Завис навигатор навител что делать
Некоторое время назад навигаторы значительно упростили жизнь, появившись в наших машинах и почти во всех видах гаджетов. Неполадки с GPS навигаторами сокращают уровень комфорта водителей, путешественников и простых обывателей. Чтобы не мириться с дискомфортом, нужно знать, отчего появляются поломки, как оперативно с ними совладать и не допустить в следующий раз. Как раз об этом и будет наша статья. Раз предупрежден – вооружен.
Навигатор не включается
Когда навигатор не реагирует на кнопку включения - постарайтесь его хорошенько зарядить. Это кажется смешным, но не мастерам сервисного центра, куда приносят якобы сломанные устройства. Техники засучивают рукава, чтобы починить девайс, и… возвращают его счастливому хозяину, не заработав и копейки. Диагноз - тотальная разрядка аккумулятора.
GPS “уходит в отказ” при уровне зарядки менее 10%, поэтому не спешите. Подключите его к сети и выпейте кофе. Когда заряд преодолеет критическую отметку, дисплей “оживет”.
Еще одной причиной неполадки бывают проблемы с ПО или сбои в системе. В этом случае попробуйте нажать кнопку RESET и кнопку включения одновременно и подержать около 5 секунд – это перезапустит GPS. Если этот простой шаг не сработает, проблема в прошивке и нужно ее обновить до последней версии.
Более неприятная причина поломки - механическое повреждение. Например, в устройство попала вода (или устройство в воду), тогда необходима разборка навигатора и чистка окислившихся контактов. А бывают и более серьезные физические повреждения, в любом случае, с такими сразу идите в сервисный центр, где устройством займутся специалисты.
Навигатор выключается
Проблемы случаются с кнопкой выключения, - она физически повреждена и поэтому отключает устройство сама по себе. Тогда нужно отдать GPS в сервис для починки кнопки.
Также случаются глюки в микросхеме устройства, такое бывает из-за механических повреждений. Порой виноват все тот же неисправный аккумулятор, который в силу долгого времени эксплуатации изношен и быстро садится, или же просто нехватка заряда на вполне рабочей батарее.
Скорее всего, опять же, неполадка в программной составляющей аппарата. Она может зависать по причине старой прошивки или же некачественного самого устройства - тогда навигатор придется перепрошить.
Навигатор не заряжается
Виною этому часто неисправность какого-то звена в цепи зарядки.
- Возможны проблемы со сломанным кабелем зарядки: на навигатор просто не доходит электроэнергия с внешних ресурсов, потому он не заряжается и не включается. Замените разъем зарядки.
- Также проблема иногда в обратном - в зарядном входе самого навигатора. В таком случае разъем просто не достает до платы или отходит от нее, и ток попросту не поступает в устройство, или доходит с перебоями. Тогда нужно обратиться в сервисный центр для починки гнезда зарядки.
- Если навигатор заряжается от прикуривателя в автомобиле, тогда, например, во время включения двигателя, зарядка часто остановливается из-за скачка напряжения. Также система зажигания порою выдает высоковольтные импульсы, которые негативно сказываются на процессе зарядки, и дело даже не в зарядном устройстве. Словом, заряжать навигатор в машине – часто неблагодарное дело из-за внешних помех.
Дисплей навигатора не реагирует на нажатие
В дешевых безымянных навигаторах вероятнее всего проблема именно с сенсорным экраном - некачественно смастерили устройство. Но такого плана поломки бывают и в качественных девайсах, особенно с очень чувствительным сенсором. В любом случае, часто навигатор требует разбора и проверки контактов в шлейфе тач-скрина.
Случается и такое, что при нажатии на сенсор, он реагирует в другой части экрана. Такое часто встречается в старых или китайских навигаторах с дисплеем резистивного плана. Тут на помощь приходит калибровка. То есть, если касания распознаются неточно и отображаются не там, где вы нажали, нужно зайти в настройки, найти калибровку, следовать указаниям.
Некорректное срабатывание сенсора навигатора
Иногда отсутствие реакции на нажатие – причина программных сбоев. Если минуту назад сенсор работал исправно, а сейчас ни на что не откликается, нужно попробовать просто перезагрузить GPS.
Подобные поломки могут произойти из-за внешних факторов, например, если в машине GPS перегрелся на солнце, или же остался надолго в низких температурах. Это не самое страшное, ведь остыв или отогревшись, навигатор снова начинает работать.
Совет: Если вы уверены, что поломка сенсора экрана связана с серьезными физическими повреждениями, отнесите его в сервисный центр. Из неосторожности при самостоятельной починке можно только усугубить проблему.
GPS неправильно показывает местоположение
Навигатор не видит карты
Изначально GPS использует карты, загруженные в него. Что делать, если он не видит карты? Причина такой проблемы порою просто отсутствие загруженных карт во внутреннюю или съемную память устройства. Или же карты загружены некорректного формата для конкретного аппарата GPS. Тогда нужно их удалить и загрузить по-новому.
Еще одна причина – проблема в настройках устройства.
Иногда же происходит сбой в работе самой флешки с картами, находящейся в GPS. Тогда её нужно отформатировать и загрузить информацию заново.
Переполнена память GPS навигатора
Память навигатора иногда и вправду переполнена незакрытыми приложениями или их временными файлами. Выход из ситуации: нажатие кнопки RESET.
В навигаторах есть свойства сохранять всякие служебные данные, тогда память навигатора просто стоит почистить. Способ этой очистки зависит от модели вашего аппарата. Более того, существуют вспомогательные приложения для таких проблем.
Совет: Для пешеходного использования навигатора можно подключить режим трековой записи, тогда единственное, что требуется – периодически чистить память от старых данных, чтобы могли записываться новые.
На навигаторе пропал звук
В первую очередь проверьте громкость: иногда она стоит на минимуме. Если с этим всё в порядке, убедитесь, что не включен FM-модулятор. Во многих, особенно дорогих, навигаторах присутствует функция FM-трансмиттера и суть её в том, что при включении, навигатор раздает все свои звуки на определенной частоте, которую мы можем не слышать. Поэтому, возможно, вы забыли его выключить или GPS попал в руки ребенку, который его включил. В любом случае, отключите этот режим и звук появится.
Также иной раз проблема с механическими повреждениями динамика. Доходит до такого, что его приходится менять. В таком случае похода в сервисный центр не избежать.
Зависание навигатора
- Перегруженная память. Скорее всего, вы забыли вовремя почистить базу данных навигатора. Если сперва он просто начинал работать медленнее, то, в конце концов, попросту завис. Решение ситуации простое: нужно удалить лишние данные с GPS, освободить хранилище для записи новой информации. Если причина была в этом, навигатор начнет функционировать нормально.
- Физическое повреждение. Падение на пол, попадание влаги – всё это приводит к отхождению шлейфа и окислению контактов. В случае серьезных физических повреждений несите аппарат в сервис, где проведут тщательную диагностику.
- Проблемы с ПО. Иногда нужно перепрошить, заменить, обновить программное обеспечение. Если память не перегружена и устройство не потрепало от физического воздействия, скорее всего, проблема в этом.
Вздутие аккумулятора в GPS навигаторе
Прежде всего, причиной этому становится:
- Долгая эксплуатация
- Некачественный аккумулятор, его брак
- Нахождение аккумулятора долгое время в слишком высоких или низких температурах
Что же делать, когда вздулся аккумулятор в GPS? Если у вас алюминиевый аккумулятор, в нем должно быть специальное окошко из фольги специально на случай вздутия, которое можно проткнуть и выпустить воздух. Далее, остается вернуть деформированные участки аккумулятора в прежний вид с помощью постукивания тяжелыми металлическими предметами.
В ином случае, если первый вариант невозможен, проще просто заменить аккумулятор и впредь не оставлять его под воздействием недопустимых для него температур.
Зная основные поломки и их причины, вам будет легче их избежать. Поэтому имейте в виду все вышеперечисленные случаи, эксплуатируя свой навигатор. Избегая основных причин неполадок GPS, вы продлите срок службы своего устройства на несколько продуктивных лет.
При попытке обновить карту навител и зарегистрировать устройство выдаёт такую надпись - Данный ключ был заблокирован по запросу поставщика устройства. Обратитесь по данному вопросу в СЦ Explay. Что делать?
Ключи на Explay, до сих пор работают, Вы его либо удалили, или он не действителен,попробуйте восстановить через личный кабинет, новител.
Если хотите сохранить лицензию, то отнесите в сервис. Если нет, то можете установить любую другую программу
ключ не действителен
Похоже проблема с ключем. нужна переустановка ПО
По данным, свободно распространяемым в сети, марки explay больше нет. Поэтому навител отозвал лицензию. Вам необходимо установить стороннее. П.О.
Можно попробовать восстановить лицензию если такова была. Для этого Вам необходимо обратиться по электронной почте - [email protected] В теме письма укажите "Восстановление лицензии" а в тексте модель/марку аппарата и описание Ваших затруднений.
С недавних пор марки explay больше не существует и именно по этой причине навител отозвал лицензию. Вы не первый у кого возникли проблемы с навигатором по этому поводу. Лучше всего вам обратиться в сервисный центр где вам смогут подобрать и заменить программное обеспечение.
Похожие вопросы
Здравствуйте. Включаю навигатор, проходит приветствие, а потом белый экран и зависает. Что делать?
Навигатор Навител, после обноовлениия, через компьютер перестал видеть карты. Что делать?
Ремонт навигаторов более года назад GPS-навигаторы Global Navigation GN7070
Где отремонтировать навигаторы магелан-тритон 2500, и навигатор Global Navigation GN7070 в Новосибирске?
Здравствуйте!у меня такая проблема после обновления на карте просто белый экран и курсор а где и куда еду ничего.
Вячеслав, Здравствуйте.Поставил последнее обновление 9.8.187 и новую карту 2018Q1.При загрузке программы зависает на "Инициализация моделей".Сама программа стоит на SD карте в автомагнитоле PROLOGY MDN-2740T.
купил NAVITEL E500 magnetic ,попытался выстроить маршрут -этот гаджет за точку отправки использует Тайвань южно-китайское море видимо место сборки . Как его сбросить и как настроить его на место нахождения
Установил сегодня версию 9.9.203. Купил карту России Северо-Запад за 1000 руб. Пароль и Логин все как положенно. Все вроде работает, но через 1 минуту (если на телефоне стоит угасание через 5, 10 мин. и др. соответственно через это время) ведения по навигации или лежит на столе тоже при навигации и только взяв в руки и повернув телефон, он переходит в режим ожидания, то есть экран гаснет. Все настройки навигатора стоят чтобы экран не гас! Настройки телефона стоят угасание экрана через 1 минуту, но при работе например Навигации от Яндекс или Гугл, все работает отлично, телефон не переходит в режим угасания экрана. Марка телефона Моторола Е4+. Что делать?
Владимир, Пожалуйста, выполните инструкцию:
1. Подключите навигатор к ПК. Удалите из папки Navi файлы Settings.001.ini и Settings.001.bck. Из корневого каталога удалите все файлы вида gpspara[. ] (при наличии).
2. Нажмите на кнопку "Reset" на корпусе устройства (зажмите кнопку на 5 секунд).
3. Включите навигатор и запустите программу Навител.
4. Произведите сброс всех настроек предварительно сохранив путевые точки (Меню - Настройки - Сброс Всех Настроек)
5. Пройдите в "Меню" - "Настройки" - "Система" - "Спутники" - Убедитесь что источник сигнала определяется через com-порт (указан под изображением глобуса).
6. Оставьте устройство в НЕПОДВИЖНОМ состоянии в ВЕРТИКАЛЬНОМ положении на ОТКРЫТОМ пространстве. Например, закрепите навигатор в стандартном держателе на лобовом стекле автомобиля. Автомобиль должен быть на улице.
Дождитесь связи со спутниками. При первом включении после обновления может потребоваться 30-40 минут. Всё это время устройство и автомобиль должны быть неподвижны.
Не могу разобраться как просмотреть запись регистратор r400
Вячеслав, не оставляю надежды получить от вас информацию по поводу получения оплаченного ключа) Техподдержка до сих пор морозится - ответа нет.
Людмила, пожалуйста, выполните инструкцию:
Вячеслав, отформатировала диск,подключила к компьютеру.Центр обновления не может определить версию программы
Вячеслав, обращения в техподдержку? Если да, то не знаю, я письмо отправлял на почту, ответа не пришло.
Вячеслав, вы уточняли у меня номер заявки на приобретение ключа - я сообщил его, это не смогло помочь прояснить ситуацию?
Добрый день. Купил навигатор Navitel T700 3G. Но при первом включении не могу запустить программу навигатора. Она появляется и тут же исчезает. Пробовал обновить через PlayMarket и тоже самое
Вячеслав, добрый день. не подскажете, когда планируется выход новых карт? а то все датированы 11.10.18
Добрый день! По какой причине может не работать камера заднего вида в Navitel MR250 ? Зеркало работает нормально, а камера заднего вида не включается.
Алексей, пожалуйста, обратитесь в СЦ NAVITEL® с целью диагностики устройства.
При обращении в сервисный центр необходимо предоставить устройство в полном комплекте (в сборе):
- видеорегистратор;
- задняя камера;
- автомобильное З/У 12/24 В;
- видеокабель для подкючения 2-ой камеры;
- гарантийный талон.
Я таки не понял, писать на аккуме к модели NX5300 "BL5C" - это у разрабов и/или у "креативных манагеров" юмор такой? Написана маркировка вполне конкретного аккумулятора, а по присоединительным разъёмам - совершенно другой (ножевые контакты вместо плунжерных..). Закупил аккум указанной марки и, неожиданно - он НЕ подходит. У вас получилась отличная первоапрельская шутка. Только не смешно совсем.
Неработоспособность навигатора может заключаться в неисправности программного обеспечения, механических повреждениях или грубых нарушениях условий эксплуатации. В некоторых случаях возникшие проблемы реально устранить самостоятельно.
Проблемы с зарядкой
Не включается навигатор? Первый вариант — аккумулятор полностью разряжен, что является весьма распространенной причиной. Вероятно, поврежден кабель зарядки, нужно осмотреть его на наличие трещин. Нередко это происходит из-за слишком частого подключения/отключения. Также сам разъем мог засориться или окислиться с течением времени. Для очистки можно взять тонкую проволоку, при этом желательно подсветить разъем фонариком, чтобы увидеть засор. В случае если нельзя удалить грязь самостоятельно, лучше всего обратиться в сервис и доверить работу мастеру.
Вполне может оказаться, что с течением времени аккумулятор просто разрядился, что актуально для навигаторов, которые куплены недавно. Так как часто неизвестно, сколько прошло времени с момента упаковки до прибытия на торговую точку. Достаточно просто поставить устройство на зарядку. Длиться она должна примерно сутки. Часть емкости после этого будет утрачена, зато получится восстановить работоспособность. Некоторые модели навигаторов могут не включаться, если уровень заряда будет ниже 10%.
Еще одной причиной является бракованный аккумулятор. После короткой эксплуатации батарея вздувается и деформирует корпус, что делает дальнейшую работу невозможной. Вовремя заметив вздутие, можно решить данную проблему сменив аккумулятор.
Если устройство все еще не запускается, вероятен сбой в ПО. В таком случае поможет только перепрошивка. Её можно попытаться провести самостоятельно, общие действия выглядят так (следует учесть, что у некоторых производителей перепрошивка проходит иначе):
- Новую версию ПО нужно загрузить на внешнюю карту памяти.
- Ее необходимо вставить в устройство, при этом навигатор должен быть выключен.
- Затем зажать кнопку питания и RESET.
- После этого на экране отобразится информация об обновлениях.
- Нужно дождаться, пока будут установлены все файлы, при этом навигатор желательно подсоединить к зарядке, чтобы он не отключился во время процесса. Источник питания должен быть достаточно мощным. Например, если подключить навигатор через USB-порт к компьютеру и у того окажется слабый блок питания, устройство просто не станет заряжаться.
Перед тем как вставить карту в устройство, ее необходимо проверить на наличие вирусов. Вредоносное ПО может привести навигатор в нерабочее состояние. По вопросам перепрошивки лучше обратиться в сервис, так как вполне реально окончательно сломать навигатор. Кроме того, не всегда нужная прошивка есть в свободном доступе, что также значительно осложняет дело.
Как выбрать навигатор для грузового транспорта, читайте в другой статье.
О механических повреждениях
Часто из строя выходит кнопка включения, поскольку ее изготавливают из пластмассы. Достаточно слабого удара, чтобы она сломалась. В некоторых моделях кнопка бывает немного высунута из гнезда, из-за этого может отсоединиться контакт от кнопки питания до схемы. Надо припаять концы проводов паяльником, после чего включение начинает срабатывать.
Распространенная проблема — повреждение сенсорной прослойки, с целым внешнем стеклом, при этом устройство рабочее, но дисплей остается черным. Помочь здесь сможет только специалист, самостоятельно выполнить работу по смене сенсора сложно.
Если по устройству пришелся удар тяжелым предметом, может сломаться главная микросхема. Починить своими силами ее нельзя — только обращение в сервис с последующей заменой.
При попадании воды внутрь навигатора, нужно быстро и аккуратно снять заднюю крышку, а затем оставить устройство сушиться в течение некоторого времени. Вода способна окислить внутренние компоненты, что приведет к появлению ржавчины. Если она появилась, можно использовать антикоррозийную жидкость, однако перед этим стоит обезжирить поверхность, куда она будет нанесена. Затем необходимо подождать, смыть средство водой и просушить устройство.
Зависание на заставке
В некоторых случаях, на навигаторе ничего не отображается, кроме заставки. Устройство просто зависает. Иногда достаточно перезагрузить его, зажав кнопки питания и RESET. Также это может оказаться симптомом неисправности микросхемы памяти.
Сказываются и температурные границы, поскольку большинство устройств работают при определенном пороге, как правило, от -5° до +50°. Навигатор, долгое время пролежавший на солнце, не всегда включается сразу. Надо дать ему остыть, после чего он начнет загружаться.
Что делать если навигатор не видит спутники, читайте тут.
Заключение
Для того чтобы решить, почему не включается навигатор, нужно проверить, в каком режиме происходит эксплуатация и соответствует ли она основным правилам. Среди них:
- не включать навигатор при критически низких температурах;
- надежно закреплять устройство таким образом, чтобы оно не выпадало из держателя во время сильной тряски;
- беречь от влаги;
- периодически обновлять все установленное ПО;
- не засорять память устройства лишними файлами, вроде видео, игр и других приложений, занимающих много места.
Все это позволяет пресечь возникновение большинства поломок, а устройство сможет прослужить длительное время без серьезных нарушений в работе.
Читайте также: