Принтер оки 382 ошибка

Обновлено: 08.01.2025

Устройство находится в спящем
режиме или режиме глубокого сна.

ЭНЕРГОСБЕРЕЖЕНИЯ), чтобы
перевести устройство в режим
ожидания.

Кабели ЛВС или USB отключены.

Убедитесь, что кабель должным
образом подключен к устройству и
компьютеру.

Возникла проблема с кабелем.

Замените кабель новым.

Устройство находится в
автономном режиме.

Настройки интерфейса отключены. Проверьте настройки интерфейса

экрана на соответствие
настройкам устройства и среды
подключения к сети.

Возникла проблема с функцией
печати.

На панели оператора нажмите
кнопку

[Setting (Настройка)] > [Reports
(Отчеты)] > [Configuration
(Конфигурация)] и напечатайте
карту меню, чтобы проверить
выполнение печати.

Проверка информации
устройства (Разширено
ръководство)

Индикаторная лампа ГОТОВ часто
мигает с периодичностью
примерно в 0,3 секунды.

На устройстве могла возникнуть
неполадка. Немедленно отключите
шнур питания и свяжитесь с
дилером.

. Устранение неисправностей .

6. Устранение неисправностей

• Для ОС Windows

Устройство не установлено в
качестве принтера по умолчанию.

Установите устройство в качестве
принтера по умолчанию.
Щелкните правой кнопкой мыши
значок OKI C532 в папке [Devices
and Printers (Устройства и
принтеры)] и выберите [Set as
Default Printer (Установить в
качестве принтера по умолчанию)]
(если установлено несколько
драйверов, выберите [OKI C532*]).
* Выберите необходимый тип
драйвера.

Для драйвера принтера указан
неверный порт вывода принтера.

Выберите порт вывода для
подключения кабеля ЛВС или USB.

Принтер обрабатывает данные из
другого интерфейса.

Дождитесь завершения печати.

На панели оператора
отображается [Invalid Secure Data
(Неверные защищенные данные)]
или [Invalid Data (Недопустимые
данные)], печать не выполняется.

На панели оператора нажмите
кнопку

6. Устранение неисправностей

Подождите. Инициализация сети.

Выполняется инициализация сети.
Дождитесь подключения устройства к сети.

Проверка файловой системы

Выполняется проверка файловой системы на жестком диске. Подождите некоторое время.

Ошибка флэш-памяти PU

Выключите устройство, а затем снова включите его. Если ошибка не устранена, обратитесь к дилеру.

(ГОТОВ) для перевода устройства в режим

Задание было отменено или пользователь не обладает правом доступа к устройству. Подождите некоторое
время.

Устройство регулирует температуру термофиксатора. Подождите некоторое время.

. Устранение неисправностей Настройка цвета Выполняется регу.

6. Устранение неисправностей

Выполняется регулировка регистрации цвета и плотности. Подождите некоторое время.

Подождите Выполняется техническое обслуживание

Выполняется обновление программ на устройстве.
Не выключайте устройство до завершения обновления.
Устройство будет автоматически перезапущено после завершения обновления.

Низкий уровень [COLOR (ЦВЕТ)] тонера

[COLOR (ЦВЕТ)] Бункер отработки полон. Замените тонер.

Емкость для отработанного тонера переполнена. Замените тонер-картридж на новый.
C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный)

[COLOR] Обнаружен нерекомендуемый тонер.

Установлен неподходящий тонер-картридж.
Используйте тонер-картридж, соответствующий устройству.
C: бирюзовый (голубой), M: розовый (красный), Y: желтый, K: черный

[COLOR] Нерекомендуемый тонер.

Произошла ошибка Postscript. Проверьте данные.

Истекает срок службы [COLOR (ЦВЕТ)] фотобарабана.

Срок службы термофиксатора заканчивается. Подготовьте новый термофиксатор.

Заканч.ресурс ремня переноса

Срок службы ремня переноса изображения заканчивается. Подготовьте новый блок ремня переноса.

Срок службы термофиксатора истекает.
Замените термофиксатор на новый.

Замените ремень переноса

Срок службы ремня переноса истекает.
Замените ремень переноса на новый.

Нет [COLOR (ЦВЕТ)] тонера

[COLOR (ЦВЕТ)] тонер не установлен.

Указанный на экране картридж с цветным тонером не установлен.
Установите тонер-картридж.
C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

Ресурс [COLOR (ЦВЕТ)] фотобарабана

. Устранение неисправностей .

6. Устранение неисправностей

[TRAY (ЛОТОК)] пустой

В указанный лоток не загружена бумага. Загрузите бумагу.

Переполнение файловой системы

Память файловой системы заполнена.
Удалите ненужные файлы.

Файловая система защищена от записи

Файл, который вы пытаетесь записать, защищен от записи.
Проверьте имя файла.

Невозмож.сортировать: слишком много страниц

Во время печати с разбором по копиям произошла ошибка, связанная с недостаточным объемом страничной
памяти.
Уменьшите количество страниц для печати.

Неавторизованный пользователь, задание отменено.

Неавторизованный пользователь попытался выполнить печать. Данные были удалены. Чтобы
воспользоваться устройством, обратитесь к администратору.

Выполняется удаление сохраненных файлов документов.
Подождите некоторое время.

Полное удаление данных

Файлы, подлежащие удалению, заполнены. Удалите файлы.

Недействительное защищенное задание

Файлы с конфиденциальной печатью, для которых истек срок хранения, были автоматически удалены.

Сбой работы файловой системы.

Произошла ошибка в файловой системе. Нажмите [Close (Закрыть)].

Произошла ошибка в ходе обновления микропрограммного обеспечения.
Обратитесь к администратору.

Неверные защищенные данные

Если выполнялась конфиденциальная печать, данные были удалены вследствие неполноты. Повторите
печать.

выполнялась конфиденциальная печать, данные были удалены вследствие неполноты. Повторите печать.

Полученные данные не были напечатаны, так как тип задания ограничен.

Получены данные, для которых не определен тип задания в настройках допустимых типов заданий. Данные
были удалены без обработки.
Выберите тип задания, указанный в настройках допустимых типов заданий для параметра драйвера
принтера [Job Type (Тип задания)], и повторите попытку печати.

Вставьте бумагу в МЦ лоток.

Для печати необходимо подать бумагу вручную. Загрузите бумагу в универсальный лоток.

Замените бумагу в [TRAY]. [MEDIA_SIZE] [MEDIA_TYPE] Ошибка: 461, 462, 463

Размер и тип подаваемой бумаги не соответствуют указанным на экране. Используйте бумагу размера и
типа, соответствующего выбранным в приложении параметрам.

Замените бумагу в МЦ лотке. [MEDIA_SIZE] [MEDIA_TYPE] Ошибка:460

Размер и тип бумаги, загруженной в универсальный лоток, не соответствуют указанным на экране.
Убедитесь, что размер и тип бумаги, загруженной в универсальный лоток, соответствуют параметрам,
выбранным в приложении.

. Устранение неисправностей Подождите. Запись данных сообщен.

6. Устранение неисправностей

Подождите. Запись конфигурации сети.

Параметры сети для данного устройства изменились. Выполняется сохранение новых параметров.
Подождите некоторое время.

Подождите. Инициализация сети.

Выполняется инициализация параметров сети для данного устройства.

Вставьте бумагу. [TRAY] [MEDIA_SIZE] Ошибка: 490, 491, 492, 493

В указанный лоток не загружена бумага. Загрузите бумагу указанного размера.

Установите лоток бумаги. [TRAY (ЛОТОК)] Ошибка: 440, 441, 430, 431, 432

Лоток не установлен. Установите кассету. Если кассета уже установлена, извлеките ее и установите
повторно.

Для восстановления нажмите ГОТОВ. Переполнение памяти. Ошибка: 420

Слишком сложные данные. Во время обработки произошла ошибка, связанная с недостаточным объемом
памяти. Сократите объем данных к печати.

Замените тонер. [COLOR (ЦВЕТ)] Бункер отработки полон. Ошибка: 415, 416, 417

Бункер тонер-картриджа для отработанного тонера переполнен. В случае открытия и закрытия выходного
лотка печать продолжится, но это может привести к повреждению фотобарабана. По возможности в
ближайшее время замените тонер-картридж на новый.
C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный)

Установите тонер [COLOR (ЦВЕТ)] Ошибка: 410, 411, 412, 413

В указанном картридже закончился тонер.
В случае открытия и закрытия выходного лотка печать продолжится, но это может привести к повреждению
фотобарабана. По возможности в ближайшее время замените тонер-картридж на новый.
C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

Нерекомендуемый тонер C Ошибка: 552, 556, 616, 622

Установлен неподходящий картридж C (Cyan, голубой).
Рекомендуется использовать подходящий картридж.

Нерекомендуемый тонер M Ошибка: 551, 555, 615, 621

Установлен неподходящий картридж M (Magenta, красный).
Рекомендуется использовать подходящий картридж.

Нерекомендуемый тонер Y Ошибка: 550, 554, 614, 620

Установлен неподходящий картридж Y (желтый).
Рекомендуется использовать подходящий картридж.

Нерекомендуемый тонер K Ошибка: 553, 557, 617, 623

Установлен неподходящий картридж K (черный).
Рекомендуется использовать подходящий картридж.

Тонер не установлен [COLOR (ЦВЕТ)] Ошибка: 610, 611, 612, 613

. Устранение неисправностей Ошибка датчика фотобарабана .

6. Устранение неисправностей

Ошибка датчика фотобарабана [COLOR (ЦВЕТ)] Ошибка: 540, 541, 542, 543

Проверьте бумагу. Неправильный размер бумаги [TRAY]Ошибка: 400

В указанном лотке произошла ошибка размера бумаги. Убедитесь, что размер бумаги, которая загружена в
лоток, соответствует значению, установленному для параметра [Paper Size (Размер бумаги)] на панели
оператора. Загрузите бумагу в соответствии с установленным размером и направлением. Если значение,
установленное на панели оператора, неверное, сначала отмените печать, укажите правильное значение для
параметра [Paper Size (Размер бумаги)] на панели оператора, а затем повторите печать.
Убедитесь, что после начала печати кассета не подает несколько листов бумаги одновременно. Если это
происходит, извлеките бумагу и загрузите ее надлежащим образом.

Откройте крышку. Замятие бумаги. Выходной лоток. Ошибка: 390

Произошло замятие бумаги из универсального лотка в тракте подачи бумаги.
Если край замятой бумаги не виден, откройте выходной лоток и извлеките бумагу.

Откройте кассету. Заедание бумаги. [TRAY (ЛОТОК)] Ошибка: 391, 392, 393

Произошло замятие бумаги из указанного лотка в тракте подачи бумаги.
Извлеките кассету и удалите бумагу. В случае одновременной подачи нескольких листов бумаги извлеките
бумагу и повторно загрузите ее в устройство.
Убедитесь, что ограничители бумаги установлены в правильное положение.

Откройте крышку. Замятие бумаги. Выходной лоток. Ошибка: 380, 381, 382, 383,
385, 389

Произошло замятие бумаги внутри устройства.
Откройте выходной лоток и удалите замятую бумагу.

Откройте крышку. Замятие бумаги. Выходной лоток Ошибка: 370, 371, 372

Произошло замятие бумаги внутри устройства.
Откройте выходной лоток и удалите замятую бумагу.

Установите новый фотобарабан. Ресурс фотобарабана. [COLOR (ЦВЕТ)].
Ошибка: 350, 351, 352, 353

Установите новый фотобарабан. Срок службы фотобарабана. [COLOR] Ошибка:
560, 561, 562, 563

Установите новый фотобарабан. Печать запрещ. из-за низкого порога ресурса
фотобар. [COLOR (ЦВЕТ)] Ошибка: 680, 681, 682, 683

Печать остановилась вследствие окончания срока службы фотобарабана, указанного на экране. Для
продолжения печати замените фотобарабан на новый.
C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

Установите новую печку. Ресурс печки Ошибка: 354

Срок службы термофиксатора истекает.
Замените термофиксатор на новый.
В случае открытия и закрытия выходного лотка печать продолжится. Для сохранения высокого качества
печати по возможности в ближайшее время замените деталь на новую.

Установите новый ремень переноса. Ресурс ремня переноса. Ошибка: 355

Срок службы ремня переноса истекает.
Замените ремень переноса на новый.
В случае открытия и закрытия выходного лотка печать продолжится. Для сохранения высокого качества
печати по возможности в ближайшее время замените деталь на новую.

Удалите замятую бумагу, как описано ниже.

Извлеките документ из устройства АПД или со стекла экспонирования.

Удерживая ручку (A), откройте блок сканера.

Поместите палец в выемку (B) с правой стороны принтера и потяните вперед рычаг открытия передней крышки (1), чтобы открыть переднюю крышку (2).

Это может привести к ожогам.

Печка чрезвычайно горячая. Не дотрагивайтесь до нее.

Извлеките все четыре фотобарабанa и поместите их на плоскую поверхность.

Накройте извлеченные фотобарабаны бумагой, чтобы не подвергать их воздействию света.

Извлеките замятую бумагу, оставшуюся в блоке.

Поднимите левый фиксирующий рычажок (4) блока термоэлемента в направлении вперед.

Удерживая блок термофиксатора (5) за ручку, поднимите и извлеките его из устройства.

Поднимите освобождающие рычажки (6) на блоке термоэлемента и осторожно извлеките замятую бумагу.

Если в устройстве имеется замятая бумага, держите бумагу с обеих сторон, чтобы осторожно извлечь ее.

Держа блок термоэлемента за ручку (5), установите его в устройство.

Надавите на левый фиксирующий рычажок (4) блока термоэлемента в направлении назад.

Осторожно установите все четыре фотобарабана в принтер.

Закройте выходной лоток (3), надавив на крышку до упора с обеих сторон.

Заметка

При закрытии выходного лотка остерегайтесь открытия передней крышки. При открытии передней крышки может открыться выходной лоток.

Извлеките четыре фотобарабана из устройства и разместите их на
ровной поверхности.

При извлечении расходных материалов будьте осторожны, не заденьте светодиодную головку.

Накройте извлеченные фотобарабаны бумагой, чтобы не подвергать их
воздействию света.

Медленно извлеките замятую бумагу, потянув ее за край.

При замятии бумаги в печке нажмите на рычаг освобождения печки и
аккуратно потяните застрявшую бумагу на себя.

Коды ошибки: 380, 381, 382, 385, 389

Это может привести к ожогам.

Печка чрезвычайно горячая. Не дотрагивайтесь до нее.

. Устранение неисправностей .

6. Устранение неисправностей

Переместите стопорные рычаги (c), расположенные по сторонам печки,
назад.

Удерживая печку (e) за ручку, поднимите и извлеките ее из устройства.

Если в устройстве имеется замятая бумага, держите бумагу с обеих
сторон, чтобы осторожно извлечь ее.

Удерживая печку (e) за ручку, установите ее в устройство.

. Устранение неисправностей .

6. Устранение неисправностей

Переместите стопорные рычаги (c), расположенные по сторонам печки.

Установите все четыре фотобарабанa обратно в принтер.

Медленно закройте выходной лоток (a) и нажмите на центральную часть
выходного лотка для проверки закрытия.

Код ошибки: 390

6. Устранение неисправностей

Если бумага загружена в МЦ лоток (a), извлеките ее.

Извлеките четыре фотобарабана из устройства и разместите их на
ровной поверхности.

При извлечении расходных материалов будьте осторожны, не заденьте светодиодную головку.

Накройте извлеченные фотобарабаны бумагой, чтобы не подвергать их
воздействию света.

Код ошибки: 390

Это может привести к ожогам.

Печка чрезвычайно горячая. Не дотрагивайтесь до нее.

. Устранение неисправностей .

6. Устранение неисправностей

Откройте прозрачную крышку внутри устройства, медленно извлеките
замятую бумагу, потянув ее за край.

Установите все четыре фотобарабанa обратно в принтер.

Медленно закройте выходной лоток (a) и нажмите на центральную часть
выходного лотка для проверки закрытия.

При загрузке бумаги в МЦ лоток положите бумагу стороной для печати
вверх.

Коды ошибки: 391, 392, 393

6. Устранение неисправностей

Произошло замятие бумаги при подаче бумаги из лотка.

В качестве примера для данной процедуры используется лоток 1.

Осторожно извлеките из устройства лоток, для которого возникла
ошибка.

Извлеките замятую бумагу.

Если невозможно найти замятую бумагу, проверьте положение направляющих бумаги и ограничителя
бумаги в лотке, чтобы убедиться в правильной загрузке бумаги.

При извлечении расходных материалов будьте осторожны, не заденьте светодиодную головку.

Накройте извлеченные фотобарабаны бумагой, чтобы не подвергать их воздействию света.

Медленно извлеките замятую бумагу, потянув ее за край.

При замятии бумаги в печке нажмите на рычаг освобождения печки и аккуратно потяните застрявшую бумагу на себя.

Переместите стопорные рычаги (c), расположенные по сторонам печки, назад.

Удерживая печку за ручку, поднимите и извлеките ее из устройства.

Примечание

При извлечении термоэлемента будьте осторожны, не заденьте светодиодную головку.

Если в устройстве имеется замятая бумага, держите бумагу с обеих сторон, чтобы осторожно извлечь ее.

Удерживая печку за ручку, установите ее в устройство.

Примечание

При установке термоэлемента будьте осторожны, не заденьте светодиодную головку.

Переместите стопорные рычаги (c), расположенные по сторонам печки.

Установите все четыре фотобарабанa обратно в принтер.

Примечание

При установке расходных материалов будьте осторожны, не заденьте светодиодную головку.

Читайте также: