Горячая линия гибдд консультация оформления авто
Бесплатная круглосуточная горячая линия Госавтоинспекции создана для оказания услуг справочного характера и консультирования граждан. Квалифицированные сотрудники ГИБДД ответят на любые вопросы, касающиеся работы организации и ее сотрудников. Достаточно позвонить в справочную службу технической поддержки ГИБДД по бесплатному телефонному номеру 8800 горячей линии, операторы колл центра предоставят консультацию 24/7 и помогут разобраться с возникшими трудностями.
Консультация ГИБДД по телефону: бесплатно, круглосуточно
Звонки на телефон горячей линии 8 800 принимаются ежедневно и круглосуточно, являются абсолютно бесплатными из любого региона Российской Федерации для абонентов с городскими и мобильными номерами.
Для осуществления бесплатного звонка на горячую линию в регионе пребывания, вы можете уточнить номер телефона для обращения в ГИБДД России в вашем городе.
График работы ГИБДД - адреса и телефоны
Жалобы, комментарии, отзывы • ГИБДД России • Телефон для справок
Хорошо, что решила позвонить на горячую линию ГИБДД России. Дело в том, что несколько лет назад машина мне досталась в наследство. Прав у меня нет, и я её сразу продала знакомому. Но машина официально осталась оформлена на меня, так как денег на переоформление у него не было. Прошло время, а воз и ныне там. На горячей линии мне подробно объяснили, как снять машину с учёта, куда идти и какое заявление писать, чтобы на мне она больше не числилась.
Позвонил и быстро решили вопрос со штрафом, который висел мёртвым грузом, а я никак не мог понять, откуда он и почему. Спасибо горячей линии. Буду знать, куда обращаться с такими вопросами.
Планировал лететь отдыхать с семьёй, но вдруг обнаружил в личном кабинете неоплаченный штраф, о котором знать не знал. Голову сломал, пока пытался вспомнить, где же я мог попасть на такой штраф. Стал искать в сети способ узнать и увидел номер горячей линии ГИБДД. Позвонил. Ответила девушка с приятным голосом. Начали выяснять. Правда пришлось подождать минут пять, пока девушка, видимо, что-то искала в базе. В итоге причину установили. Радует, что в нынешний век практически любой вопрос можно уладить дистанционно.
А техподдержке моё однозначное спасибо!
Нужно было разузнать насчет конкретного штрафа. Позвонил на горячую линию ГИБДД. Ответили быстро, объяснил там ситуацию. После небольшого ожидания сотрудник горячей линии обрисовал ситуацию по моему вопросу. Штраф оказался меньшим, чем я ожидал. Так же сотрудник объяснил, как можно выплатить его онлайн. Благодаря этому так и поступил, затратив на это намного меньше времени, чем ожидал. Благодарен техподдержке за быстрый ответ и хорошую помощь.
После остановки и досмотра сотрудником ГИБДД, был выписан протокол об изменении регистрационных номеров деталей кузова и был помещен мой автомобиль на установленное место хранения, до решения суда. Все происходило днём, и я даже не ожидал. Для получения консультации позвонил в ГИБДД России на горячую линию. Получил исчерпывающий ответ на свой вопрос о правомерности действий сотрудников. Буду готовиться к суду.
Был вопрос касательно назначении и аннулировании штрафа. Позвонил на горячую линию. Ждал примерно минуту, когда оператор возьмет трубку. После обозначил проблему, ответа на вопрос пришлось ждать еще несколько минут. В итоге проблему решили. Линия работает, но диспетчеры нерасторопны, время людей неплохо бы начать ценить. А так все нормально, жаловаться особенно не буду.
Горячая линия ГИБДД России помогла мне найти патрульных, что оказали помощь моему отцу сердечнику. Имен и званий они не называли, а отблагодарить их хотелось лично. Хоть информация была конфендациальной, нам подсказали нужный отдел, мы с отцом смогли найти тех патрульных и отблагодарить за помощь. Случай не совсем по профилю горячей линии, но я благодарна, что чисто человечески нам пошли на встречу.
Обратиться за бесплатной помощью по телефону горячей линии ГИБДД может любой автомобилист и даже пешеход независимо от времени суток. Сфера компетенции службы охватывает не только проблемы, которые касаются оплаты штрафов и неправомерных действий сотрудников дорожной полиции Госавтоинспекции, но и многие другие вопросы. Звонок в колл-центр, в котором работают квалифицированные специалисты, можно осуществить из любой точки страны. Поскольку услуга востребована, нередко линия оказывается занятой. Для разгрузки канала созданы региональные отделения.
- Когда можно звонить на горячую линию ГИБДД России?
- По каким вопросам можно звонить?
- Основные правила общения
- Единый и региональные телефоны ГИБДД
- Альтернативные способы связи
- Часто задаваемые вопросы
Когда можно звонить на горячую линию ГИБДД России?
В жизни каждого гражданина, так или иначе являющегося участником дорожного движения может возникнуть ситуация, когда будет экстренно необходим телефон горячей линии ГИБДД. В таких целях желательно иметь экстренные телефоны многих государственных служб. А вот непосредственно номер ГИБДД вам понадобиться если:
- в процессе взаимодействия инспектора и водителя речь заходит о предложении дать или получить взятку;
- когда инспектор беспочвенно обвиняет водителя в нарушении ПДД, не имея на то никаких доказательств;
- в случае превышения своих должностных полномочий инспектором;
- если водитель или обычный гражданин стал свидетелем нарушения ПДД;
- если гражданин стал очевидцем или участником ДТП;
- если есть информация по некорректной работе Госавтоинспекции или ее отдельных сотрудников;
- когда необходимо получить информацию о штрафах и задолженностях.
По каким вопросам можно звонить?
Сотрудники горячей линии обладают глубокими познаниями в сфере ПДД и норм, регламентирующих деятельность сотрудников Госавтоинспекции. Поэтому, если вопрос, задаваемый гражданином будет сформулирован четко и по делу, то вероятность получить консультацию по телефону возрастает в разы.
Набрав номер горячей линии ДПС, любой гражданин может получить ответы на следующие вопросы:
- узнать, за что был выписан штраф, уведомление о котором пришло на почту;
- уточнить, зашел ли платеж на счет получателя, и почему на сайте до сих пор висит задолженность;
- получить консультацию удаленного сотрудника по случившейся ситуации на дороге;
- узнать, законны ли производимые действия инспектора по отношению к водителю;
- что делать, если инспектор просит взятку.
Основные правила общения
Если гражданин пытается дозвониться на горячую линию какой-либо службы, значит на это есть веские причины и вполне вероятно, что человек находится в стрессе. Однако, при общении с сотрудниками call-центра стоит вести себя сдержано, максимально собрано, и четко излагать насущную проблему. Непозволительно использование нецензурной речи, оскорблений и угроз. Помните, что ведется запись каждого разговора.
Перед тем как набрать номер горячей линии, стоит обдумать вопрос, который вы зададите специалисту. Это поможет сократить время на получения нужной информации, а в некоторых случаях и квалифицированной помощи. Конечно бывают случаи, к примеру, телефон горячей линии ГАИ постоянно занят, а у вас неприятности с инспектором. Стоит набраться терпения и набрать номер еще или обратиться по другому номеру службы, где ваш звонок переведут к нужному консультанту.
Единый и региональные телефоны ГИБДД
Помимо всероссийского, предусмотрены региональные каналы связи и телефоны доверия.
Всероссийская горячая линия. Прием осуществляется круглосуточно.
Специалисты примут информацию:
- о преступлении, которое готовится или уже совершено;
- правонарушениях на дорогах;
- требовании взятки;
- неаргументированном обвинении в нарушении ПДД;
- эвакуации автомобиля при отсутствии правовых на то оснований;
- произвольном изъятии прав.
В колл-центре не дают консультаций и справок.
Сотрудники телефонной службы примут:
В службу обращаются для решения вопросов, касающихся ПДД, внештатных ситуаций и действий сотрудников ДПС.
Горячая линия, город Москва
Горячая линия Управления ГИБДД г.Москвы. Звонки принимаются в будни и выходные независимо от времени суток.
- Телефон круглосуточной горячей линии ЦОДД Москвы
- Другие способы связи
- По каким вопросам специалисты смогут помочь?
- По каким вопросам поддержка помочь не сможет
- Время ответа и компетентность специалистов
Каким образом осуществляется связь с гражданами, как позвонить в Центр, насколько оперативно работают специалисты. Давайте подробнее рассмотрим все способы обращений в ГКУ.
Телефон круглосуточной горячей линии ЦОДД Москвы
С мобильных телефонов операторов Билайн, МТС, Мегафон, можно позвонить по телефону 3210:
Телефонные номера диспетчеров можно найти на сайтах районных управ. Например:
Линии работают круглосуточно.
Контактный номер для представителей средств массовой информации: + 7 (903) 749-57-34.
Другие способы связи
Обратиться в Центр лично можно по адресу: г. Москва, ул. Старая Басманная, 20 к.1 или г. Москва, ул. 1905 года, д. 25. График работы с 8:00 до 20:00 в любой день недели (в воскресенье прием осуществляется по вопросам парковки автомобилей).
Для того, чтобы подать обращение, можно воспользоваться формой обратной связи, имеющейся на сайте.
Порядок действий при этом следующий:
Разместить обращение в Центр можно при помощи социальных сетей:
Электронный адрес для средств массовой информации: [email protected] .
При составлении жалобы или предложения, дополнительно можно оставить обращение можно в следующие структуры:
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
Целью деятельности Центра является координирование и разработка мероприятий для обеспечения безопасного дорожного движения. В связи с этим, граждане могут вносить предложения по улучшению работы дорожно-транспортной сети, организации парковочного пространства, оптимизации схем движения транспорта.
Обращаются в ЦОДД для решения следующих проблем:
- Сообщить о неработающем светофоре, о сломанном дорожном знаке или другом дорожно-транспортном реквизите;
- Если нашли противоречия между знаками и разметками;
- Внесение предложений по моделированию городских транспортных потоков;
- Узнать систему оплаты конкретной парковки;
- Изменение маршрутов пассажирского транспорта;
- Передать данные о дорожном движении, данные по парковкам и другим местам временного стояния.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет
Учреждение принимает сведения только в пределах своих полномочий, вопросы должны относится к компетенции Департамента транспорта: получение данных о состоянии дорожного движения, условий организации дорожного движения, определение параметров пассажирских потоков, экологического загрязнения от эксплуатирования автотранспорта, регулирование парковочных мест и т. д. Например, по вопросам нарушений правил дорожного движения обращаться следует в ГИБДД.
Время ответа и компетентность специалистов
По качеству работы поддержки ЦОДД у пользователей вопросов не возникает. Ответы предоставляются быстро, в течение нескольких минут. Связаться с учреждением по телефону не вызывает затруднений. В социальных сетях администраторы групп отвечают в течение 5–10 минут, максимально на следующий день. При письменном обращении, оно будет рассмотрено за 3–7 дней в зависимости от сложности проблемы, при необходимости будет предоставлен письменный ответ.
Хотя бы раз в жизни любой автомобилист сталкивался с проблемой о неправомерных действиях сотрудников Госавтоинспекции. В свою очередь инспекторы ДПС нередко склоняются водителями к взятке. При фиксации данных и других правонарушений на дороге можно позвонить на номер горячей линии ГИБДД.
Когда можно звонить по номеру горячей линии ГИБДД?
Обратиться с вопросом или проблемой на телефон доверия ГИБДД может любой автомобилист. Но стоит помнить, что в регионе может быть несколько инспекций, и каждая будет иметь свой номер.
Звонить по телефону горячей линии ГИБДД можно в случаях, когда:
- Водитель предлагает или инспектор просит дать взятку.
- Если автомобилиста обвиняют в нарушении правил дорожного движения без имеющихся на то оснований.
- Имеются вопросы по штрафам и задолженностям.
- В случаях, когда сотрудники ГИБДД превышают свои полномочия.
- Водитель или пешеход стал свидетелем автокатастрофы.
- По любым другим вопросам, касающимся работы Госавтоинспекции и ее сотрудников.
На звонки отвечают квалифицированные сотрудники, которые помогут разобраться в сложившейся ситуации и ответят на любые интересующие вопросы.
Специалист горячей линии ГИБДД сможет быстрее разобраться в проблеме и принять верное решение, если водитель четко и ясно изложит суть обращения. Поэтому, прежде чем набрать телефон доверия, стоит сформулировать вопрос, который хотите задать.
Стоит убрать эмоции и говорить вежливо, лаконично без агрессии и грубых фраз.
Какие вопросы можно задавать?
Одной из главных задач, которую решает телефон доверия ГИБДД – это борьба с коррупционерами. Поэтому обратиться к специалистам по горячей линии можно со следующими вопросами:
Горячая линия по штрафным наказаниям создана для того, чтобы разбирать эти и другие проблемы.
Горячая линия ГИБДД по штрафам
В 2016 году за месяц водители подали более 10 тысяч жалоб на информационно-платежную систему ГИБДД. Суть проблемы заключалась в том, что автолюбители оплачивали штрафные взыскания и продолжали находиться в базе в качестве неплатильщиков. На данную проблему обратила внимание Общественная палата России, с чьей подачи была создана горячая линия ГИБДД по штрафам.
Еще раньше был создан специальный сайт ведомства, где любой водитель мог проверить наличие у него протоколов нарушений правил дорожного движения. Здесь же можно было оплатить штрафные взыскания с помощью онлайн услуги. Однако, посещающих сайт так много, что нередко происходят сбои в его работе. К тому же интернет доступен не везде. Горячая линия Госавтоинспекции по выписанным штрафным санкциям является альтернативой сайта. Квалифицированные сотрудники проинформируют о наличии имеющихся неоплаченных штрафах и суммах.
Многие водители при нарушении их прав на дороге или несогласии с выписанным протоколом пытаются дозвониться конкретно до ГИБДД своего региона. Чаще всего на это уходит много времени и не всегда приносит должного результата. В то время как сотрудники телефонов доверия обладают всей необходимой информацией и смогут проконсультировать по всем интересующим вопросам. В том числе к кому обращаться по поводу нарушения прав. Это значительно сэкономит время и нервы водителя.
Итак, как позвонить на телефон горячей линии ГИБДД по штрафам?
- Сделать это можно с помощью стационарного или сотового телефона, набрав номер 8 (495) 694-92-29. Эта линия является единой для всей страны и абсолютно бесплатной. можно найти номер горячей линии конкретного региона. Здесь же в свободном доступе находятся телефоны, прикрепленные к автомобилям инспекторов.
- Найти номер телефона доверия можно и на сайте регионального управления округа. Если по каким-то причинам доступ к нему закрыт, информация дополнительно размещается на справочных ресурсах населенного пункта или веб-сайтах органов местного самоуправления.
Дозвонившись до оператора, будьте готовы назвать номер свидетельства о регистрации автомобиля или данные водительского удостоверения водителя.
Стоит помнить, что часто номера телефонов доверия ГИБДД перегружены, поэтому для получения ответа необходимо будет подождать.
Если звонок по телефону горячей линии выявил наличие штрафа, с которым водитель не согласен, здесь же можно получит консультацию, как его обжаловать. Сотрудники могут помочь и в составлении жалобы на инспектора ГИБДД, выписавшего штраф.
Нюансы при звонке по телефону доверия
Если посмотреть отзывы на сайтах Министерства внутренних дел России о борьбе с коррупционерами среди сотрудников дорожно-патрульных служб, то они имеют как положительный, так и отрицательный контекст. Однако о телефоне горячей линии ГИБДД, призванном решать это проблему, хороших отзывов достаточно много.
Несмотря на это, есть и некоторые нюансы, которые выявляются при звонке оператору:
Но здесь следует понимать, что это означает работу службы. В день операторы обрабатывают несколько тысяч звонков.
Но, набравшись терпения, каждый автомобилист получит грамотную помощь, при необходимости звонок сразу же переводится на сотрудников, компетентных в других вопросах.
Современные технологии внедряются во все службы, не обошли они стороной и ГИБДД. Теперь, даже не разбираясь в вопросе, водитель может обратиться с ним к операторам горячей линии и получить ответ. Это значительно снижает количество нарушений, как со стороны автомобилистов, так и инспекторов ДПС.
Телефон доверия МВД (в отличие от горячей линии не требуется называть персональные данные).
Номера телефонов ГИБДД ВСЕХ РЕГИОНОВ РОССИИ:
ЦЕНТРАЛЬНЫЙ РЕГИОН :
(4842) 57-12-04
(4712) 36-70-02
(499) 763-11-83
(4862) 72-34-12
(4862) 72-90-00
(4872) 32-32-54
ЮЖНЫЙ РЕГИОН :
| УГИБДД МВД ПО РЕСПУБЛИКЕ АДЫГЕЯ | (877) 259-64-71 |
| УПРАВЛЕНИЕ ГИБДД МВД ПО РЕСПУБЛИКЕ КАЛМЫКИЯ | (84722) 99500 |
| УГИБДД УМВД РОССИИ ПО АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ | (8512) 404800 |
| УГИБДД ГУ МВД РОССИИ ПО ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ | (8442) 33-24-31 |
73-84-02
СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ РЕГИОН :
УГИБДД ГУ МВД РОССИИ ПО Г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГУ И ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ: (812) 234-90-21
76-53-24
(8162) 63-41-49
(8112) 59-22-33
ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ РЕГИОН :
29-29-02
(423) 2-490-921
СИБИРСКИЙ РЕГИОН :
| УГИБДД МВД ПО РЕСПУБЛИКЕ АЛТАЙ | (38822) 2-87-77 |
| УГИБДД МВД ПО РЕСПУБЛИКЕ ТЫВА | (39422) 5-66-11 |
5-66-29
(3822) 664-424
УРАЛЬСКИЙ РЕГИОН :
| УГИБДД УМВД РОССИИ ПО КУРГАНСКОЙ ОБЛАСТИ | (3522) 25 64 90 |
| УГИБДД ГУ МВД РОССИИ ПО СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ | (343) 26-97-700 |
| УГИБДД УМВД РОССИИ ПО ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ | (3452) 794-610 |
(3452) 794-652
(351) 256-16-84
ПРИВОЛЖСКИЙ РЕГИОН :
(347) 233-27-31
(3412) 415-701
643877
(3532) 79-00-50
(8412) 59-90-03
(8412) 59-90-04
(8412) 59-90-05
(8412) 59-90-72
(8452) 75-22-43
(8422) 73-55-77
СЕВЕРО-КАВКАЗКИЙ РЕГИОН :
| УПРАВЛЕНИЕ ГОСАВТОИНСПЕКЦИИ МВД ПО РЕСПУБЛИКЕ ДАГЕСТАН | (8722) 99-46-96 |
| УГИБДД МВД ПО РЕСПУБЛИКЕ ИНГУШЕТИЯ | (8734) 55-07-15 |
| УГИБДД МВД ПО КАБАРДИНО-БАЛКАРСКОЙ РЕСПУБЛИКЕ | (8662) 96-10-00 |
(8662) 91-42-94
(8782)29-31-41
(8672) 74-72-80
Специалисты примут информацию:
- о преступлении, которое готовится или уже совершено;
- правонарушениях на дорогах;
- требовании взятки;
- неаргументированном обвинении в нарушении ПДД;
- эвакуации автомобиля при отсутствии правовых на то оснований;
- произвольном изъятии прав.
Сотрудники телефонной службы примут:
В службу обращаются для решения вопросов, касающихся ПДД, внештатных ситуаций и действий сотрудников ДПС.
Свежие записи
Если Вы у нас на сайте, то вы скорее всего искали информацию о том:
'footer', 'container' => 'nav-collapse collapse navbar-inverse-collapse', 'menu_class' => 'info-right', 'fallback_cb' => 'newsup_fallback_page_menu', 'walker' => new newsup_nav_walker() ) ); ?>
Данный сайт носит информационный характер и не является офертой, определяемой положениями ст. 437 ГК РФ
Мы используем cookie-файлы для наилучшего представления нашего сайта. Продолжая использовать этот сайт, вы соглашаетесь с использованием cookie-файлов.
Читайте также: