Программное обеспечение является собственностью компании intro на магнитоле что делать

Обновлено: 09.01.2025

Для того, чтобы DVD показывал в движении необходимо провод brake (розового цвета на ISO разъеме) подключить на массу.

2. При запуске появляется значок (Логотип) Android и все. не происходит ни какой загрузки. что делать?

Вам нужно обратиться в отдел Технической поддержки он высылает на почту файлы для восстановления с инструкцией по установке: Пн-Сб с 10-00 до 18-30
Телефон: 8 (800) 333-02-84, (495) 617-07-02 доб. 602

Телефон для звонков из Белоруссии: 8 820 0071 0284

3. Tеряются спутники, что делать?

Необходимо проверить правильность расположения и корректность подключения внешней GPS антенны. GPS антенна должна располагаться под стеклом таким образом, чтобы над ней не было поверхностей, препятствующих прохождению сигнала от GPS спутников (крыша автомобиля, в том числе тонировка стекла).

4. Где можно скачать прошивку для моей модели штатной магнитолы/видеорегистратора?

Здравствуйте, У подавляющего большинства наших аппаратов нет «прошивки» как единого и неделимого самоустанавливающегося файла- так же, как нет «прошивки», например, на ноутбуке. Софт состоит из нескольких частей, взаимодействующих друг с другом. Установка отдельных частей софта и программ имеет свои нюансы, поэтому мы не выкладываем софт в открытый доступ во избежание неквалифицированного «обновления». Прошивки высылает ТОЛЬКО Техническая поддержка тел. для связи 8 (800) 333-02-84, (495) 617-07-02 доб. 602 (пн-пт с 10-00 до 18-30) или напишите запрос по e-mail: [email protected]

5. При включении ближнего света экран притухает и в солнечную погоду на нем практически ничего не видно?

Да, в Вашем автомобиле при включении габаритов меняется яркость дисплея штатного головного устройства. Варианты - либо не включать габариты, либо подъехать на установочную студию, что бы мастера отсоединили провод в магнитоле отвечающий за эту функцию. Других вариантов изменить яркость нет.

6. Как подключить интернет к устройству на ОС Android?

Наши устройства поддерживают подключение к сети интернета двумя способами, либо через WiFi раздачу (телефон, мобильный роутер), либо через наш 4G модем USB. Подключение через USB телефона или через Bluetooth не поддерживается.

7. Не работают старые версии программы ЯндексНавигатор

Действительно, разработчики данной программы отключили поддержку старых версий от доступа к своим серверам.

8. Почему не могу обновить программу Navitel в устройствах на ОС Android версий 2.3.4; 2.3.7?

Новые версии программы осуществляют поддержку устройств только с ОС Android 4 версии и выше. Последняя разработанная версия для данных устройств 9.8.19 (можно скачать через «Личный кабинет» с сайта

9. Не могу зайти в PlayMarket на ОС Android версий 2.3.4; 2.3.7?

Сообщаем, что с конца 2015 года компания Google прекратила поддержку ОС Андройд версий 2.0.0, 2.3.4, 2.3.7.

10. Как установить приложения в устройствах на ОС Android, если PlayMarket пишет, что приложение не поддерживается устройством?

Чтобы установить приложения есть множество других способов, минуя PlayMarket, приведем один из них:

На любом другом устройстве на ОС Андройд установите с PlayMarket программу APKExtraktor. Эта программа позволяет любое установленное приложение переделывать в установочный файл. Устанавливайте приложения при помощи установочных файлов через USB или SD в наше устройство. Так же установочные файлы приложений уже есть в готовом виде в интернете, но есть шанс «поймать» вирус, поэтому первый способ предпочтительней, или пользуйтесь ПК с установленной антивирусной системой. Крайне не советуем устанавливать файлы «из интернета» в самом нашем устройстве.

11. В инструкции к аппарату нет схемы подключения?

Если в инструкции нет схемы подключения – значит провода, выходящие из аппарата , имеют стандартный разъем ISO или соответственно, штатный разъем ГУ автомобиля и подключаются «разъем-в-разъем», а остальные (слаботочные) провода маркированы «флажками» с надписью.

12. Как обновить Навител на аппаратах с OS Windows?

Используйте программу Navitel Navigator Updater, она устанавливается c сайта Навител на обычный PC-компьютер на базе OS Windows. Далее нужно просто извлечь SD-карту из аппарата, подключить ее через переходник к компьютеру и запустить программу.

13. Приобрел Головное Устройство, после установки и проверки работоспособности, возникла проблема с приемом CD диска, т.е. пытаясь вставить диск ГУ принимает на половину диска и дальше не проходит создается впечатление что диск во что то упирается, в чем проблема не пойму. Есть ли решения в этой проблеме?

Скорее всего, установщики не выкрутили транспортировочные винты, которые держат CD привод.

14. Перестали поддерживаться пробки в навигационной программе?

Попробуйте обновить навигационную программу, поддержка старых версий не гарантируется..

15. Не могу синхронизировать контакты (скачать телефонную книгу) по Bluetooth?

Для синхронизации контактов в телефоне нужно включить разрешение на передачу контактов, это делается отдельной функцией в Вашем телефоне.

16. В комплекте нет провода выхода на усилитель, как и где приобрести?

По поводу дополнительных проводов и прочего оборудования можно обратиться в сервисный центр Интро тел (495) 617-07-02 добавочный 108
время работы: с 10-00 до 18-00. понедельник - среда
e-mail: [email protected]

17. Как установить логотип при включении?

Установить логотип можно только в штатные головные устройства серии CHR (на ОС Windows CE), в этом вам поможет инструкция (

18. Подскажите как включить парковочную разметку на камере?

На камере имеются два коротких провода, путем замыкания или размыкания этих проводов (перемычки), включаем или выключаем парковочные линии.

19. Камера заднего вида Intro имеет сенсер CCD или CMOS?

Вот технические характеристики камер Intro - Сенсор 1/3" CMOS - Разрешение камеры 480 TVL - 628х582 пикселей - Угол обзора 170* - Минимальная освещенность 0,1 LUX - Система цветности NTSC - Водонепроницаемость IP66 - Видео выход 1.0Vp-p,750hm - Отключаемая парковочная разметка.

20. Можно ли купленный ранее у вас "…" поменять на новый "…" с доплатой?

Нет, нельзя, кроме тех случаев, когда купленное вами устройство оказалось несовместимым с Вашим автомобилем, с момента покупки не прошло две недели и устройство не носит следов эксплуатации. Если указанные требования соблюдены, гарантийный отдел может вернуть деньги. Но в таком случае мы оставляем за собой право принять товар с дисконтом.

21. У меня сломался "…", уже не попадающий под гарантию. Можете ли вы принять его в платный ремонт?

Да, мы осуществляем платный ремонт.

Сервисный центр по обслуживанию и ремонту продукции ИНТРО находится по адресу: г. Москва, ул.Лихоборская набережная, д.3, стр.10

Тел. (495) 617-07-02 добавочный 108

Время работы: с 10-00 до 18-00. понедельник - пятница.

Об этом можно спросить у специалистов нашего магазина по контактному телефону (495) 502-27-57

Первое что запомните - все что делаете на свой страх и риск.
претензии не принимаются.

я например потратил пол дня и кучу нервов (ну типа "положил") пока алгоритм выработал.

итак имеем ГУ со старой прошивкой и старой системой (как правило стоит wince 5.0) с корявым русским и/или английским языком.

нам нужно
1) обновить саму систему (перед обновлением необходимо сделать бэкап данных меню))
2) обновить меню на стартовом экране (данная папка как раз и является меню с кнопками "радио/двд/нивигация")

Вот прошивки операционной системы с нормальным английским (версия 1.53)

вот обновленная оболочка, в случае если она "не встанет", то всегда сможете вернуть старую оболочку

как прошить ГУ:
1 - Пишем в корень пустой microSD флешки файлы с прошивкой, предварительно разархивировав
2 - вставляем карту в ГУ
3 - запускаем ГУ (лучше а/м завести!)
Начался процесс. (длится 1-2 мин.)
Ждем пока все загрузится (после смены ПО возможно надо будет отколибровать тачскрин!)
4 - стираем все файлы с флешки, дабы не наблюдать за возможным процессом прошивки каждый раз после запуска ГУ

как сделать бэкап/замену данных меню
нам нужен файл Update для выхода в WinCE
кладется в корень карты (любой), при нажатии кнопки "обновить" в настройках (либо прописать путь вместо навигационной программы) выводит в WinCE

итак
1. Закинуть Update.exe в корень SD.
2. В интерфейсе девайса зайти в опции / система и нажать обновить. если Update.exe в корне карты то утилита закроет все процессы оболочки и выйдет в Windows. только после этого можно проводить манипуляции с папкой D2280.
3. Скопировать из nand flash (есть еще вариант static card и пр) оригинал папки D2280 на SD (на всякий случай).
4. Скопировать обновленную папку D2280 в nand flash
5. Перезагрузить устройство.

и то и то делается в общем то по желанию (можно что то одно)

1) в итоге получаем wince 6.0
2) чистую систему, на которую нужно будет вернуть папку D2280 (либо новую залить либо старую)

из плюсов после прошивки
1) работать стало побыстрее
2) звук субъективно громче и чище
3) корректно RDS радио работает
4) быстрее прогружаются файлы в флэшек

Инструкция по обновлению прошивки MCU от производителя Incar (Intro).

Так же инструкция актуальна для любого головного устройства серии RoadRover/INCAR/FEDOM.

ВНИМАНИЕ: во время обновления MCU питание головного устройства ни в коем случае не должно отключаться! Иначе процесс обновления может быть нарушен, что приведет к неисправности магнитолы и предоставлению его в сервисный центр.

1. Скачайте программу MCUUpdate.exe: Программа для обновления MCU INCAR v2.2 (2092 Загрузки)
2. Скачайте необходимый MCU из этой статьи;
3. Скопируйте полученные файлы на USB-носитель в корневой каталог:
   
   
4. Откройте Менеджер файлов нажав на главном экране магнитолы “Приложения-Файлы”:
   
   
5. Выберите источник USB, затем раздел Другое:
   
   
6. Запустите программу обновления, дважды кликнув по иконке MCCUpdate_v2.2.exe:
   
   
7. Если предыдущие действия были выполнены правильно, то откроется окно программы обновления MCU.
   1. Вариант №1: автоопределние устройства не произошло
      
      
      Необходимо указать параметры системы в ручном режиме. Помните, что неверно указанные параметры могут привести к отключения головного устройства и дальнейшему предоставлению его в сервисный центр! Уточните параметры системы у сотрудников техподдержки.
   2. Вариант №2: автоопределение произошло успешно (или же параметры уже указаны в ручном режиме)
      
      

   Добавить комментарий Отменить ответ

   Поиск по сайту

   Поиск по каталогу запчастей

   Онлайн мониторинг напряжения

   
   

   АКБ Westa RED 6CT-60

   установлен в автомобиль Ravon R4

   Сайт переехал на новую площадку и наконец обрёл запас производительности на годы вперед. Оставайтесь с нами!

   Наступил конец двухлетней эпопеи с попыткой вывести в свет обреченный на провал бренд Ravon. Узбеки вновь стали экспортировать в Россию свои автомобиле под американским “крестом”:

   
   Фото из Нижегородской области.

   Производитель облегчил участь многих автовладельцев, выдиравших злополучный шилдик с задней части автомобиля оставляя за собой два отверстия. Теперь нет ни шилдика, ни отверстий для него:
   

   
   

   Да, оказывается в оном присутствует возможность заводить автомобиль дистанционно не тронув ни одного проводочка. Для активации потребуется перепрошивка у клубного “Механика” и ключ с дополнительной четвертой кнопкой.

   Стоит учитывать малый радиус работы штатного пульта и целесообразность данной модификации.

   О чем докладывает разведка из официальных дилеров в Москве. Завод не стал заморачиваться и поставил зеркало от Ravon R3, в котором эта фича была со старта продаж.

   Предлагаю все вопросы по магнитолам из Японии задавать только сюда а тему пришпилить. В свою очередь постараюсь отвечать на все возникающие вопросы.
   Итак , поехали :

   Просто заменой антенн тут не обойтись.
   

   Вопрос : Стоит навигация и к ней подключен монитор. навигация с двд проигрывателем. читает диски сд, двд нет, хотя должна.
   кто-нибудь сталкивался с такой проблемой, может быть формат двд другой ?

   Ответ:
   Все просто, смотрите на навигатор: если написано DVD Video - то любые видеодиски в формате цветности NTSC должны воспроизводиться в вашем устройстве. А вот если написано DVD ROM то увы, значит что карты для навигации записаны на ДВД болванку, чтобы влезло побольше , и заставить его читать ДВД видео невозможно. Но в любом случае остается шанс адаптировать монитор для внешнего видеоисточника, например ДВД магнитолы.

   Вопрос :Как адаптировать магнитолу к нашим FM-частотам?
   Ответ:
   Приобрести и поставить конвертор FM-диапазона между антенной и магнитолой.
   Качество при этом заметно ухудшается и в движении, как правило, чистого приема станций не будет.
   Да и на экране некорректно отображается частота, но для бюджетного решения проблемы сойдет.

   Вопрос: Я где то слышал, что японскую навигационную систему в принципе невозможно адаптировать, т.к. она привязана к японским спутникам, которых над территорией Кыргызстана нет. Это так?
   Ответ:
   Нет, это не так. Данная версия, скорее всего, была придумана каким либо продавцом подержанных автомобилей из Японии для отсечения вопросов по поводу возможной адаптации. Далее, эта версия была подхвачена не особо понимающими основы работы навигационных систем владельцами и другими продавцами и размножена по многочисленным форумам в интернете.

   На самом деле, японские навигационные системы работают с американской системой GPS, которая не имеет никакой привязки к японской территории. В связи с этим, GPS приемники, которыми оборудованы японские навигационные системы, абсолютно нормально функционируют на территории Кыргызстана (определяют координаты, высоту, время, скорость и азимут). Основная проблема с адаптацией японских систем заключается в том, что:

   Японские системы имеют пользовательский интерфейс на японском языке, который нельзя путем простых манипуляций с меню сменить на какой либо другой. Другие языки просто не предусмотрены. Пользоваться подобной навигационной системой без знания японского языка практически невозможно.
   Обычно японские системы имеют формат дисков с картами отличный от аналогичных систем для европейского и американского рынков, поэтому диски с картами европы не подходят к японским системам.
   Решение этих двух проблем является очень сложной задачей, на которую требуются существенные затраты времени и средств, не приемлемые для энтузиастов-частников.

   Вопрос: У меня в подлокотник (бардачок и т.п.) выведен провод для подключения телефона, но я не знаю, какой телефон можно подключить к этому разъему. Не могли бы вы посоветовать что-нибудь?
   Ответ:
   Японский проводной телефонный адаптер, который иногда встречается на праворульных машинах из Японии, оснащается специфическим разъемом. Телефонных аппаратов, совместимых с этим разъемом нам не встречалось.

   Вопрос: Что такое ETC?
   Ответ:
   ETC, это распространенная в Японии система дистанционной оплаты платных дорог и парковок. Обычно представляет из себя небольшую коробочку с кард-ридером и приемо-передающее устройство под стеклом. Также данная система оснащается динамиком, выдающим голосовые подсказки на японском. Использовать данную систему в Кыргызстане нельзя и, чтобы она не отвлекала подсказками на непонятном языке, можно демонтировать.

   Вопрос: Что означает "снятие блокировки видео в движении"?
   Ответ:
   Снятие блокировки видео во время движения означает, что, если вы собираетесь использовать видеовход штатного ТВ-тюнера для подключения внешних видеоисточников (напр.: DVD-плеер, дополнительный ТВ-тюнер, камера), то картинка с этого источника будет выводиться на штатный монитор даже если автомобиль находится в движении. В оригинальном заводском исполнении любой видео-сигнал, подающийся на монитор, отключается, если не затянут ручник либо автомобиль находится в движении.

   Магнитола Intro CHR-1810 CD.

   JON » 07 окт 2017, 19:59

   JON » 08 окт 2017, 14:46

   JON » 08 окт 2017, 15:12

   Всем Доброго Дня!
   Вопрос конечно на скорость не влияет, но коль есть в машине такая опция хотелось бы ей пользоваться.
   Короче.
   В Машине стоит мультимедийная система INCAR/INTRO 1810 WIN 6.0 CE.
   Проблема с выходом в Интернет.
   Остовлял сообщения на 4PDA на KIA форуме. - тишина
   Звонил/писал на почту Предствительству/Производителю (?) этой техники. - ответили что не знают причины - скорее всего надо переустанавливать ВИНДУ (считаю глупостью с вымогательством денег).
   Короче. Если у кого была такая проблема помогите ее решить.

   Выкладываю весь текст, который выкладывал везде:
   "Автомобиль KIA ceed 2011 года.
   В нем установлена магнитола Intro 1809 или 1810 (бывший хозяин ничего несказал) Операционная система
   Windows 6 CE
   Проблема с выходом в интернет.
   Т.е. 3G - модем подключается (горит зеленым), работает (зеленый моргает), а потом минут через пять
   отключатся (горит красный).
   Вся установка 3G - модема делалась четко по инструкции (модем родной INCAR - sim- карта мобильная).
   Для решения проблемы заменил SIM - карту и 3G - модем. - Не помогло.
   После установки модема отключал магнитолу (по инструкции). Запускал заново - запускал Навител.
   Успевала загрузится погода и показать количество обновлений, а затем модем отключался. Пробки
   не появлялись. Интернет в OPERA тоже на короткий срок появлялся.
   Помогите решить проблему. Предполагаю что WINDOWS отключает по каким то причинам 3G- модем/интернет.

   P.S. У бывшего хозяина машины стоял 3G - модем Huawei Мегафоновский. Может в этом проблема.
   И ему в винде делали настройки под этом модем?

   P.S.2 Связывался с компанией продавцом/производителем(?) этой продукции. Те внятного ничего не ответили.
   Сказали, что если сделал все по инструкции, то должно работать. Еще предложили переустановить винду.
   Считаю это глупостью.
   Помогите решить проблему.
   Голову сломал. Не пойму где искать.
   В Навителе в онлайн сервисах оставил включенным - интернет, пробки и погоду".

   С уважением, Александр.

   Привет. Сам долго репу чесал. Из моих спотыкашек.
   1. Симка не LTE! 3G и все!
   2. По поводу Хуавея ты правильно понял. Не все модемы с этой магнитолой работают на ура. НО!
   3. Ты говоришь, что инет появляется и рвется. Тут действительно нужно искать, что рвет соединение! Тут к ГУРУ местным обратись.
   4. Как костыль прикладываю прогу которая устанавливает соединение и держит его. Попробуй. Мне помогла.
   Я тут наверное в последний раз т.к. залетный (у меня не Венга), но мне тут очень помогли. Потому отдаю долг. На 4PDA я GAAA. Стучись - попробую помочь.

   Ан нет! В любом случае стучись пока в памяти что-то осталось. ))) Магнитолу продаю.

   Добавлено спустя 4 минуты 2 секунды:
   JON
   Я не понял как поднять репу у вас на форуме. Спасибо тебе огромное за консультации! Ты в очень многом помог! От души спасибо!

   Один вопрос.
   Если Тема еще жива.
   Можно ли данную ШГУшку поставить на дорестайлинговый KIA ceed (2006-2009?
   Она на сайте INTRO позицируется толька на рестайлинговую модель (2010-2011).

   Если не подходит, то по каким параметрам?
   1. Не совпадает распиновка проводов?
   2. Не влезает по гобаритам в накладку панели приборам?
   P.S. Я понимаю, что здесь обсуждают другой KIA, но на Ceed oвских форумах народ отмороженный, и ничего кроме хорошо и супер ответить не может.
   А здесь реальные ответы на вопросы.

   JON » 21 фев 2019, 12:10

   Если есть крутилка по центру, значит можно и на CEED (2006-2009). А так не влезает по габаритам в накладку панели прибора, не совпадает распиновка проводов.

   Добавлено спустя 5 минут 23 секунды:
   Проще говоря вот фото.

   Добавлено спустя 10 минут 44 секунды:
   Нужно подбирать рамку например здесь . 9af32ecf69

   Читайте также:

     
   • Почему магнитола выплевывает диск
     
   • Рено эспейс подключение магнитолы
     
   • Опель астра g установка магнитолы 2 din
     
   • Не работает магнитола на шкода суперб
     
   • Ipad вместо магнитолы гранта