБРАННОГО мной файла.

Мне полностью хватает функционала StarLine1.

Кроме этого я писал, что установил приложение после удаления обеих версий. Звука пуш уведомлений - нет.

В приложении не предусмотрена замена звуков. Самостоятельное изменение файлов в приложении может повлиять на работу приложения.

На доступных нам телефонах не удается повторить сложность с отсутствием звука.

Рекомендую полностью удалить приложение и его папки на смартфоне. Далее перезагрузить смартфон и заново установить приложение из Google Play.

Я самостоятельно справился с этой проблемой.

Создал папку по пути sdcard/media/audio/notifications в которою поместил необходимый мне файл.

Сразу после этого push-уведомления стали озвучиваться необходимым мне звуком.

StarLine 2
версия: 1.13.760

Последнее обновление программы в шапке: 14.03.2022

Краткое описание:
Возможность с мобильного телефона управлять сигнализацией с GSM-модулем или через Bluetooth

Для ознакомления с работой приложения используйте демонстрационный режим.

Удобный выбор устройства
- Работайте с несколькими устройствами StarLine: полезно для владельца автопарка

Ситуация, когда от охранного комплекса Старлайн не приходят уведомления на телефон, не может не раздражать. Особенно, когда вы дорожите автомобилем и хотите все время держать руку на пульсе всех событий, с ним происходящих. Рассмотрим, почему уведомления могут перестать приходить.

1. Оповещения не приходят только при мобильном Интернете

2. Уведомления не приходят после отключения GPRS

Например, вы выезжали за границу и временно отключили GPRS путем отправки СМС команды 00550. Повторное подключение через запрос 00551 не сработало.

Техслужба Старлайн в этом случае рекомендует сделать следующее:

Отключите все оповещения;
Выйдите из учетной записи Старлайн;

3. Полностью не работает управление сигналкой с телефона

В этом случае следует заново привязать GSM модуль к сигнализации:

Подтвердите, что зарегистрировались;
Далее найдите в машине сервисную кнопку Valet;

7 раз нажмите и включите зажигание;
Прозвучит семикратный сигнал сирены;
Немного подождите. Система обнаружит GSM модуль и осуществит привязку к охранному комплексу;
Об успешном завершении процедуры скажут двухкратное моргание фарами и звуковой сигнал на брелоке;
Заглушите мотор.

4. Другие ситуации

Если уведомления от Старлайн не приходят на телефон без видимой причины, рекомендуем исключить следующие варианты:

На этом у нас все. Как правило, перечисленных в статье мероприятий должно быть достаточно для решения рассматриваемой проблемы. В противном случае, придется посетить сервисный центр для получения более квалифицированной помощи.