Не показывает трек starline
Перечитал темы по подбору, в основном у всех проблема со связью. В моем случае связь есть, команды выполняются. Местоположение определено верно, но отсутствует трек от GPS устройства.
Как можно решить эту проблему?
как узнать модель GPS устройства?
Ответы 10
Мы проводим технические работы. Возможны трудности с отображением истории перемещений и событий. Приносим извинения за временные неудобства.
Прошу перепроверить отображение треков после окончания работ на сервере.
а как узнать модель маяка?
а как узнать модель маяка?
У Вас скорее всего НЕ МАЯК, а встроенный в саму сигнализацию GSM-модуль. Вот такой
Особенно если система охраны установлена не более 2-3 лет назад (до этого устаноавщики могли еще использовать совместно с ней ВЫНОСНОЙ модуль GSM типа М20, М30, пока они еще выпускались и были а в продаже)
как узнать модель GPS устройства?
а) путаете одно с другим.
GSM-модуль - это то, что обеспечивает связь с телефоном и работает с приложением ТЕЛЕМАТИКА.
GPS-антенна(GPS-приемник) - это устройство, ПОДКЛЮЧАЕМОЕ к GSM-модулю дополнительно и обеспечивающее получение координат со спутников, повышая точность определения местоположения (до 1-2 метров). Без этой антенны GSM-модуль ВЫЧИСЛЯЕТ координаты ПРИБЛИЗИТЕЛЬНО, использую пеленг на ближайштие вышки сотового оператора. Если вышек мало, они далеко, расположены не вокруг модуля, а например по одну сторону от него, то точность определения кординат будет невысокая (ошибки могут быть от десятков до сотен метров). Более того - возможны ошибки вычисления и тогда могуть вообще может нарисовать машину на Северном полюсе или в Африке. Хотя реально она никуда из Владивостока не выезжала.
Частично информацию можно заполучить, посылая поочередно SMS-команды 00492, 40, 44, 43, 09 (возможно - я что-то упустил из команд с информацией, формируемой GSM и GPS при наличии последнего - коллеги поправят и/или добавят) и получая ответы на них , прежде чем послать следующую. Ну и зная - что означают получнные ответы. А про то, что они означают и многое другое можно почитать здесь
С 09.10.2019 перестали показываться треки в приложении.Так же показывает неверное текущее положение автомобиля. GSM и GPS 4-5 делений, SIM карты мегафон и мтс с достаточным наличием средств. Пробовал сменить приоритеты SIM карт, вначале вроде показал трек, а потом опять потерялся. На текущий момент не верно показывает местоположение машины, хотя делений 5 и GPS и GSM
Ответы 28
И еще заметил что раньше сим карты периодически переключались между собой, сейчас за 4 дня такого не видел.
Здравствуйте. Какой ответ приходит на смс с текстом
После того как запросил смс машина на карте определилась в месте на котором находится фактически. До этого с 9 до 11.52 все было норм, а потом опять пропала индикация местоположения до 15:34 когда сделал запрос, хотя все события приходили.
Завтра покатаюсь и отпишусь по наличию или отсутствию проблемы.
день добрый. С утра вроде все нормально, трек прогрузился, местоположение корректное.
Сегодня все прошло штатно. Координаты отработаны правильно и своевременно, с событиями тоже все нормально. Причина сбоя для меня осталась непонятна.
Здравствуйте. Спасибо за информацию. Для нас очень важна сейчас обратная связь от пользователей для анализа ситуации.
ОК. Отпишусь по завтрашнему дню тоже.
Так. С утра все нормально. 13:49 неверное позиционирование метров 30-50 и прыжок координат. 15:30 - 15:54 кратковременная потеря сигнала (прыжок). 15:54 - 15:58 снижение точности определения в движении. 16.33 ошибка местоположения на метров 30-50. 18:45 после стоянки дальнейшее движение не показано. События приходят своевременно. 19:23 машина на стоянке по факту, по мониторингу "конец пути" 18:54 на прошлой остановке.
LBS: 20:30 15.10.2019
Качество GSM-сигнала: отл. (31)
01 LAC: 8601 CID: 4496
02 LAC: 8601 CID: 4499
03 LAC: 8601 CID: 22293
04 LAC: 8601 CID: 22822
Спасибо за информацию. передал разработчикам.
Доброго дня. С утра 6.40 после начала движения трек появился с места стоянки. До этого неверная стоянка была со вчерашнего дня. Спутники появились.
GPS: 06:55 16.10.2019
Кол-во спутников GPS: 7, ГЛОНАСС: 9
XY (DD.DDDDDD):
61.243933 N
73.339041 E
XY (DMS):
61.14.38 N
73.20.20 E
Скорость: 0.2 км/ч
После автозапуска все показало норм.
Спасибо за информацию
Спасибо за информацию
GPS: нет данных
LBS: 20:44 16.10.2019
Качество GSM-сигнала: отл. (31)
MCC: 250 MNC: 2
01 LAC: 8601 CID: 4496
02 LAC: 8601 CID: 4499
03 LAC: 8601 CID: 22822
04 LAC: 8601 CID: 22291
п.с. на рабочих машинах в количестве 100-120 штук ежедневно, в том же районе, GPS пашет нормально, никаких сбоев не наблюдается.
Спутники появились. Отправлял команду (40) в 10.30
Здравствуйте. Спасибо за информацию.
LBS: 20:14 17.10.2019
Качество GSM-сигнала: отл. (31)
01 LAC: 8601 CID: 4496
02 LAC: 8601 CID: 22822
03 LAC: 8601 CID: 4499
04 LAC: 8601 CID: 0
в программе почему то сигнал GPS есть. Машин находится в другом месте, сегодня вообще без треков.
Здравствуйте. На сегодня проблема локализована.
Периоды времени, в которых наблюдаются проблемы в определении координат, всегда совпадают с периодом появления в видимости нашего региона спутника номер 74 GNSS (спутник номер 723 ГЛОНАСС). Появление сигнала этого спутника приводит к сбоям в работе GPS/Глонасс приемника. При пропадании сигнала спутника работоспособность восстанавливается.
По информации пресс-службы Информационно-аналитического центра координатно-временного и навигационного обеспечения системы ГЛОНАСС данный спутник был выведен из резерва 8 октября 2019 года.
В качестве временной меры будет выпущено ПО с возможностью отключения обработки данных с ГЛОНАСС спутников.
В предыдущих записях о сигнализации Starline S96 я постарался максимально корректно описать её позиционирование, возможности, технические особенности, но обзор был бы не полным без описания проблем, с которыми я и не только я столкнулись в процессе эксплуатации этого "шедевра инженерной мысли".
Для начала процитирую некоторые высказывания о S96, которые мне запомнились:
1) Какое же ты г-но StarLine S96 BT GSM… "Клиент не мамонт, клиент не вымрет". Автор Stanley-F
Кстати странное совпадение, но 17.01.2021, через год автор выложил видео, что ему помогли решить все проблемы и недвусмысленно прорекламировал франшизу Старлайн:
К сожалению, я не могу не согласиться с Авторами, все описанные ими проблемы присущи S96 и продукт является сырым и глючным даже через 3 года после его выпуска!
Если вкратце:
1) Метки опознаются с задержкой. При одновременном использовании нескольких меток батарейка в каждой умирает в 2 раза быстрее. Если плохо поджаты контакты к батарейке метки новая батарейка может исчерпать свой ресурс через неделю. Предупреждение о разряде батарейки в метке может не прийти, нужно всегда иметь запасную батарейку.
2) Свободные руки с меткой работают непредсказуемо, нельзя быть уверенным в том, что они будут корректно работать на парковке супермаркета. Ну и стоя рядом с машиной на заправке можно насладиться открытием/закрытием замков несколько раз подряд, не покидая своего места.
3) Не все телефоны в качестве метки работают одинаково хорошо. И если телефоны Samsung/Apple обычно не вызывают проблем, то например заставить Xiaomi устойчиво работать можно только на некоторых версиях Android.
4) Комплекс не допускает одновременного управления по BT c нескольких телефонов, поэтому если Вы отправились в лес и закрыли ключи со вторым телефоном (тоже прописанным в качестве метки) в автомобиле и у Вас нет или не работает GSM — вы не сможете открыть автомобиль вторым телефоном.
5) Частые сбои в работе телематики и регулярные технические работы.
Мониторинг и удаленное управление через приложение в нужный момент могут не работать — удаленно открыть или завести машину не получится, она — "не в сети". Перестают приходить оповещения от сигнализации. Случается с завидной регулярностью.
Компания StarLine не производит сим карты и не оказывает услуг сотовой связи.
Для исключения сложностей с сим картами в новых системах уже используется сим чип.
От современной сигнализации ожидаешь, что она будет стабильно работать в режиме 24х7! Но это не про S96.
Работу техподдержки и Регионального представителя я бы оценил на 3 из 5.
Приведу пример. После настройки автоподнятия стекол я заметил, что стали дергаться зеркала. Естественно меня это не устроило и я попросил установщика убрать этот дефект. Но ничего не вышло, удавалось лишь уменьшить дерганье, но не убрать его вовсе. Региональный представитель сначала проявил энтузиазм в решении данной проблемы и мы с ним даже добились привлечения дежурного программиста отдела CAN-прошивок для диагностики проблемы и её решения. В ходе решения проблемы выяснилось, что проблема не может быть решена даже индивидуальной прошивкой CAN из-за ограничений ПО базового блока. При этом в beta-версиях индивидуальных прошивок CAN нам удавалось закрывать все стекла, убрать дерганье зеркал, но при этом переставал закрываться ЦЗ.
Так и не решив проблему Региональный представитель обозначил позицию Старлайн так: если Вы хотите чтобы работали все функции то придется чем-то пожертвовать. После этого решать мою проблему пришлось мне самому и решение было найдено: необходимо было подавать питание на блок комфорт автомобиля до постановки в штатную охрану. К сожалению гибкая логика не позволяет это сделать именно в тот момент когда нужно, но я сделал подачу питания на блок комфорт (активирует управление стеклоподъемниками) при закрытии двери водителя, что в целом работает неплохо.
На месте Starline я перевел бы решение жалоб и обращений на систему тикетов с регламентированными статусами и сроками решения проблем, но наверное "Клиент не мамонт, клиент не вымрет".
StarLine 2
версия: 1.13.760
Последнее обновление программы в шапке: 14.03.2022
Краткое описание:
Возможность с мобильного телефона управлять сигнализацией с GSM-модулем или через Bluetooth
Скачайте бесплатное мобильное приложение StarLine 2, чтобы управлять охраной автомобиля со смартфона. Приложение подходит для GSM-сигнализаций, GSM-модулей и Маяков StarLine.
Для ознакомления с работой приложения используйте демонстрационный режим.
Простая регистрация
- Зарегистрируйте охранную систему StarLine с помощью мастера регистрации мобильного приложения
Удобный выбор устройства
- Работайте с несколькими устройствами StarLine: полезно для владельца автопарка
Уведомления о событиях с автомобилем
- Получайте PUSH-уведомления о событиях, происходящих с автомобилем (например, тревога, запуск двигателя, снятие с охраны)
- Выбирайте только актуальные для Вас уведомления
- Пролистайте журнал истории, чтобы узнать, когда заводился двигатель автомобиля
- (*) Узнавайте баланс SIM-карты оборудования: предупреждения о низком балансе придут в PUSH-уведомлении
Поиск и мониторинг автомобиля
- (*) Полноценный мониторинг с отображением треков. Просматривайте треки, общую длину маршрута, скорость на отрезках пути
- Найдите автомобиль на онлайн-карте в считанные секунды
- Посмотрите собственное местоположение
Быстрая помощь
- Позвоните в службу технической поддержки StarLine из приложения
- Добавлены телефоны служб спасения и помощи на дороге
- Форма обратной связи встроена в приложение.
Обнаружил какие-то глюки с приложениями для Андроид. Наблюдаю за перемещением машины с маяком M18 Pro. Наиболее точно треки отображаются на экране компьютера. А вот в приложениях StarLine и StarLine2 отображаются упрощённые версии треков. Пропадает часть деталей. Некоторые остановки не видны, некоторые отдельные поездки слепляются и отображаются вместе. Причём в приложении StarLine2 видно чуть больше деталей. Но всё равно далеко не полная картина. Что за беда происходит с отображением треков в этих приложениях.
Продолжу про мега глюки трекера M18 Pro и серверов StarLine. Сверяю реальное движение машины и отображаемое в разных программах от StarLine. К сожалению, ОЧЕНЬ часто замечаю существенные расхождения между действительностью и отображаемым на экране компьютера или смартфона. Машина уже несколько десятков минут, как доехала до точки назначения, а в приложении и в браузере сообщается, что она ещё едет. А смотришь трек - так вроде машина ещё и не выезжала. Трек сообщает, что машина до сих пор в стартовой точке! И это же приложение/браузер в режиме отображения местоположения считают, что машина в пути! C каких это пор у серверов StarLine такая шизофрения. Ведь если пишет, что машина в движении, значит какие-то данные поступают. НО почему тогда судя по треку машина ещё не начинала движение. И почему так долго где-то гуляет информация? Ведь в реальности машина уже давно (десятки минут как) приехала в конечную точку маршрута!
Здравствуйте. Помогите настроить М17. Мне нужно: при отсутствии внешнего питания, от датчика движения проснулся, не засыпал рисуя трек - пока машина едет, после остановки транспорта - уснул через 15 минут. Это как то возможно в настройках? У меня не получается. Трек рисует только при внешнем питании. При питании от батарей иногда показывает точки на карте, но без трека.
Сейчас машина в движении, внешнее питание от М17 отключено. Маяк включился проехав 400 метров. Нарисовал трек длиной 80 метров и все. Статус маяка "В сети", но трек не рисует. Прошло 50 минут. Автомобиль проехал километров 10, опять нарисовал трек длиной 100 метров и все.
Читайте также: