Не работает gsm сигнализация
В: Сим-карта какого из операторов связи предпочтительней для работы GSM-сигнализации?
О: Система работает с картами всех операторов связи. С точки зрения функциональности и удобства мы рекомендуем пользоваться сим-картами тех операторов, к которым подключены хозяева оборудования.
В: Как правильно выбрать место для будущего монтажа GSM-сигнализации?
О: Главное условие для эксплуатации данного типа систем — наличие стабильной работы сети GSM Вашего оператора. Перед выбором места определите мощность сигнала сети в разных частях помещения. Установите мобильный с сим-картой в месте предполагаемой установки сигнализации, проверьте показатель приема на сотовом телефоне в течение пары минут. Высокий уровень сети в течение этого времени гарантирует стабильную работу всей охранной системы в дальнейшем.
В: Могут ли посторонние, узнав номер и/или пароль сим-карты, отключить GSM-сигнализацию?
О: Нет. GSM-сигнализация исполняет команды, поступающие исключительно с номеров, записанных в конфигураторе и с верно введенным паролем. Прочие номера, не прописанные в конфигураторе, получат сигнал занято, а система на них не отреагирует.
В: Что такое вход/выход GSM-сигнализации?
В: Какое количество охранных/пожарных датчиков подключается к одному входу?
О: Количество датчиков обусловлено суммарной мощностью (нагрузкой) всех подключенных к прибору датчиков. Ориентировочно — 10 штук на каждый вход.
В: Что такое НЗ/НР при наименовании датчиков?
О: НЗ — это нормально замкнутые контакты, которые при активации разрывают цепь и подают сигнал тревоги.
НР — это нормально разомкнутые контакты, которые при активации замыкают цепь и вызывают сигнал тревоги.
В: Можно ли при помощи GSM-сигнализации активировать электроприборы с большой номинальной нагрузкой (3–5 кВт)?
О: Для этого необходимо подбирать реле или контактеры, способные выдерживать нагрузку, которую Вы планируете подключить к цепи.
В: Почему при попытке прослушивания помещения слышны помехи и треск?
О: Для идеального качества звука необходимо:
- использовать экранированный провод для микрофона ;
- соблюсти минимальную длину провода для микрофона (1,5 метра);
- учесть, что микрофонный провод должен быть проложен отдельно от кабеля GSM-антенны, а также от кабеля электропитания;
- не завышать чувствительность настраиваемого микрофона.
Ненадлежащее исполнение приведенных выше условий приведет к нестабильной работе устройства.
О: Кроме вышеперечисленных методов, существует метод постановки/снятия с охраны при помощи радиобрелока, подключенного к сигнализации, а также с помощью обыкновенной кнопки (нефиксированной).
О: Оповещение работать не будет, но будет работать сирена и прочие независящие от связи элементы.
В: При подключении к компьютеру или ноутбуку (через USB) GSM-сигнализация не программирует ключи для снятия/постановки охраны.
О: Возможно, питания портов USB не хватает для перепрограммирования ключей. Для работы с Touch Memory рекомендуем использовать системы штатного питания (блок питания) GSM-сигнализации.
Здравствуйте!
Нет связи с GSM-модулем. С брелока все работает. Баланс положительный, но "абонент недоступен". Сервисную кнопку 7 раз нажимал, ждал 16 минут, - никакой реакции.
Ответы 47
Добрый день.
Как давно у Вас это происходит?
Сим карта какого оператора у Вас установлена в модуле GSM?
В каком городе Вы находитесь и где проводилась установка?
Спасибо.
Здравствуйте. Вчера у меня был пропущенный вызов. Вечером GSM-модуль заработал, чему я очень рад. Спасибо. Но закрадываются смутные сомнения. Пока я не связался с вами он не работал, стоило обратиться, - связь появилась. Отсюда вывод: вы удалённо влияете на работоспособность моей сигнализации, что не есть гуд. Я то ведь ни одной кнопки не нажал после обращения к вам.
Добрый день.
У компании такая возможность отсутствует.
Влиять удаленно. Просто совпадение.
В любом случае звонил наш сотрудник. И сообщил мне что Вы не отвечали.
Перезвоните самостоятельно ему. Так как требуется выполнить ряд действий что бы избежать повторного появления такой ситуации.
Спасибо.
Здравствуйте. Встретился, ваш специалист обновил ПО, пока всё отлично. Спасибо.
Новый интерфейс программы, как на сайте так и в мобильном приложении, порадовал) очень удобно!
Всё супер, ещё раз спасибо!
Добрый день, стоит сигналка Е91, дополнительно с модулем М31, с симкой билайн, проработав пару дней нормально, перестало работать приложение на айфоне, если просто звонить или заводить с брелка все ок, а статус в приложении пишет неактивен! Помогите разобраться.
Добрый день , помогите с gsm модулем к а 93 , программа в телефоне его не видит говорит не активно устройство
Добрый день.
Отправьте, пожалуйста, смс 00581, если придет пин код, то повторно его нужно добавить на сайте.
Говорит устройство уже зарегестрировано
В данном случае потребуется отправка смс для перезагрузки GPRS в оборудовании.
00550
00990
00551
Ответ на последнюю смс напишите, пожалуйста.
На 8 шаге почемуто зависает
Номер смс центра, Вам нужно узнать у Вашего оператора.
Спасибо.
При тревоге звонки Вам приходят?
Сим карта у Вас местного оператора, по этому номер уточнять у них.
Или если у Вас такая же сим карта, то посмотреть в телефоне.
Это единственная команда, которая может помочь без разборки автомобиля.
При тревоге - звонки приходят, с этим все хорошо (даже сам по звонку могу запускать и глушить авто).
Сим карта местного оператора (москва и МО) - уже проверил и нашел на сайте.
Уже перебрал все команды - не помогло.
Спасибо за помощь!
Рассказываю! Достал симку из авто, вставил в телефон, смс-ки не отправлялись, прописал новый смс центр, смс-ки стали отправляться без проблем, вставил симку в авто - не работает все равно! Что за ерунда? :(
Добрый день.
Есть возможность установить другую сим карту.
Скорее всего это потребуется сделать.
- Часто бывает недоступен модуль GSM (МТС говорит что абонент не в сети)
- Даже когда модуль GSM ответчает на звонки нет возможности управлять ею с приложения. Пишет что сигналка в офлайне.
- часто не отвечает на смс запросы.
Ответы 207
- Здраствуйте ребята у меня возникла проблема как офлайн в приложении.Машина на смс команды отвечает.а модуль не в сети! Не могу не чего с делать с приложения! Подскажите пожалуйста что нужно сделать. Сигналку ставели у дилера в челябенске а машинку пригнали в Питер.снимка
- Симка
- Симка МТС а у меня Теле2! Можно ли поменять на теле2? И будет ли всё норм. Если да то как это заделать? Подскажите пожалуйста.
Набор на короткие номера нечего не даёт и не пишит в ответ!
2) Что вы имели в виду.
3) Да, вы можете поменять сим карту выбрав свой тариф.
На смс машина реагирует.
Набор на короткие номера нечего не даёт и не пишит в ответ!
Вы отправляли смс указанные мною выше на номер сим карты в автомобиле?
Баланс на сим карте в автомобиле, положительный?
Да на указанные номера 3 штуки 55 99 551
Это текст трех смс, которые Вы отправляете на номер сим карты в автомобиле.
Прошла команда! Спасибо за огромное за помощь!
Иван, проблема с мобильным приложением. На звонки, команды с помощью СМС машина отвечает. А вот в мобильном приложении управление автомобилем недоступно и текущее состояние авто не верно. При этом пишет, что оборудование находится в сети. перед этим сброс до заводских настроек делали, и 7 р. кнопку нажимали. Просьба помочь.
Прошу Вас удалить Ваше устройство.
Нажать кнопку добавить и пройти по алгоритму добавления повторно.
На данный вопрос нажимаем НЕТ.
И проходим далее по инструкции, пожалуйста.
Получилось) Спасибо большое)
Не могу зарегистрироваться в приложении.
При первом входе показывало не мою машину.
Сбросил настройки с помощью СМС.
Сейчас при регистрации приходит ошибка подключения GPRS.
На звонки машина отвечает.
Отправьте три смс, пожалуйста.
ждем ответ на каждую смс и последний ответ, напишите нам.
Данный логин отсутствует на сайте. Укажите правильный пожалуйста и только после его исправления потребуется отправлять смс.
Логин взят с карты Телематика 2.0 я с ним захожу на сайт starline-online.ru - "iy***ueL" Карта была с сигнализацией.
Отправьте три смс, пожалуйста.
ждем ответ на каждую смс и последний ответ, напишите нам.
Если в ответ придет G то отправляем смс 00581 и регистрируемся с кодом который придет от системы.
Пишет: "Команда не выполнена GSM:31(-)
Сим карта в автомобиле установлена из комплекта или своя?
Если из комплекта то сообщите ее номер, пожалуйста.
Если своя, то обратитесь к оператору с просьбой переподключить услугу GPRS и сообщите какой на ней у Вас тариф.
Могу ли я,перегонять автомобиль завтра (сейчас находиться уже на стоянке)?
Да, как Вам будет удобно.
Спасибо за помощь!
Извините за задержку.
В продолжение вчерашней темы.
Отвечает: "GSM 24 Ошибка набора команды SMS"
Текст написал в письме и мне сообщите ответным письмом номер самого автомобиля, пожалуйста.
Я сам попробую помочь удаленно.
с ним проходите регистрацию с компьютера, другие смс не отправляем, просто соглашаемся и проходим по списку.
Что написать в Имени устройства при вводе пина?
Любое слово, номер автомобиля. Все что Вам придет в голову. ))
Огромное спасибо за помощь.
Автомобиль в сети появился.
Если можно несколько вопросов.
1. Можно ли получить пароль от личного кабинета МТС?
2. Планируется ли адаптация обходчика F1 для MAZDA (автозапуск не подключен)?
2) Да, планируется но вопрос в моделях автомобиля. По CX-5 информация отсутствует на данный момент.
Еще раз спасибо!
Но запрос я отправил в МТС и после ответа его сообщу Вам.
Не разобрался сразу.
Здравствуйте! Сигнализация вне зоны действия сети (звонки, СМС, интернет), никакие манипуляции не помогают (СМС, снятие клеммы АКБ, нажатие на сервисную кнопку). Как проверить: GSM блок или СИМка вышли из строя?
Только сняв оборудование и установить сим карту в телефон.
Требуется посетить установщиков для проверки.
Сим карта какого оператора у Вас установлена в GSM модуле?
GRS на ней подключен? Какой тариф?
Сим карта МТС. Тариф из коробки Телематика. Изначально был подключен
Перезагрузите GPRS командами
Ждем ответа на каждую смс.
Ответ на последнее сообщите, пожалуйста.
Огромное спасибо за помощь. Теперь сигнализация работает через приложение.
00550 Команда выполнена GSM:31
00990 STARLINE ПРИВЕТСТВУЕТ ВАС!
Но я бы отправил смс 0581 и если придет ПИН, то удалил и заново добавил устройство.
В последнее время МТС занялись рефармингом частот для LTE и 3G после чего сильно просело качество связи по 2G в общем и по GPRS в частности, автомобиль мониторится с сильными задержками, управляется или с задержками или вообще таймауты соединений из мобильного приложения.
Смсками и голосом удаётся управлять почти всегда. Среди явных "приколов" тормозного мобильного интернета при мониторинге -- это показать что двигатель запущен, хотя на самом деле он с брелка заглушен и показывать этот состояние на сайте целую неделю, пока машина тихо стояла на стоянке, в мобильном приложении и на сайте при таких проблемах просто необходима кнопка "Принудительно обновить состояние автомобиля". Есть рекомендации уменьшить время ping до 60 секунд ,не слишком ли это часто, какое время зашито в настройках по умолчанию? Какие ещё параметры соединения GSM модуля с Вашими серверами можно ещё тюнить? Мож но ли к GSM модулю подключить внешнюю антенну? Может ли GSM модуль работать по 3G?
Starline A93. В приложении периодически "нет связи", на звонки не отвечает в это время, соответственно, на смс тоже. Сим Мегафон из комплекта. Машина возле дома, симки в телефоне все ловят - сеть есть. Какая может быть причина?
Ответы 28
Здравствуйте. Согласно Правилам форума, прошу создать отдельную тему для обсуждения Вашего вопроса.
KettaLex, Здравствуйте. Если система недоступна и по звонку, то нужно посетить установщиков для проведения диагностики. Особое внимание нужно уделить надежности фиксации сим карты в блоке сигнализации.
состояние "нет связи" в приложении и смс наступает периодически, даже если при телефонном наборе номера сигналка отвечает. вчера воспользовалась советом из других тем, ввела команду по смене основного номера. сигналка оживилась и даже ответила на два-три последующих смс-запроса, после чего снова "сгинула с радаров".
вариант только с некорректной установкой вероятен? ничего с настройками быть не может? смогу в сервис только в конце декабря попасть, а хотелось бы этот месяц пользоваться всё-таки плюшками GSM, а то деньги в пустоту, даже историю событий не ведёт.
Здравствуйте. Спасибо за ответ.
Всегда ли система доступна по звонку?
Если доступна по звонку, то мы можем попробовать проверить настройки.
Если система при звонке не в сети (аппарат абонента выключен), то дистанционно решить ничего не получится.
иногда отвечает, иногда дозвон идёт, но сигналка "трубку не берет". такого, чтоб "не абонент" ни разу не было. что требуется, чтобы сделать попытку удалённой диагностики?
Какие ответы приходят на смс с текстом
никакие - просто дозвон от сигналки идёт
Прошу Вас корректно заполнить Ваш профиль:
Также прошу проверить ответ на смс с текстом
завела аккаунт сейчас, но чтобы подключить устройство нужно ввести пин из смс, который мне не приходит. выполнение команды на сброс на заводские настройки тоже недоступно, ибо смс.
может, вам будет достаточно логина, который мне с карточки вбивали в приложение, когда в сервисе настройку сигналки делали?
Если Вы используете приложение, то у Вас есть аккаунт. Не нужно создавать новый.
Настройка через звонок недоступна.
В сервисном режиме отключаются все функции сигнализации.
в какой момент сигнализация Вам звонит? Что происходит если взять трубку?
Не рекомендую ничего сбрасывать
данные по аккаунту с карточки ввела в профиль.
звонок принять не могу - она звонит и сразу сбрасывает, все деньги извела уже со счета, безобразное создание. положила сегодня 150 р. - пишет у вас на счету 110 р. куда она их тратит, если мне на смс даже не отвечает
Спасибо за ответ.
Сим карта какого оператора используется у Вас в телефоне?
Приходит ли ответ на смс с текстом
изначально был Мегафон. потом сигналка перестала с ним общаться, я перешла на новый номер (писала об этом в комментариях выше), стал Теле2. с ним она тоже пообщалась немного и перестала. сейчас снова перешла на Мегафон, как скоро оборвется связь - без понятия.
в ЛК Мегафона пишет, что было начисление SMS M2M аж 90 р. видимо, 1 смс стоит 30 р. или около того. интересный такой тарифчик, с учетом того, что всё управление через смс и происходит.
правда только такой: "Команда не выполнена GSM:31(-)"
На счете не достаточно средств.
Это съел интернет.
Купите свою сим кару с известным Вам тарифом.
согласно трафику, интернет потратил 114 кб. тариф "Интернет вещей", мне сказали в сервисе, что оптимальный для сигналки.
а что с приложением делать? нет связи даже с деньгами
Сим карта приклеена изначально к буклету с полным описанием тарифа. На комплектных сим картах списывается сразу 90р за 30 дней использования.
Нет сигнала 2G GPRS. Рекомендую перегнать автомобиль на другое место и попробовать отправку смс заново.
оно наконец-то сработало: Команда выполнена GSM:27(T)
что делать дальше?
Здравствуйте. Спасибо за ответ.
указанный ответ означает нестабильный сигнал 2G GPRS. При этом приложение должно работать, но возможны обрывы связи.
Если связь будет часто теряться, то нужно посетить установщиков. Возможно потребуется замена сим карты в модуле на другого оператора.
очень печально, ибо симку Теле2 в сервисе по какой-то неведомой мне причине поставить не смогли. благо Мегафон, который в телефоне, ловит хорошо, только вот GSM капризничает. спасибо за информацию, буду обследовать в сервисе
проконсультируйте ещё по одному вопросу, пожалуйста: у меня М2=М1, М2 телефон стационарный. когда с него звонишь, сигналка не с первого раза принимает команду почему-то. ввожу в тоновом режиме 21, она говорит "введите код команды", снова ввожу, она снова запрашивает. и так пока на 0 не послушаешь ее минуты полторы, она не раздуплится. потом всё норм - команду принимает, двигатель заводит. почему она может так тупить?
Такое поведение может быть связано только с формированием DTFM сигнала самим телефонным аппаратом или провайдером связи.
Реагирует ли система на другие команды? На запрос состояния 41?
на 41 реагирует мгновенно, а вот на 21 тупит
по данной схеме прошло без проблем - ходит по менюшке на двойку, на всё реагирует, а вот заводить "по первому зову" не хочет.
у коллеги старлайн тоже - заводит без проблем с этого телефона, так что не в аппарате проблема, а где-то на стороне сигналки
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.
Примечание: Ваш пост будет проверен модератором, прежде чем станет видимым.
Последние посетители 0 пользователей онлайн
Топ авторов темы
Radik83 9 постов
RazLogin 8 постов
Bar_boss 34 постов
tvilsa 32 постов
Популярные посты
tvilsa
смысл дозвона только в передаче факта срабатывания сигнализации (смс когда еще придет, если вообще прийдет :-) ). Но было бы желание можно и речевую микросхемку приладить чтоб при дозвоне говорила что
tvilsa
Функцию пароля вводить слишком сложно. Надо в тело посылать АТ команду с запросом номера звонящего. Потом обрабатывать ответ на предмет того кто звонит. Овчинка выделки не стоит. На СМС от оператора и
millionkov
я вот выбираю сигнализации, тут порядка 5 моделей. в принципе по моим требованиям подходят. какую из них выбрать?
Изображения в теме
в догонку посту выше. пара мелких импульсников и "импульсник-монстр". следующая задумка, как этот БП (про который тема) на 42В подцепить(вместо транса, диодного моста и конских емкостей 40000мкф). ТЛ431 диапазон то имеет от 2.5-36В всего. буду думать(и теорию читать) как из 2-х Франкенштейнов - этот БП из темы + импульсник(ниже) в одного монстра превратить
Про схемы которые рекомендовали, спасибо. Я не ничего против них не имею. просто может не так поняли меня. Я говорю, что мне не нравится когда что-то кроме индикатора есть на панели. БП как бы мне хотелось, должен иметь: регулятор напряжения и тока(в идеале по ОДОМУ многооборотнику, а не эти Грубо/Точно) + пару клемм на выход + простой индикатор напряжения + простой индикатор тока(или типа спаренного, но без всяких ватт.. температур.. и прочей информации) и ВСЕ вот поэтому, если в схеме есть все эти диодики-индикаторы, которые часто еще и обвязку имеют. или всякие термозащиты.. мне они не очень почему-то. также убираю всегда все эти регуляторы оборотов на кулеры. не знаю, что народ постоянно нервничает "мол шумит. ", а мне наоборот нравится. Включаешь, и слышно - работает агрегат! да и кулеры эти пихаю по возможности везде где можно(иногда даже сетевой индикатор на включение не ставлю, по кулеру слышно, что включился аппарат) А про "воз и ныне. " - так поборол я все таки! нашел как подключить эту схемку на полевике, чтоб как надо заработала Поставил кстати 2 шт. в параллель + радиатор хороший. Работает теперь ))) Вот схемки кину: - оригинальная(не совсем именно авторская, но то что последнее рабочее было собрано с доработочкой мелкой) - один из вариантов замены биполярника на полевик( неудачная. т.к. сама заработала нормально, но стабилизация напряжения ухудшилась. ) - и вот последнее подключение регулятора на полевике. ВСЕ теперь как надо работает! Напряжение под нагрузкой 5А - просадка 0.007-0.01В, ток регулируется, при КЗ возрастает примерно на 10%.. ну может 15%(хотя меньше) и больше не растет. проверил для страховки 5А+КЗ около 3минут держал. в схеме все холодное, силовые чуток нагрелись(4шт. 2SC5200) а вот 2 полевика(IRFP260) тут да, горячие довольно стали. (может когда окончательно собирать буду еще один есть такой в запасе, может подкину. но не точно, т.к. на них второй кулер в корпусе будет дуть..вообщем подумаю. ). p.s. а БП у меня есть нормальные. Пара импульсников регулируемых 24В10А и один постоянный на 12,24 и 42В(от плоттера. ) Еще раз ВСЕМ спасибо. вопрос закрыл для себя по этой самоделке. Потопаю теорию изучать и более "профессионально" сделанные схемы
Местные от слова место!! Ну как так можно издеваться над русским языком? Я конечно понимаю, что вы не идиот и у вас нет два высших образования.)) Но хотя бы начальное у вас есть?
Читайте также: