Несет ли ответственность водитель такси за оставленные вещи
Если человек сел в такси, то фактически заключил договор на аренду машины. А в таком документе есть раздел относительно забытых в транспорте вещей. Иногда возникает соблазны оставить себе потерянное пассажиром. Но этого делать не стоит. Рассказываем почему, и как правильно поступить.
Сумка на переднем сиденье автомобиля. Фото автора Jens Mahnke: Pexels используется по лицензии Creative Commons
Сумка на переднем сиденье автомобиля. Фото автора Jens Mahnke: Pexels используется по лицензии Creative Commons
Возможные действия водителя автобуса или такси
Водитель не является хозяином забытых пассажиром в салоне вещей. У него нет права присваивать их себе. Есть следующие варианты действий:
1. Передача в диспетчерскую , если человек является водителем автобуса. При этом составляется акт, в котором указывается список всех обнаруженных предметов. Если удаётся найти их владельцев, то вещи передаются человеку после предъявления им личных документов, доказательств собственности.
2. Передача в полицию . Вариант больше подходит водителю такси. На этом его работа заканчивается. Полиция сама налаживает контакт с пассажиром и возвращает вещи на основании предъявленного человеком удостоверения.
3. Созвон с клиентом . Такая возможность появляется только в том случае, когда среди вещей был найден телефон. Необходимо договориться о встрече. Таксист может приехать по названному адресу. В этом случае у него есть вероятность получить за работу вознаграждение и благодарность. Иногда контакт происходит в любом другом месте.
Первые два варианта являются более надёжными , поскольку здесь отсутствует влияние человеческого фактора. Однако за такую работу водитель не получает никакой оплаты.
Возможные негативные последствия
Если водитель такси или автобуса решился на звонок клиенту, то должен быть готов к неожиданному развитию событий.
В некоторых случаях пассажиры умышленно оставляют в автомобиле личные вещи. Обычно так поступают мошенники.
После встречи с водителем оказывается, что в телефоне были установлены приложения различных финансовых организаций и со счетов пропали крупные суммы. Затем на человека начинает оказываться психологическое воздействие. Если водитель – новичок, у него могут не выдержать нервы, и он согласится на все условия вымогателей.
Памятка для водителя
Чтобы не попасть в сложное положение, нужно придерживаться определенных правил. Мы советуем помнить следующее:
1. После высадки пассажиров попросить их не забывать личные вещи. Водитель автобуса это может сделать по микрофону.
2. Если на сидении будут обнаружены посторонние предметы, лучше вообще не трогать их руками , а сразу отвезти в диспетчерский пункт или полицию.
3. Не присваивать найденные предметы себе. Соблазнительная прибыль может сказаться на дальнейшей карьере, поскольку такие действия влекут за собой уголовную ответственность.
Важно помнить, что забытые вещи могут представлять ценность для их хозяев, даже если они не имеют большой стоимости.
А вы сталкивались в работе с подобными ситуациями? Как поступали с забытыми в салоне вещами? Приходилось ли вам как пассажиру случайно оставлять свои вещи в чужой машине? Расскажите в комментариях.
Несет ли ответственность водитель такси за забытые в машине вещи? И имеет ли право участковый принимать заявление по этому поводу? Заранее благодарю за ответ.
Ответы на вопрос:
Виктория, Доброго времени суток! Таксист несет ответственность, если он не сообщил диспетчеру, о забытых пассажиром в вещах. Участковый вправе принять по данному факту заявления, Однако лучше написать территориальный отдел в полиции. Всего вам наилучшего!
Удачи вам и всего наилучшего
Если будет доказана его вина, то да. Но ведь забытые вещи мог забрать следующий пассажир. В этом случае таксист ответственности не несет.
Участковый обязан принять такое заявление, т.к. в силу ст.228 ГК РФ находка должна быть сдана в полицию.
На водителя написали заявление о том что он украл куртку и деньги из кармана у пассажирки, но на деле она ее забыла и позвонив отказалась забирать сама.
Ответы на уточнение:
Виктория, полиция проведёт проверку. Мало ли, что говорит лицо. Если данный факт не подтвердится, то в возбуждении уголовного дела откажут.
Удачи вам и всего наилучшего
Виктория, в таком случае нужно всё подробно описать в объяснение участковому, и вернуть деньги. В данном случае в действиях водителя нет состава преступления. Всего вам наилучшего!
Исходя из обстоятельств, в действии пассажирки содержатся признаки мошенничества. Полагаю, что сотрудники полиции во всем разберутся.
Желаю Вам удачи.
Кто же тогда написал заявление раз хозяйка сама отказалась забирать. Нужно разбираться и доказывать невиновность, так как у нас не редки случаи привлечения водителей такси к уголовной ответственности. Нужна будет помощь, обращайтесь.
Похожие вопросы
Такая ситуация я директор такси на моего водителя поступило заявление о том что якобы мой водитель с еще одним человеком избили его, потерпевшие говорят что они вызывали наше такси, машина приехала его избили посадили в машину отвезли домой отобрали 200 рублей потерпевший написал номер машины, у нас есть машина с таким номером но буквы не совпадают, водителя вызывает участковый на разговор и просит пригнать автомобиль для опознания что может грозить водителю если выяснеться что это правда?
Такая ситуация я директор такси на моего водителя поступило заявление о том что якобы мой водитель с еще одним человеком избили его, потерпевшие говорят что они вызывали наше такси, машина приехала его избили посадили в машину отвезли домой отобрали 200 рублей потерпевший написал номер машины, у нас есть машина с таким номером но буквы не совпадают, водителя вызывает участковый на разговор и просит пригнать автомобиль для опознания что может грозить водителю если выяснеться что это правда? Как правильно предоставить участковому алиби?
Я владелица машины, которая попала в ДТП. Страховка ОСАГО без ограниченй. За рулем сидел водитель, которого попросили перегнать машину в другое место. ДТП произошло по вине водителя. Машина имеет очень серьезные повреждения. Вторая машина тоже серьезно пострадала, госпитализированы водитель второй машины и пассажир. Какая ответственность лежит на мне, как на владельце автомобиля (кроме моральной)? И какая ответственность на водителе?
Такая ситуация я директор такси на моего водителя поступило заявление о том что якобы мой водитель с еще одним человеком избили его, потерпевшие говорят что они вызывали наше такси, машина приехала его избили посадили в машину отвезли домой отобрали 200 рублей потерпевший написал номер машины, у нас есть машина с таким номером но буквы не совпадают, водителя вызывает участковый на разговор и просит пригнать автомобиль для опознания подскажите что делать?
Заказала такси. Проехав узнала, что таксист нелегал. Позвонила по тому же телефону (где заказала такси) узнать, а кто будет нести ответственность в случае безопасности клиента, на что получила ответ, что ответственность будет нести только водитель, т.к. они предоставляют только заказы водителям. Подскажите куда мне обратиться с жалобой и на основании каких статей? У водителя не было ни опознавательных атрибутов такси, не разрешения, ни договора, ни путевки. Все это я узнала впоследствии поездки с ним. Спасибо.
Через несколько минут после выхода из такси обнаружил что забыл вещи в машине. Позвонил диспетчеру там сказали что водителя нет на их радаре по рации он не отвечает а телефона водителя у диспетчера нет. Дали телефон менеджера такси. Дело было в субботу, а менеджер работает только по будним дням. В понедельник позвонил менеджеру. Менеджер отказался представиться сообщил что к делу это отношения не имеет. Я сообщил о забытых в такси вещах. Менеджер нашел в базе машину и водителя и сказал подождать до вечера и что водитель перезвонит. Вечером водитель не перезвонил, я позвонил менеджеру опять, тот сказал что у водителя вещей нет. Что делать в этой ситуации?
Здравствуйте. Моя поездка на ЯндексТакси закончилась тем, что водитель начал угрожать в итоге вытащил меня с машины на проезжую часть, разорвал куртку и разбил колено. Яндекс отказывается нести ответственность. Заявление на водителя уже в полиции, вместе с зафиксированными побоями. Но, я хочу подать иск за ненадлежащее оказание услуг на Яндекс Такси. Куда мне нужно обратиться и как лучше сделать?
Согласно какой статье водитель такси не несёт ответственности за оставленные вещи.
Ответы на вопрос:
Нет статьи, согласно которой водитель такси несет ответственность за оставленные вещи. А добросвестность участников гражданских правоотношений предполагается законом (ст. 10 ГК РФ).
Похожие вопросы
Несёт ли ответственность, водитель такси, за оставленные вещи в авто?!
Несет ли ответственность водитель такси за забытые в машине вещи? И имеет ли право участковый принимать заявление по этому поводу? Заранее благодарю за ответ.
Работал в такси, пассажир говорит что оставил именно у меня в машине свой кошелёк,я его не нашёл,после данного пассажира возил ещё людей, написала заявление в полицию что делать подскажите?
Несёт ли ответственность водитель такси, если пассажир забыл и оставил вещь в авто такси (например ноутбук)?
6 дней назад мною была забыта вещь в такси убер стоимостью 1800 рублей. Связались с водителем, он подтвердил, что вещь у него, однако был слишком занят каждый раз, когда мы хотели с ним пересечься. Никак не получалось с ниим договориться, водитель уже начал проявлять раздражение, поэтому мы обратились в тех. поддержку, где нам заготовленными фразами сказали, что не могут дозвониться до таксиста и что лучше нам обратиться в полицию. После этого на номер таксиста действительно нельзя было дозвониться - недоступен. Вопрос: можно ли требовать с сервиса убер/яндекс-такси возмещение стоимости утерянной вещи при предъявлении чека?
Оставили телефон в такси.. Таксист просит 3000 р за возврат телефона и пакета с вещами.
Через несколько минут после выхода из такси обнаружил что забыл вещи в машине. Позвонил диспетчеру там сказали что водителя нет на их радаре по рации он не отвечает а телефона водителя у диспетчера нет. Дали телефон менеджера такси. Дело было в субботу, а менеджер работает только по будним дням. В понедельник позвонил менеджеру. Менеджер отказался представиться сообщил что к делу это отношения не имеет. Я сообщил о забытых в такси вещах. Менеджер нашел в базе машину и водителя и сказал подождать до вечера и что водитель перезвонит. Вечером водитель не перезвонил, я позвонил менеджеру опять, тот сказал что у водителя вещей нет. Что делать в этой ситуации?
Эта история случилась с моей подругой пару лет назад. Возвращаясь из гостей, она оставила в такси телефон. Сотовый попросту вывалился из кармана. Марина обнаружили пропажу спустя несколько минут, но машина уже успела уехать. Девушка перезвонила водителю с просьбой поискать телефон в салоне. Пропажу обнаружили, но вот тут началось самое интересное.
— Я его попросила вернуться и завести телефон – прошло всего минут пять, уверена, он даже не успел из нашего района выехать, — рассказывает Марина Иванова. — Но водитель сообщил, что уже взял заказ и уехал. Попросил, чтобы я сделала ложный вызов примерно на сумму 250 рублей, тогда он вернется и отдаст мне мой сотовый. Я была в шоке – это уже какое-то вымогательство! Я бы и сама ему заплатила, но требовать деньги – это уже слишком!
На следующий день Марина обратилась в офис компании такси, но там ей ответили, что водитель не обязан бесплатно возвращать оставленные в салоне вещи. Тогда девушка обратилась в полицию.
— Я понимала, что, скорее всего, мне там не помогут, — вспоминает Марина. — Я ведь, по сути, сама виновата, не уследила, выронила телефон, никто его у меня из кармана не вытаскивал. Так в полиции и сказала – знаю, сама растяпа, но он начал у меня требовать деньги, практически вымогать. Неужели ничего нельзя сделать? Мне повезло. Девушка-следователь позвонила этому водителю и сказала, что я записала нашу с ним беседу и то, как он просил у меня деньги на диктофон в телефоне. И теперь это можно расценивать, как вымогательство. И если он в этот же день не привезет мой телефон в полицию и не передаст мне, она будет вынуждена принять у меня заявление и открыть дело.
Блеф сработал. Причем настолько, что телефон Марине пришлось все-таки забирать сотовый из офиса компании такси, куда перепуганный водитель сдал его. Дело в том, что по закону службы заказа не несут ответственности за оставленные в машинах пассажирами вещи, но придерживаются принципа, что любую забытую в такси вещь нужно вернуть владельцу. Чтобы избежать ответственности за требование денег, водитель заявился в полицию без телефона, якобы он ничего не вымогал, а сразу, как у них заведено, отвез находку в офис компании.
Так должны ли водители возвращать пропажу бесплатно, или требование денег за находку совершенно нормально? В этом вопросе мнения разделяются.
— Я считаю, что чисто по-человечески водители могли бы возвращать вещи бесплатно. Со всеми бывает, сегодня я забыл что-то, завтра он. Человеком нужно быть! — уверен Михаил Полеско, житель Хабаровска.
— Я сам подрабатывал в такси, — говорит Александр Игнатьев. — Случалось такое, забывали вещи пассажиры. На телефон оставленный звонили, просили вернуть. И я возвращал. Бесплатно, конечно. Получалось, например, что заявка туда, где человек этот живет – созванивался и завозил. Люди сами пытались деньги дать. А требовать деньги – это уж, извините, свинство.
Что делать, если забыли вещи в такси?
Во-первых, нужно как можно скорее, по горячим следам, связаться с таксистом, который вас вез. Если вы оформляли заказ через службу такси – сообщите им, что оставили вещи в машине и попросите соединить с водителем.
Во-вторых, можно попробовать записать разговор с водителем – вдруг пригодится?
Если вы часто что-то теряете – каждый месяц ключи от квартиры или раз в полгода – паспорт, зонтик или перчатки – стоит задуматься. Психологи говорят, что таким образом человек пытается вытеснить из своего жизненного пространства те вещи, которые ему неинтересны или раздражают. Если вы регулярно теряете сотовый телефон, возможно, вы хотите новую модель, или просто не желаете выходить на связь с этим миром?
Как правило, большую часть вещей пассажиры оставляют в салоне в ночное время суток между 23:00 и 01:00 — в конце дня концентрация внимания минимальна и забыть что-то в машине очень просто.
Обнаружив забытую вещь, водитель обязан составить акт, в котором описывается найденная им вещь и все обстоятельства. Если пропажа обнаружилась сразу, и водителю удалось связаться с клиентом и договориться о возврате, эта формальность часто не выполняется. Если найти пассажира не удается, водитель связывается с ответственным представителем агрегатора или таксопарка.
Часто бывает так, что один пассажир покидает машину, а второй сразу садится. Если вещи, забытые кем-то в салоне такси, обнаружил другой пассажир, то копия акта также отдается и ему. Однако новый клиент может не сказать о находке водителю, а просто забрать обнаруженную вещь себе, тогда она вряд ли вернется к прежнему хозяину. Несмотря на то, что водителям рекомендуют осматривать салон после каждого пассажира, когда один клиент вышел из машины, и тут же сел другой, это просто невозможно выполнить.
Недобросовестных водителей, к счастью, меньшинство — в подавляющем большинстве случаев потерянные клиентами вещи находятся сразу и возвращаются. Но нужно понимать, что как такового состава преступления в том, что водитель нашел в салоне забытую вещь и не сообщил об этом сам, нет.
После оповещения о пропаже водитель по закону обязан осмотреть салон такси на предмет подозрительных или потенциально опасных предметов. Если пассажир уверен в том, что в ситуации есть состав преступления и готов принять активные меры, ему стоит обратиться в полицию с заявлением, после чего соответствующие органы власти проведут расследование и суд. Компания, предоставляющая услуги такси, будет обязана содействовать полиции в расследовании, в частности, предоставить необходимую информацию о водителе. Но судебные издержки могут оказаться выше стоимости потерянной вещи.
Чтобы избежать неприятных ситуаций, связанных с потерей вещей в такси:
Проверяйте наличие своих вещей перед выходом из машины.
Перед тем, как закрыть дверь в салон автомобиля, осмотрите его и убедитесь, что ничего не выронили.
Для заказа такси выбирайте компании с хорошей репутацией на рынке, у которых много положительных отзывов как от пассажиров, так и от водителей.
Читайте также: