Куда звонить если приходят штрафы на машину

Обновлено: 05.02.2025

Если штраф ГИБДД выглядит подозрительно, его можно оспорить и не платить. Бывает, сервис показывает чужой штраф, ошибается камера или приходят штрафы за проданную машину. Тогда водителю лучше не спешить с оплатой, разобраться в причинах и отменить штраф. Рассказываем, почему случаются такие ошибки, что делать, если пришел чужой штраф, как доказать свою невиновность и не платить за других.

Проверка и оплата штрафов ГИБДД Скидка 50%

Проверяем информацию о штрафах,
пожалуйста, подождите несколько секунд

Что делать, если пришел штраф ГИБДД

Штраф можно обжаловать или оплатить. Принцип работает для любого штрафа, независимо от того, как вы его получили — в уведомлении по электронной почте, при проверке на сервисе или в конверте.

Проверить, нет ли ошибки. Убедитесь, что на фото ваша машина и в качестве нарушителя указаны вы. Сверьте информацию из документов с теми, что есть в окне проверки штрафов или в постановлении: госномер, номера свидетельства о регистрации ТС (СТС) и прав.

Электронные сервисы иногда не показывают фотографии нарушений — это не ошибка.

Если обнаружена ошибка — обжаловать или отписаться от чужих уведомлений. Если фото, данные или номера не совпали, возможны два варианта:

ошиблась камера или инспектор ГИБДД, когда оформлял постановление о правонарушении за несоблюдение ПДД. Тогда напишите жалобу, прикрепите к ней доказательства и отправьте в Госавтоинспекцию.
ошиблись вы, когда проверяли штраф, или другой водитель при проверке по ошибке указал ваш адрес электронной почты. Тогда отпишитесь от писем о штрафах.

Дальше разберем, как различать эти ситуации и что конкретно делать — по шагам.

Как узнать, за что пришел штраф ГИБДД

В электронном уведомлении нарушение и статью обычно видно сразу, перед остальными данными о штрафе.

В бумажном постановлении тоже указывают причину штрафа — что водитель сделал не так, какой закон нарушил и по какой статье ему выписали штраф. Но найти эту информацию сложнее.

Например, водитель проехал на красный. В постановлении это будет описано так:

Водитель, <. >, (Что сделал не так) проехал на запрещающий сигнал светофора, (Что нарушил) тем самым нарушил требования пункта 6.13 Правил дорожного движения РФ. (По какой статье штраф) Административная ответственность за данное нарушение предусмотрена ст. 12.12 ч. 1 КоАП РФ.

Почему появляются ошибочные штрафы

Ошибка при проверке. Чтобы узнать штрафы на онлайн-сервисах, нужны номера двух документов — прав и свидетельства о регистрации авто (СТС). В обоих по 10 цифр — ошибиться легко. Бывает, что водитель вводит неверный номер документов и сервис выдает информацию о чужом авто.

Ошиблась камера или инспектор. Дорожные камеры иногда неверно считывают номера машин. Фотографии нарушений обязан проверять работник ГИБДД — он сверяет данные авто и водителя. Если все совпадает — оформляет постановление. Но иногда инспектор пропускает ошибку камеры. Тогда штраф получает невиновный водитель, который во время нарушения находился в другом месте. О таких ошибках мы писали в статье об обжаловании штрафов с камер.

Новый владелец не переписал авто на себя. Ситуация: автомобилист продал машину и рассчитывает, что новый владелец сам снимет ее с регистрации и оформит на себя. Покупатели забывают, а иногда намеренно не регистрируют машину на свое имя. За их нарушения штрафы приходят прежнему хозяину — авто все еще числится на нем.

Другой водитель ездит с подложными номерами. Иногда недобросовестные шоферы ставят на свой транспорт подложные регзнаки. Если такой госномер совпадает с вашим, вам придет копия постановления о штрафе.

Что делать, если штраф ГИБДД пришел ошибочно

Проверить данные в электронном уведомлении. Например, на почту пришло уведомление о новом нарушении. Перепроверьте номера прав и СТС, которые вы вписали в поля проверки. Если обнаружилась ошибка, сохраните в сервисе по проверке штрафов новые номера документов, а старые удалите.

Если ошибки с вашей стороны нет, значит, другой водитель случайно ввел вашу почту или ошибся инспектор при проверке данных водителя.

Написать жалобу. Если пришло бумажное постановление и вы понимаете, что в момент нарушения вас в этом месте не было — это ошибка ГИБДД. То же самое с электронным уведомлением, где ваши данные верны, но штраф не ваш. Его можно обжаловать:

оформить документ на имя руководителя отдела, сотрудник которого выписал постановление о штрафе. Узнать это можно по телефону — он есть на постановлении. Если документа при себе нет, пишите на имя начальника регионального отдела ГИБДД — оно есть на сайте;

написать жалобу и приложить копии документов на машину;
подать в ГИБДД в первые 10 дней со дня постановления.

В красной рамке информация об отделе ГИБДД, сотрудник которого вынес постановление

С подачи жалобы у ГИБДД есть 10 дней, чтобы дать ответ

Что делать, если приходят штрафы на проданную машину

Обжаловать. Ситуация, когда водитель продал машину и ему пришел штраф, не редкая. Жалобу напишите, как описано в примере выше — оформите бумагу на имя руководителя отдела инспекции и прикрепите доказательства, например, билеты из путешествия или видеозапись авторегистратора. Документ направьте в отдел ГИБДД с личным визитом или заказным письмом.

Снять авто с регистрации самостоятельно. Эта процедура бесплатна. Приходите в ГИБДД с заявлением и занимайте очередь.

Чтобы не ждать, запишитесь через Госуслуги заранее. В результате вы получите точную информацию о записи — в какое окно, в какой день и час вам нужно явиться. Заявление при этом писать не нужно. Подробнее о том, как снять транспортное средство с регистрации, мы рассказывали в другой нашей статье.

Что делать, если пришел чужой штраф ГИБДД

Доказательством невиновности может стать показание очевидцев или материалы камер. Эти документы приобщите к жалобе в ГИБДД. Разберем подробно, как это работает.

билеты на поезд или самолет;
командировочное удостоверение;
приглашение из отеля или выписка о вашем визите;
справка из бухгалтерии о том, что вы получали командировочные выплаты.

Собрать показания свидетелей. Если в поездке вы были не одни — с коллегами или близкими — попросите их написать о том, что во время нарушения вы были рядом, а не на месте, которое указано в постановлении.

Приложить доказательства к жалобе в ГИБДД. Запишите файлы на компакт-диск или флешку и подайте вместе жалобой и документами.

Пришел штраф ГИБДД без фото

Все сервисы по проверке штрафов берут данные из информационной системы муниципальных платежей (ГИС ГМП). А там фото есть не всегда.

Когда такое бывает. Фото к постановлению не прилагается, если:

штраф оформлен за парковку в регионах. Исключения — Москва и Московская область;

это штраф от приставов. Его выписали на основании неоплаченного штрафа ГИБДД;
ошибка в базе государственных и муниципальных платежей (ГИС ГМП). Если так, то фотографии не будет нигде.

Как поступить. Посмотрите СТС и права — если цифры идентичны с информацией из уведомления или постановления, штраф действительно ваш. Вы можете его оплатить или оспорить. Если есть сомнения, проверьте штраф на сайте ГИБДД.

Если штраф не ваш, вы можете его оспорить — пишите жалобу в ГИБДД. Оформите ее на имя начальника отдела ГИБДД и прикрепите доказательства, например, проездные документы из отпуска либо слова свидетелей оформленные в документ. Документ отнесите в отдел ГИБДД или отправьте почтой.

Как проверить штрафы ГИБДД на ошибки

Сверить учетные данные. Сравните номера СТС и прав на своих документах с теми, что указаны в постановлении или электронном уведомлении. Если ошибки нет, штраф действительно ваш — оплатите его.

Проверить фотографии. Иногда камера ошибается и неверно считывает регистрационный знак авто. Инспектор при просмотре фото не замечает, что марка и модель на фото отличаются от того, что в базе ГИБДД, и выписывает штраф.

Если вы видите, что на фото ваш номер, но не ваша машина — обжалуйте такой штраф.

Проверить место нарушения. Если во время нарушения вы были в месте, которое отличается от того, что указано в постановлении — это ошибка. Такой штраф можно успешно обжаловать.

Как проверить штраф по номеру постановления

Номер постановления — это 20 или 25 цифр, в них зашифрованы сведения о том, какая служба и в каком регионе выписала штраф, какое подразделение и сумма штрафа.

Чтобы проверять несколько авто, впишите госномер — так система запомнит все ваши машины.

Как оплатить штраф

Чтобы проверить и оплатить понадобятся номера СТС и прав. На лицевой или оборотной стороне документов есть номера из 10 цифр — впишите их в поля проверки.

Теперь проверьте ФИО и данные постановления.

Если все верно, введите данные банковской карты — они передаются в зашифрованном виде, владельцы сайта их не видят.

Обратиться за бесплатной помощью по телефону горячей линии ГИБДД может любой автомобилист и даже пешеход независимо от времени суток. Сфера компетенции службы охватывает не только проблемы, которые касаются оплаты штрафов и неправомерных действий сотрудников дорожной полиции Госавтоинспекции, но и многие другие вопросы. Звонок в колл-центр, в котором работают квалифицированные специалисты, можно осуществить из любой точки страны. Поскольку услуга востребована, нередко линия оказывается занятой. Для разгрузки канала созданы региональные отделения.

Когда можно звонить на горячую линию ГИБДД России?
По каким вопросам можно звонить?
Основные правила общения
Единый и региональные телефоны ГИБДД
Альтернативные способы связи
Часто задаваемые вопросы

Когда можно звонить на горячую линию ГИБДД России?

В жизни каждого гражданина, так или иначе являющегося участником дорожного движения может возникнуть ситуация, когда будет экстренно необходим телефон горячей линии ГИБДД. В таких целях желательно иметь экстренные телефоны многих государственных служб. А вот непосредственно номер ГИБДД вам понадобиться если:

в процессе взаимодействия инспектора и водителя речь заходит о предложении дать или получить взятку;
когда инспектор беспочвенно обвиняет водителя в нарушении ПДД, не имея на то никаких доказательств;
в случае превышения своих должностных полномочий инспектором;
если водитель или обычный гражданин стал свидетелем нарушения ПДД;
если гражданин стал очевидцем или участником ДТП;
если есть информация по некорректной работе Госавтоинспекции или ее отдельных сотрудников;
когда необходимо получить информацию о штрафах и задолженностях.

По каким вопросам можно звонить?

Сотрудники горячей линии обладают глубокими познаниями в сфере ПДД и норм, регламентирующих деятельность сотрудников Госавтоинспекции. Поэтому, если вопрос, задаваемый гражданином будет сформулирован четко и по делу, то вероятность получить консультацию по телефону возрастает в разы.

Набрав номер горячей линии ДПС, любой гражданин может получить ответы на следующие вопросы:

узнать, за что был выписан штраф, уведомление о котором пришло на почту;
уточнить, зашел ли платеж на счет получателя, и почему на сайте до сих пор висит задолженность;
получить консультацию удаленного сотрудника по случившейся ситуации на дороге;
узнать, законны ли производимые действия инспектора по отношению к водителю;
что делать, если инспектор просит взятку.

Основные правила общения

Если гражданин пытается дозвониться на горячую линию какой-либо службы, значит на это есть веские причины и вполне вероятно, что человек находится в стрессе. Однако, при общении с сотрудниками call-центра стоит вести себя сдержано, максимально собрано, и четко излагать насущную проблему. Непозволительно использование нецензурной речи, оскорблений и угроз. Помните, что ведется запись каждого разговора.

Перед тем как набрать номер горячей линии, стоит обдумать вопрос, который вы зададите специалисту. Это поможет сократить время на получения нужной информации, а в некоторых случаях и квалифицированной помощи. Конечно бывают случаи, к примеру, телефон горячей линии ГАИ постоянно занят, а у вас неприятности с инспектором. Стоит набраться терпения и набрать номер еще или обратиться по другому номеру службы, где ваш звонок переведут к нужному консультанту.

Единый и региональные телефоны ГИБДД

Помимо всероссийского, предусмотрены региональные каналы связи и телефоны доверия.

Всероссийская горячая линия. Прием осуществляется круглосуточно.

Специалисты примут информацию:

о преступлении, которое готовится или уже совершено;
правонарушениях на дорогах;
требовании взятки;
неаргументированном обвинении в нарушении ПДД;
эвакуации автомобиля при отсутствии правовых на то оснований;
произвольном изъятии прав.

В колл-центре не дают консультаций и справок.

Сотрудники телефонной службы примут:

В службу обращаются для решения вопросов, касающихся ПДД, внештатных ситуаций и действий сотрудников ДПС.

Горячая линия, город Москва

Горячая линия Управления ГИБДД г.Москвы. Звонки принимаются в будни и выходные независимо от времени суток.

Вы припарковались, отошли, а когда вернулись — машины нет на месте. Скорее всего, ее эвакуировали — так бывает, если встать в неправильном месте, или по ошибке инспектора. Рассказываем, куда в такой ситуации звонить, как вернуть машину, сколько это будет стоить и куда жаловаться на незаконную эвакуацию.

Проверка и оплата штрафов ГИБДД Скидка 50%

Проверяем информацию о штрафах,
пожалуйста, подождите несколько секунд

Какой штраф за эвакуацию автомобиля в 2022 году

Плата за эвакуацию машины состоит из трех частей:

штраф за нарушение правил парковки — 3000 в Москве и Петербурге, 1000 рублей — в других регионах. Это указано в ст. 12.19 КоАП;
затраты на перемещение машины на штрафстоянку. Например, в Москве — 5000, в Петербурге — 3000 рублей;
доплата за стоянку машины начиная со вторых суток — до 1000 рублей в зависимости от региона.

Итого эвакуация машины в Москве обойдется водителю в 8000 рублей, если забрать ее со штрафплощадки в первый день. При оплате эвакуации на месте, а штрафа — в первые 20 дней, сумму удастся снизить до 5250 рублей.

Куда звонить при эвакуации авто

Рассмотрим все варианты, куда звонить в случае эвакуации машины.

В дежурную часть. В других городах звоните по телефону 02 или 112.

Без звонка — онлайн. В Москве выяснить, куда увезли машину, можно через:

За что могут эвакуировать

За парковку машины на тротуаре. При этом оштрафуют на 1000-2000 рублей, в Москве и Петербурге — на 3000 рублей.

За парковку машины в другом неположенном месте. В Москве и Петербурге штраф — 3000 рублей.

В других регионах размер штрафа зависит от места, в котором припаркуется нарушитель:

пешеходный переход или 5 м до него — 1000 рублей,
остановка общественного транспорта и ближе 15 м — 1000 рублей,
трамвайные пути — 1500 рублей,
на дороге дальше первого ряда — 1500 рублей,
на дороге, где машина будет препятствовать проезду других — 2000 рублей,
в тоннеле — 2000 рублей.

За парковку на месте для инвалидов штраф един для всей России — 5000 рублей.

Какие понадобятся документы

Документы. Чтобы вернуть машину со штрафстоянки, владельцу потребуется:

Если машину со стоянки пойдет забирать не сам собственник, а тот, кто вписан в страховку, ему дополнительно нужно предъявить водительское удостоверение и полис ОСАГО.

Если документы остались в машине. Водители часто хранят права, СТС и страховку в бардачке. Из-за этого документы могут остаться в эвакуированной машине. Собственник авто или тот, кто вписан в ОСАГО, имеет право их забрать. Для этого он приезжает на штрафстоянку — с машину снимут пломбы, дадут забрать документы и снова опломбируют. Увы, забрать авто сразу не выйдет.

Как вернуть машину. Для этого владелец машины или его представитель должны получить разрешение на возврат. Действуйте по шагам:

С документами обратиться в ГИБДД или Московскую административную дорожную инспекцию (МАДИ) — в зависимости от того, какая служба эвакуировала машину. Там выдадут копию протокола о задержании.
Предъявить протокол и документы на штрафстоянке.
Осмотреть и забрать машину. Если есть царапины или вмятины, сфотографировать их и пожаловаться на нарушение.
Оплатить эвакуацию и хранение — это можно сделать сразу со скидкой 25% или позднее.
Оплатить штраф — в течение 60 дней. В первые 25 это можно сделать со скидкой 50%.

Куда звонить, если автомобиль эвакуировали неаккуратно

В других регионах придется подать жалобу на организацию, которая эвакуировала машину.

Куда пожаловаться на эвакуацию

Онлайн — в МАДИ. Есть несколько вариантов:

Лично в МАДИ. Чтобы не стоять в очереди, лучше сначала записаться на прием онлайн .

Почтовым отправлением в МАДИ. В организацию нужно подготовить жалобу, копию постановления о штрафе с обеих сторон и подтверждения того, что эвакуация была незаконна — например, фото или запись с регистратора.

Если жалобу не удовлетворят, водитель имеет право обратиться в суд. А в случае положительного решения — вернуть деньги.

Мобильное приложение Помощник Москвы Порядок на дорогах теперь и в ваших руках Не оставайтесь равнодушными Для тех, кому не все равно

Штрафы

Внимание! Скачивайте и сохраняйте новую памятку, которая всегда подскажет, где узнать о новых штрафах, как обжаловать и оплатить.

Возможность оплаты половины суммы административного штрафа предусмотрена лишь при уплате штрафа, наложенного за совершение некоторых правонарушений, предусмотренных главой 12 КоАП РФ.

Срок оплаты административного штрафа составляет шестьдесят дней со дня вступления постановления о наложении административного штрафа в законную силу. На основании п.1 ст.30.3 КоАП РФ жалоба на постановление по делу об административном правонарушении может быть подана в течение десяти суток со дня вручения или получения копии постановлении.

Подписаться: стс штраф СерияНомерСТС
(например, стс штраф 77ва123456)
Отписаться: стоп стс штраф СерияНомерСТС
(например, стоп стс штраф 77ва123456)

Узнать о штрафах

Узнать, есть ли у Вас неоплаченные штрафы, можно несколькими способами:

Оспорить штрафы

Жалоба на постановление по делу об административном правонарушении (2 вложения: бланк жалобы; образец заполнения жалобы). Необходима собственноручная подпись!;
В случае пропуска предусмотренного срока обжалования, необходимо написать ходатайство о восстановлении пропущенного срока обжалования постановления об административном правонарушении. (Жалоба на постановление по делу об административном правонарушении может быть подана в течение 10 суток (КоАП статья 30.3) со дня вручения или получения копии постановления) (приложение: бланк ходатайства);
Необходима собственноручная подпись!
Дополнительные материалы по желанию: копия постановления с двух сторон; копия квитанции об оплате парковки; чеки; скриншоты смс; детализация оплат; копия квитанции об оплате абонемента/внесения резидентной платы; копия почтового конверта; копия уведомлений о получении льготного разрешения и др.

Для оформления жалобы на постановление об административном правонарушении Вы можете воспользоваться:

По итогам рассмотрения в трехдневный срок Заявителю на почтовый адрес направляется копия решения по постановлению об административном правонарушении.

Жалоба на постановление по делу об административном правонарушении подлежит рассмотрению в десятидневный срок со дня ее поступления со всеми материалами дела в орган, должностному лицу, правомочным рассматривать жалобу (КоАП ст. 30.5).
По итогам рассмотрения в трехдневный срок Заявителю на почтовый адрес направляется копия решения по постановлению об административном правонарушении.

В соответствии со статьей 30.9 КоАП РФ решение должностного лица по жалобе на постановление по делу об административном правонарушении может быть обжаловано в суде по месту совершения правонарушения в течение 10 суток со дня вручения или получения копии решения.

Если жалоба на постановление подается от имени генерального директора, то к стандартному пакету необходимо приложить копии приказа о назначении его генеральным директором или выписку из ЕГРЮЛ.

- Подайте на обжалование любым удобным способом. Доказательством смены собственника является соответствующая справка из ГИБДД. Без справки в обжаловании будет отказано.

- При обжаловании штрафа необходимо приложить Ходатайство о восстановлении срока обжалования постановления об административном правонарушении и указать причины, по которым штраф не мог быть обжалован в установленный срок.

Дистанционно:

г.Москва, ул.Садовая-Самотечная, 1

Получив квитанцию, сотрудниками ГИБДД будет проведена проверка оплаты, после чего штраф будет удален из базы, как неоплаченный в течение трех дней. ГИБДД оставляет за собой право дополнительной проверки документов.

Отправлять квитанцию об оплате следует только в том случае, если Вы оплатили штраф более чем неделю назад, но данные до сих пор отображаются как неоплаченные.

Жалобы на постановление по делу об административном правонарушении могут быть поданы лично по адресу:

г. Москва, ул. Большая Почтовая, д. 7, стр. 1. по почте (по вышеуказанному адресу) или через Автокод с приложением соответствующих материалов.

Жалоба на постановление по делу об административном правонарушении (может быть подана в течение 10 суток со дня вручения или получения копии постановления)
Копия постановления (с двух сторон)
При необходимости — дополнительные материалы, подтверждающие информацию, изложенную в жалобе: фото- и видеоматериалы, копии документов и т.п.

1) В любом банке

ВНИМАНИЕ! Сообщите оператору, что реквизиты необходимо внести вручную! В назначении платежа нужно указывать номер постановления об административном штрафе (УИН).

Реквизиты по оплате административного штрафа, предусмотренного ч. 1 ст. 20.25 КоАП РФ (за неуплату в установленный срок административного штрафа), вступившего в законную силу до 01.01.2020. С 01.01.2020 администратором доходов за нарушение законодательства Российской Федерации об административных правонарушениях, предусмотренных ч. 1 ст. 20.25 КоАП РФ, является Департамент по обеспечению деятельности мировых судей города Москвы.

Внимание! Согласно ст. 32.2 КоАП РФ административный штраф должен быть уплачен в полном размере лицом, привлеченным к административной ответственности. В случае если оплата штрафа производится иным лицом, в графе назначение платежа помимо номера постановления необходимо указывать ФИО лица, в отношении которого вынесено постановление.

Вы также можете оплатить штраф (кроме серий ФЯ и ФЮ) на сайте ГИБДД.

Внимание! Возможность оплаты штрафа путем списания денежных средств с парковочного счета отсутствует.

Читайте также: