Старлайн автономный режим что это
В целом очень ненадежные комплектующие, зависимость управления с телефона от сотового оператора. Позорная сигналка за такие деньги, если честно.
Решил побаловать свой Пафик 2005г. в. современными ништячками, вроде андроид магнитолы и нормальной сигналки. Как оказалось сигналка 5-ого или 6-ого поколения это уже идет. Купился на управление с телефона. Хм.
1) В комплекте идут две метки (пульт с одной кнопкой отк-закр двери) ну и метка исполняет еще роль иммобилайзера. Первая метка прослужила около месяца. Сначала начала глючить. По 20-30 секунд стоял возле машины пытаясь ее открыть-закрыть, потом лез в телефон и открывал с него. Через какое-то время метка восстанавливала работоспособность. Сейчас пользуюсь запасной уже недели две, пока вроде работает, но уже начались глюки как и с первой меткой. Дело не в батарейке это точно, т. к. менял и не раз.
2) Сгорел клаксон сигнализации - косяк установщиков скорее всего. Сначала начал хрипеть, как будто ему питания не хватает или проводку пробивает, потом вообще перестал работать.
3) Собственно управление с телефона - единственное что понравилось, это gps. Есть возможность смотреть историю передвижений авто с телефона и действия с автомобилем. Оставлял как-то машину на СТО и с телефона видел когда точно они ей начали заниматься и сколько времени на это ушло. Все остальные функции дублируют обычный брелок. Кстати приходится ежемесячно пополнять баланс сим-карты сигнализации. Тариф не дорогой, но тем не менее. Бывают провалы с управлением из-за сотового оператора. Приложение выпадает в автономный режим и не может связаться с сигналкой.
4) Однажды села батарейка в метке и авто на ходу переключилось в режим угона. Это был полный Пипец. Хорошо, что при установке не настроили режим блокировки двигателя на ходу. Громко слушал музыку и не заметил, что уже секунд 30 еду с мигающими фарами и орущей сигналкой. С телефона этот режим не выключить, если не настроена метка в телефоне. Пришлось паркануться и срочно искать в близлежащих магазинах батарейку. Все это время машина орала и мигала. Представляю чтобы было, если это было на трассе. Теперь вожу в бардачке запасную батарейку, блин.
Диагноз: Не рекомендую сие творение старлайна никому! Уж лучше бы китайский "томагавк" поставил.
При отключении связи по интернету и попытке использовать соединение смарта по bt, в приложении starline 2 с экрана исчезают иконки и возможность вызова сервисных функций. Горит 'Автономный режим'. Причём исчезают не сразу, но навсегда.
Ответы 19
"Автономный Режим" Значит что у приложения нет связи с сервером.
У Вас вписан телефон в память системы вместе с метками? В приложении включена работа по BLE?
Да, конечно. На копии экрана в приложении видне значок BT.
Какая модель телефона у Вас используется?
Только что проверил его работу в качестве метки - лучше штатного.
Здравствуйте. Рядом с автомобилем в приложении работает связь по Bluetooth? Или связь продолжает работать через интернет?
Для проверки работы по bt я отключаю и инет на смарте. BT работает. Смарт, как метка, работает, связь с мультимедиа по BT тоже.
В настройках приложения включено управление по BLE?
Прошу закрыть приложение, выключить интернет, подойти к автомобилю, открыть приложение.
Приложение открывается? Связь по Bluetooth устанавливается?
Да, BT подключается и есть индикатор в левом верхнем углу окна приложения.
Прошу указать подробнее: что именно не работает?
Bluetooth подключается, приложение работает? В какой момент возникает надпись об автономном режиме? При этом связь по Bluetooth есть?
Начнем с начала. При отключении связи по интернету и попытке использовать соединение смарта по bt, в приложении starline 2 с экрана исчезают иконки и возможность вызова сервисных функций. Горит 'Автономный режим'. Причём исчезают не сразу. Если инет есть и bt активен, то все нормально работает. Но в этом случае нет особой потребности в bt.
Здравствуйте. На втором скриншоте связь с системой по Bluetooth установлена? Или устройство отображается не в сети?
В новой версии проблема решена. Установил её с 4пда. Наверное, у вас в конторе слабая связь с разработчиками.
Вы отключили автообновление и используете только версии с 4pda?
На актуальной версии из PlayMarket сложность воспроизводится?
На маркете свежей версии ещё не было, поэтому поставил с 4пда. С ней все Ок. Значит баг исправлен.
Ответы 32
В мобильном телефоне на экране вверху в рамке написано /Автономный режим и доступно управление сигнализацией через голосовое меню/
Это означает, что доступ приложения СтарЛайн к интернет отсутствует.
Вернулось к нормальной работе. Я так понял что проводились какие-то работы!
Добрый день.Аналогичная проблема со вчерашнего вечера. В веб версии все работает хорошо, что необходимо сделать?
Второй день автономный режим. Интернет работает. Что делать?
Здравствуйте. Прошу указывать:
Работает ли мобильная версия сайта starline.online через браузер этого телефона?
Та же проблема. Вчера появился автономный режим в приложении. Перезапускал телефон, переустанавливал приложение. Теперь войти не могу в приложение.
На другом телефоне приложение работает.
Мобильная версия сайта starline.online через браузер этого телефона работает.
Версия ПО самая свежая из PlayMarket.
Здравствуйте. Xiaomi Redmi Note 4x, версия ПО 5.2.1380, мобильная версия через браузер работает
Samsung Galaxy S6 (Android 7) также 2 дня только автономный режим (как по мобильной связи МТС, так и через домашний WiFi с другим провайдером). Мобильная версия через сайт starline.online с телефона работает. Приложение сбрасывал, переустанавливал, пробовал второе (Starline2) - на телефоне только автономный режим. При этом на ПК в веб-интерфейсе все работает.
Версия ПО 5,2,1380 (Starline), версию Starline2 посмотреть не получается (только установлена из маркета). При вводе пароля в приложении Starline2 пишет:"Ошибка при входе. Неизвестная ошибка".
На другом телефоне приложение Starlite работает нормально (та же 5.2.1380, Galaxy S8 (Android 9)), locale англоязычная.
Не так давно, установил S96 на Toyota Venza 2013. За 4 месяца эксплуатации 3 раза сигнализация ушла в Автономный режим (в среднем раз в месяц), другими словами она перестает управляться с приложения.
Первый раз, почитав форумы, помогли команды сброса GPRS модуля, во второй раз это уже не помогало, но нашел команду RESET, которая собственно восстанавливала работу приложения.
Второй момент, при установки в сервисе при мне проверяли автозапуск со штатного брелка и он РАБОТАЛ!, через 2 дня машина перестала заводиться со штатного брелка, отправлял команду на обновление прошивки до 2.18.2, не помогло автозапуск со штатного брелка так и не заработал.
прошу помочь хотя бы с "Автономным режимом", т.к. каждый месяц делать RESET уже поднадоело.
ИНФО:
Качество GSM-сигнала: отл. (21)
Напряжение АКБ: 12.68В
Серийный номер: S96 S911 100885
Версия оборудования: 0.66.0
Версия ПО: 2.18.2
Версия загрузчика: 2.15.0
Версия CAN-ovl: 0.0.0
Версия CAN-lib: 5.2.4.24526
Модем: GE866-QUAD
Версия ПО модема: 16.01.204
IMEI модема: . затёр
LOGLOAD запустил в 9:30 03.03.2020
Ответы 10
По шине CAN заявлена поддержка запуска тройным запиранием только для комплектации с кнопкой Start-Stop.
Лог содержит в себе 2 дня. Когда именно был прошлый обрыв связи с сервером?
По шине CAN заявлена поддержка запуска тройным запиранием только для комплектации с кнопкой Start-Stop.
машина с комплектацией Start-Stop
точно не скажу, но 1 марта в обед машина заводилась с телефона, а по локации, последнее место положение было отмечено от 2 марта 4:00
а предпоследний обрыв был в феврале, 11 февраля в 20:46 была отправлена команда RESET
Прошу предоставить доступ к настройкам сигнализации согласно инструкции и сообщить об этом:
У Вас в настройках выключен запуск автомобиля тройным нажатием Запирания на штатном ключе:
Рекомендую связаться с установщиками и уточнить у них: для чего выключена эта функция.
1) по поводу штатного автозапуска, позвонил в центр, где ставил сигнализацию. С их слов функция должна стоять и вряд ли они ее удаленно снимали.
2) что нибудь стало известно по поводу "автономного режима"?, это пожалуй самое важное.
3) в рамках данной теме опишу еще одну ошибку, которая так же мешает:
Машина находится на автозапуске, подхожу к машине и дотрагиваюсь до сенсорной ручки водительской двери, машина глохнет и двери открываются, НО я не открываю водительскую дверь, а открываю заднюю пассажирскую дверь для того, чтобы посадить ребенка в кресло, через какое-то время машина начинает отсчет звуковыми сигналами.. (5 или 6 раз) и после них включается тревога! Такой же эффект был замечен на двери багажника. Другими словами если открыть машину во время работы двигателя (автозапуска) или при открытие машины из приложения, но при этом не открывать передние двери, а открыть задние или багажник, то сигнализация через какое-то время уходит в тревогу.
подобный случай был Вам отправлен 09.03.2020 в 8:33 сразу после него LOGLOAD
по поводу галки, автозапуска с брелка. могла ли она самостоятельно выключится, после отключения гостевого режима в настройках приложения? т.к. это единственное изменение, которое было на 2й день эксплуатации.
по поводу штатного автозапуска, позвонил в центр, где ставил сигнализацию. С их слов функция должна стоять и вряд ли они ее удаленно снимали.
Самостоятельно настройки не изменятся. Если доступ мастеру не давали, то фугкция выключена при подключении Мастером.
Другими словами если открыть машину во время работы двигателя (автозапуска) или при открытие машины из приложения, но при этом не открывать передние двери, а открыть задние или багажник, то сигнализация через какое-то время уходит в тревогу.
Система не находит метку. Сначала начинается авторизация, потом напоминание, потом тревога.
Рекомендую перепроверить батарейку в метке и проверить работу системы со второй меткой.
Вот только никакой надежности нет. К постоянным мелким перебоям, с которыми уже смирился сегодня добавилось то, чего я опасался с первого дня покупки комплекта дистанционного управления сигнализацией. Приказали долго жить сервера StarLine, ответственные за работу всей телематики — бэкэнд и фронт.
Сайт абсолютно не подает признаков жизни:
И даже не пингуется:
Логично, не удается зарегистрировать новые аккаунты только купленных сигнализаций:
В попытках решить проблему переустановкой приложения пользователи сталкиваются с тем, что не могут залогиниться.
Разумеется, на телефонную тех.поддержку сразу перестали отвечать, а в социальных медиа (Вконтакте) разродились спустя 3 часа 16 минут! Формулировка так вообще убивает, “у некоторых пользователей”, ага:
Один из разработчиков приложения (или просто сотрудник СтарЛайн) на форуме 4PDA обозначит произошедшее падение как внеплановые работы:
Всё это могу охарактеризовать лишь двумя словами — русский сервис. Содрать бабла (по оверпрайсу, кстати) и забить на пользователей. К счастью охранным комплексом по прежнему можно управлять посредством SMS и звонков с тональным набором. Но осадочек неприятный, да.
UPDATE 18:30 - сервера поднялись, но к API доступа нет. Вместо привычного содержимого вывесили заглушку о тех.работах, а приложения по прежнему прибывают в автономном режиме:
UPDATE 18:46 — фронт поднят, начал открываться сайт телематики, но бэкэнд недоступен. Запросы к API остаются без ответа.
UPDATE 19:21 — заработала 2FA аутентификация. Инцидент исчерпан. Даунтайм телематики СтарЛайн составил 8 часов 13 минут.
Читайте также: