Гарантия на магнитолу хендай солярис

Обновлено: 24.01.2025

Проезжая мимо рекламного плаката или зайдя в шоурум или даже просто взглянув на наклейку на заднем стекле автомобиля, например, KIA, мы увидим, что концерн KIA Motors даёт пятилетнюю гарантию (или на 150 тысяч пробега, смотря что наступит раньше). И в этом свете автомобиль азиатских брендов начинает выгодно отличаться от продукции концерна VW или автомобилей LADA . У них всех гарантия даётся на 3 года или 100 тысяч километров (у автомобилей VAG-группы своя специфика, если говорить про марку Volkswagen, то на автомобили, за исключением Touareg и Teramont - 2 года гарантии дается без ограничений по величине пробега, а на третий год гарантия действует до достижения пробега в 100 тысяч километров [ 4 ]).

Однако с "особенностями" пятилетней гарантии впервые столкнулись автовладельцы, у которых вышел из строя двигатель ( преимущественно это касалось двигателей G4FC и G4FG, которые устанавливались на автомобили KIA Rio и Hyundai Solaris). Оказалось, что на каталитический нейтрализатор гарантия составляла всего 1000 км пробега до 2016 года (и только с 2016 года гарантия на каталитический нейтрализатор была увеличена до 3 лет или 100 тысяч километров пробега, смотря что наступит раньше). И на судебных прениях представители завода-изготовителя аппелировали именно к данному факту. К счастью, суд не всегда вставал на сторону ответчика. Например, Ейский городской суд Краснодарского края, указал, что " Каталитический нейтрализатор является элементом выхлопной системы, которая является неотъемлемой частью силового агрегата . Поэтому рассматривать выхлопную систему отдельно от двигателя не имеет технического смысла, так как работа двигателя современного автомобиля без выхлопной системы технически невозможна " [ 1 ] и взыскал в пользу истца компенсацию в размере 157 тысяч рублей за вышедший из строя катализатор. Более подробно судебные иски по поводу разрушения нейтралитического катализатора я рассматривал в отдельной статье .

Так вот, давайте разбираться, на какие узлы и агрегаты не распространяется пятилетняя гарантия от завода изготовителя.

В качестве примера давайте возьмем и рассмотрим условия гарантии на новый автомобиль Hyundau Creta [ 2 ].

Нам будет интересен пункт 1.2 "Гарантия на отдельные комплектующие". Итак, спустя следующее время владения автомобилем или величину пробега ( смотря что наступит раньше ) истечёт гарантия на следующие узлы автомобиля:

Спустя 1 год эксплуатации или 20 тысяч км пробега

Гарантия на следующие элементы подвески теряется: втулки стабилизаторов передней и задней подвески, тормозные диски и барабаны.
Теряется гарантия на качество заправки системы кондиционирования хладагентом.
Среди узлов подкапотного пространства теряется гарантия на все приводные ремни, а также на прокладки различных типов (исключая прокладку головки блока цилиндров).
Теряется гарантия на АКБ.
Также теряется гарантия на газоразрядные лампы.

Спустя 5 лет или 31 тысячу км пробега

Теряется гарантия на стойки стабилизатора поперечной устойчивости передней и задней подвески.

Т.е., по срокам, вроде бы всё хорошо - 5 лет. Но, увы, если раньше мы наберем 31 тысячу пробега (а для среднестатистического водителя за пределами МКАД такой пробег набирается за 2-2,5 года эксплуатации авто), то гарантии машем ручкой!

Спустя 5 лет или 70 тысяч км пробега

С гарантии продолжает улетать часть элементов подвески. Это амортизаторы и стойки амортизаторов передней и задней подвесок, а также опорные подшипники и опоры стоек амортизаторов.

Здесь, наверное, 5 лет пройдет раньше, чем наберется 70 тысяч пробега, но для тех, кто использует машину в такси, следует помнить, что гарантия закончится раньше, чем 5 лет эксплуатации автомобиля.

Спустя 3 года эксплуатации или 100 тысяч км пробега

Еще одна грустная ситуация поджидает нас после трёх лет владения автомобилем. Заканчивается гарантия на аудиоаппаратуру , на каталитический нейтрализатор выхлопных газов , а также на все компоненты системы выпуска отработавших газов .

Т.е. вроде пятилетняя гарантия на плакате есть, но, оказывается, после трёх лет эксплуатации машины значительная часть её элементов уже не покрывается гарантией. Поэтому в случае их выхода из строя придется чинить их самому.

Спустя 3 года эксплуатации (без ограничения по пробегу)

Гарантия заканчивается на батарею системы ЭРА-ГЛОНАСС . А если автомобиль хранится на улице и, скажем, в условной Сибири, где зимой может быть и -50, то можно предположить, что система ЭРА-ГЛОНАСС будет не столь долговечной, как нам бы этого хотелось.

Спустя 5 лет или 100 тысяч км пробега

Это, наверное, актуально скорее для таксистов, поскольку для того, чтобы достичь это условие по пробегу, надо накатать в год по 20 тысяч пробега. Итак, по прошествии указанного времени заканчивается гарантия на:

шаровые шарниры деталей подвески и рулевого управления
сайлентблоки и втулки рычагов подвески и задней балки
подшипники ступиц и ступицы колёс

В итоге, на примере Креты, мы видим, что, по-хорошему, к фразе "Гарантия на 5 лет" нужно было дописывать звёздочку и маленьким шрифтом дописывать: "Распространяется не на все узлы и агрегаты автомобиля".

Может у KIA Motors иной подход к предоставлению гарантии. Идём на их сайт и обращаем внимание на раздел "Условия гарантии на детали, подверженные естественному / нормальному износу" [ 3 ].

Здесь я применю аналогичный подход и укажу сроки по длительности владения или величине пробега, после которых гарантия заканчивается.

Спустя 1 год эксплуатации или 16 тысяч км пробега

Гарантия заканчивает своё действие на следующие элементы автомобиля:

Газоразрядные лампы
Элементы из хрома кузова и интерьера
Стёкла кузова
Лакокрасочное покрытие колёсных дисков

Поэтому если вдруг на Вашей KIA Rio хром спустя 16 тысяч км пробега или год эксплуатации потеряет свой товарный вид, то рекламная пятилетняя гарантия Вам не поможет.

Спустя 31 тысячу км пробега (без ограничения по времени эксплуатации)

Заканчивается гарантия на стойки стабилизатора поперечной устойчивости.

Да, это копеечная деталь (в рамках 1 тысячи рублей можно уложиться), но, тем не менее, она относится к категории деталей, которые подвержены естественному износу. Поэтому имеет ограниченный срок гарантии.

Спустя 70 тысяч км пробега (без ограничения по времени эксплуатации)

Как только пробег Вашего автомобиля KIA превысит 70 тысяч километров, гарантия закончится на детали отделки интерьера. Например, если у руля кожаная оплётка и она потеряла свой товарный вид, то гарантия на неё также не распространяется. Кроме этого, гарантия заканчивается на следующие узлы автомобиля: сайлентблоки рычагов, амортизаторы и опорные подшипники стоек амортизаторов подвески, карданные шарниры, подшипники и ступицы колес, подвесные подшипники, шаровые шарниры деталей подвески и рулевого управления.

Спустя 3 года эксплуатации или 100 тысяч километров пробега

После трёх лет эксплуатации гарантия заканчивается на все патрубки и шланги, а также на элементы системы выпуска отработанных газов.

Выводы

Поэтому пятилетнюю гарантию на автомобиль стоит воспринимать в контексте гарантии на крупные узлы автомобиля (двигатель, коробка передач) и отсутствие сквозной коррозии. Однако если, например, на 4-ый год эксплуатации автомобиля у него разрушится катализатор (хотя завод-изготовитель внёс конструктивные изменения в узел каталитического нейтрализатора и обещает, что теперь он не будет разрушаться от механико-температурных воздействий) и из-за этого выйдет из строя двигатель, то Вам в суде придется доказывать необходимость ремонта (или замены) двигателя за счёт завода-изготовителя или ОД, который Вам этот автомобиль продал. Поэтому, на мой взгляд, "обычные" 2 года гарантии (без ограничения по пробегу) на автомобили концерна VAG гораздо более прозрачны по сравнению с "пятилетней гарантией" бренда KIA или Hyundai.

Согласно разработанным условиям по гарантии, заводом изготовителем, Hyundai Motor Company, (HMC) даёт базовую гарантию на все автомобили Hyundai сроком на 5 лет или же 100 тыс. км пробега или сроком на 4 лет и неограниченное количество километров, в зависимости, что наступает раньше, за исключением отдельно указанных далее деталей автомобиля, такие как расходные материалы и т.д. Также гарантией покрывается ремонт и замена любых заводских частей, изготовленных и установленных HMC, в случае выявления дефектов и некачественных материалов изготовления, при нормальном использовании автомобиля, как того требует условия Руководства по эксплуатации, а также обязательного периодического техобслуживания автомобиля у официального представителя Hyundai Motor Company за счёт Продавца. В случае гарантийных вопросов и/или посещений техцентра для периодического обслуживания, владелец обязан предъявлять “Руководство по эксплуатации” и “Руководства о гарантийных условиях и сервисном обслуживании”. Сохранять чеки, счета, акты выполненных работ, записи на установку аксессуаров и другие необходимые документы, относящиеся к истории приобретения и обслуживания автомобиля.

2. Гарантия на основные элементы

На основные элементы новых автомобилей Hyundai, официально поставляемых на рынок Кыргызской Республики, кроме специфических и специально оговариваемых элементов, даётся гарантия с момента поставки первому покупателю (т.е. с указанной в регистрационной карточке сервисной книжки даты начала гарантии), сроком на 5 лет или 100 тыс. км пробега или сроком на 4 лет и неограниченное количество километров, в зависимости, что наступит раньше. Гарантия предоставляется, если обнаруженная неисправность вызвана нарушением технологии производства или использованием комплектующих и материалов ненадлежащего качества.

3. Гарантия на лакокрасочное покрытие.

Гарантия на лакокрасочное покрытие, покрывает дефект покраски и коррозию (за исключением сквозной коррозии деталей), такие как поверхностная коррозия, по причине некачественных лакокрасочных материалов и некачественной покраски, данный вид гарантии распространяется только на восстановление окрашенных поверхностей, необходимое вследствие дефекта материала или нарушения технологии производства. Действует в течение 6 лет без ограничения пробега

4. Гарантия на рабочий механизм автомагнитолы и проигрывателя компакт-дисков.

Гарантия на рабочий механизм автомагнитолы и проигрывателя компакт дисков в течение 36 месяцев с даты продажи автомобиля, или при пробеге до 100 тыс. км.

5. Гарантия на аккумуляторную батарею.

Изначально установленная на автомобиле аккумуляторная батарея может быть заряжена или заменена по гарантии, которая действует в течение 24 месяцев с даты первой продажи автомобиля, или с пробегом до 40 тыс. км пробега.

6. Гарантия на заправку кондиционера.

Гарантия на заправку кондиционера хладагентом действует в течение 12 месяцев с даты первой продажи автомобиля. По истечении этого срока заправка кондиционера может покрываться гарантией только как часть гарантии на ремонт системы кондиционирования.

7. Шины.

Прямая гарантия производителя.

8. Гарантия на расходные материалы.

На расходные элементы, перечисленные ниже, даётся гарантия от заводского брака в пределах 6 месяцев или 10 тыс. км пробега со дня продажи автомобиля, в зависимости, что наступит раньше:

Приводные ремни
Свечи зажигания и накаливания
Тормозные колодки, суппорта, накладки.
Лампы накаливания
Щётки стеклоочистителей
Диск сцепления
Сальники

9. Гарантия на отдельные детали.

На следующие детали дается гарантия завода сроком до 3 лет или 50 тыс. км пробега со дня продажи автомобиля, в зависимости, что наступит раньше:

Верхние/нижние рычаги передней подвески
Верхние/нижние рычаги задней подвески
Амортизационные стойки
Втулки/стойки стабилизатора
Резинометаллические детали подвески
Шаровые опоры рычагов
Приводные валы со ШРУСом
Пыльники ШРУСа, амортизационной стойки
Ступица с подшипником
Листовая рессора
Шланги гидравлических систем

10. Детали, на которые не распространяется действие гарантии.

Действие гарантии Hyundai Motor Company не распространяется на следующие расходные детали и материалы:

Воздушный фильтр
Масляный фильтр
Топливный фильтр
Салонный фильтр
Предохранители
Прокладки различных типов (кроме прокладки головки блока цилиндров)
Плавкие предохранители
Щетки электродвигателей
Выхлопные трубы и глушители
Моторное масло
Масло для механической коробки передач
Масло для автоматической коробки передач
Масло раздаточной коробки
Масло для дифференциала (обычного и дифференциала повышенного трения)
Масло и/или жидкость рулевого механизма и гидроусилителя
Тормозная жидкость и жидкость гидравлического привода сцепления
Смазка
Охлаждающая жидкость двигателя (антифриз)
Электролит аккумуляторных батарей
Хладагент
Жидкость стеклоомывателя
Топливо (бензин или дизельное топливо)

11. Периодическое техническое обслуживание автомобиля.

Для безотказной работы автомобиля необходимо регулярно проводить периодическое техническое обслуживание в соответствии с условиями и плановым графиком, указанными в Сервисной Книжке, которая всегда должна находиться в автомобиле. Периодическое обслуживание должно проводиться официальным сервисным центром Hyundai за счет владельца автомобиля.

Невыполнение или ненадлежащее выполнение планового технического обслуживания может повлечь за собой отказ в проведении ремонта по гарантии, в соответствии с гарантийной политикой Hyundai.

12. Ограниченная область гарантии.

Гарантия Hyundai ограничена только дефектами производственного характера и не распространяется на следующие случаи:

- Регламентные работы при плановых технических обслуживаниях, включая диагностические и регулировочные работы, а также разрушение одноразовых элементов и расходование других материалов при техническом обслуживании.

- Нормальный износ любых деталей, естественное старение и разрушение покрытия деталей, лакокрасочного слоя, резиновых деталей, обивки и отделки в результате воздействия окружающей среды и нормального использования.

- Незначительные отклонения, не влияющие на качество, характеристики или работоспособность автомобиля или его элементов (например: слабый шум, скрип или вибрация).

- Ущерб, вызванный не проведённым или проведённым ненадлежащим образом техническим обслуживанием, например: пренебрежение ежедневным, периодическим техническим осмотром и/или обслуживанием в соответствии с указаниями Сервисной Книжки и Руководства по эксплуатации, выдаваемых клиенту при покупке нового автомобиля, а также значительным (более 200 км) перепробегом между плановыми ТО.

- Ущерб в результате использования неоригинальной или не одобренной Hyundai (или уполномоченным представителем) детали, заменённой или отремонтированной не официальным сервисным центром Hyundai.

- Повреждения автомобиля в результате дорожно-транспортного происшествия, неосторожности, пренебрежительного обращения с автомобилем, использование его в гонках, ралли и т.п., модификация автомобиля или его частей не одобренная Hyundai.

- Повреждения автомобиля, вызванные внешними воздействиями (химическими веществами и кислотными дождями, смолой деревьев, продуктами жизнедеятельности птиц и животных, противоледными реагентами, частями дорожного покрытия: камнями, песком, солью и т.п.), пожаром, катастрофами в результате техногенной деятельности человека или его небрежности, а также стихийными бедствиями.

- Повреждения грузового отсека и салона в результате погрузки-разгрузки или транспортировки груза.

- Расходы, связанные с невозможностью использовать неисправный автомобиль, потери времени, расходы на топливо, телефонную связь, транспортные расходы, потеря доходов и другие коммерческие потери.

- Любой автомобиль, у которого изменены показания одометра и затруднено определение пробега.

Ограниченная гарантия на НАВИГАЦИОННУЮ МУЛЬТИМЕДИЙНУЮ СИСТЕМУ ДЛЯ АВТОМОБИЛЯ HYUNDAI SOLARIS.

1. Основные положения

ООО "Спутниковые технологии" (уполномоченный производитель HYUNDAI MOTOR CIS, далее по тексту - "производитель") гарантирует, что НАВИГАЦИОННАЯ МУЛЬТИМЕДИЙНАЯ СИСТЕМА ДЛЯ АВТОМОБИЛЯ HYUNDAI SOLARIS (далее по тексту - «изделие») не имеет дефектов в комплектующих и сборке в период 24 месяцев с даты покупки. Датой покупки изделия считается дата, указанная в гарантийном талоне.

Данная гарантия распространяется только на новое изделие, установленное в заводских условиях или в условиях авторизованного технического центра Hyundai.

Гарантийный срок производителя в любом случае не может превышать 24 (двадцать четыре) месяца с даты покупки и 30 (тридцать) месяцев с даты производства изделия при наличии надлежащим образом заполненного гарантийного талона и документов, подтверждающих покупку изделия.

Гарантийное обслуживание предоставляется только при предъявлении правильно и полностью заполненного гарантийного талона.

Гарантийное обслуживание включает бесплатный ремонт или замену вышедших из строя узлов и элементов изделия силами уполномоченного сервисного центра в течение всего гарантийного срока при эксплуатации изделия строго согласно руководству пользователя.

Если в результате диагностики изделия неисправность не выявлена, клиент обязуется оплатить стоимость монтажа и демонтажа изделия, стоимость диагностики, а также иные расходы, возникшие в связи с необоснованным обращением в сервисный центр.

Гарантийный срок на программное обеспечение и аксессуары, поставляемые вместе с изделием (Video IN кабель, USB кабель, карта памяти) составляет 1 (один) месяц с даты покупки изделия. Претензии по качеству программного обеспечения и аксессуаров за пределами указанного гарантийного срока не принимаются.

Приобретением НАВИГАЦИОННОЙ МУЛЬТИМЕДИЙНОЙ СИСТЕМЫ ДЛЯ АВТОМОБИЛЯ СОЛЯРИС, клиент подтверждает, что ознакомлен, согласен и обязуется выполнять требования и рекомендации по эксплуатации изделия, изложенные в настоящих условиях, инструкции по эксплуатации, руководстве пользователя, а также иных документах, полученных клиентом при покупке изделия у официального продавца.

Производитель уведомляет, что ни он, ни уполномоченный сервисный центр не несут ответственности за все убытки, ущерб и т.п., связанные с потерей информации на карте памяти, в том числе убытки, ущерб и т.п. связанные с потерей информации в процессе ремонта.

Производитель вправе отказать клиенту в гарантийном ремонте неисправностей, возникших полностью или частично, прямо или косвенно вследствие установки или замены деталей, либо установки дополнительных деталей, которые не являются изготовленными или одобренными производителем, либо вследствие модификации изделия иным способом.

Замененные по гарантии дефектные узлы и элементы автоматически переходят в собственность компании производителя.

2. Программная поддержка

Ваша НАВИГАЦИОННАЯ МУЛЬТИМЕДИЙНАЯ СИСТЕМА ДЛЯ АВТОМОБИЛЯ СОЛЯРИС поставляется с навигационным программным обеспечением iGo PRIMO, установленным на карте памяти.

Если вы столкнулись с техническими проблемами, рекомендуем обратиться к руководству пользователя и внимательно изучить информацию на сайте поддержки для самостоятельного устранения проблемы.

Для обеспечения нормальной работы изделия рекомендуется использовать только предустановленное программное обеспечение. Если на продукте установлено другое программное обеспечение, возможности гарантийного обслуживания и технической поддержки будут ограничены.

3. Гарантия на дисплей устройства

Жидкокристаллические дисплеи, используемые в производстве данного изделия, соответствуют строгим требованиям качества и надежности. Несмотря на высокие стандарты на ЖК-дисплеях могут присутствовать небольшие дефекты изображения, в виде неисправных пикселей (яркие или темные точки). Наличие некоторого количества таких точек является технологической особенностью производства ЖК-дисплеев и не влияет на производительность и функциональность изделия.

Тем не менее, производитель обеспечит гарантийное обслуживание матрицы изделия, если на экране будет обнаружено, по крайней мере:

более чем 2 ярких точки, более чем 3 темных точки или 5 ярких и темных точек;
2 смежных ярких точки или 2 смежных темных точки;

4. Исключения

Изделие не подлежит гарантийному обслуживанию, если:

1. Неисправность является следствием неправильной эксплуатации, небрежности или неправильной настройки со стороны пользователя;

2. Заявленная неисправность является следствием естественного износа: потертости и царапины на корпусе, затертости, надписей и прочие подобные недостатки, вызванные обычной эксплуатацией изделия;

3. Изделие проходило сервисное обслуживания, ремонтировалось, разбиралось на части и переделывалось каким-либо третьим лицом, не уполномоченным производителем, и подтверждается нарушением сохранности гарантийных пломб и наклеек производителя;

4. Изделие было установлено не у авторизованного технического центра Hyundai;

5. Изделие вышло из строя по вине покупателя или третьих лиц (нарушение правил эксплуатации, вследствие неправильной установки и подключения, использование изделия за пределами температурных и иных режимов, предусмотренных инструкцией по эксплуатации изделия);

6. Присутствуют внешние и/или внутренние повреждения, в т.ч. вмятины, замятые контакты, трещины, порезы, разрывы, следы удара, сколы, царапины и т.п. повреждения, полученные в результате неправильной эксплуатации, установки или транспортировки изделия;

7. На изделии обнаружены признаки ремонта и/или модификации оборудования лицами, не уполномоченными производителем;

8. Присутствуют повреждения, полученные в результате аварий и дорожно-транспортных происшествий, воздействий на изделие огня, влаги, жира, жидкостей любого вида, попадания внутрь оборудования насекомых, пыли и загрязнений, посторонних предметов и т.д.;

9. Повреждения, полученные в результате неправильного электрического подключения изделия, неправильного подключения в электросеть и/или эксплуатации изделия в автомобиле с неисправной электрической сетью и прочими электрическими компонентами.

10. Присутствуют следы электрического пробоя, прогар проводников и т.п.;

11. Неисправности возникли в результате нарушения инструкций и рекомендаций, содержащихся в Инструкции Пользователя;

12. Неисправности возникли по причине несообщения о первоначальной неисправности;

13. На изделии удален, неразборчив или изменен серийный номер;

14. Повреждения вызваны использованием любого нелицензионного и/или неадаптированного и не поставляемого для данного типа Оборудования программного обеспечения, а также программного обеспечения, имеющего следы взлома и/или несанкционированной активации или модификации для нелицензионного использования;

15. Обнаруженная неисправность вызвана большой запыленностью оборудования;

16. Дефект вызван неправильным подключением внешних устройств или стал результатом подключения внешних устройств, совместимость с которыми не гарантируется производителем.

5. Перед обращением в сервисный центр

Ознакомьтесь с информацией поддержки пользователей на сайте
Пожалуйста, сделайте резервные копии всей информации, находящейся на карте памяти
Основанием для проведения гарантийного ремонта является наличие правильно заполненного гарантийного талона с обязательным указанием серийного номера изделия, даты продажи, печатью продающей организации, подписями представителя продавца и покупателя.

6. Контактная информация по технической поддержке пользователей:

Бесплатный федеральный номер: Сайт поддержки пользователей: E-mail поддержки пользователей: support@hvundainavi

ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН

Информация по технической поддержке находится на сайте также все пользователи должны пройти обязательную регистрацию пользователя устройства на этом сайте, что позволит получать полную техническую поддержку и информацию об обновлении программного обеспечения.

*отказ пользователя от прохождения обязательной регистрации является его согласием к сокращению срока гарантии до 24(двадцати четырех) месяцев с даты производства изделия.

ВАЖНО! Для осуществления гарантийного ремонта в сервисном центре необходимо предоставить следующие документы:

Полностью заполненный гарантийный талон
Лист точного описания неисправности, написанный в свободной форме.

ПРИМЕЧАНИЕ!

При возникновении гарантийного случая транспортировка и ремонт устройства оплачивается производителем устройства или доверенным авторизованным сервисным центром.

При возникновении не гарантийного случая все расходы, связанные с транспортировкой и ремонтом устройства оплачиваются владельцем устройства.

ЭТО НАДО ЗНАТЬ!

Предупреждение! Все пользователи системы должны пройти регистрацию на сайте Пользователи, не прошедшие регистрацию, не смогут получать полноценную техническую поддержку и использовать материалы сайта, а так же отказ пользователя от прохождения обязательной регистрации является его согласием к сокращению срока гарантии до 24(двадцати четырех) месяцев с даты производства изделия.

«ВАШ HYUNDAI» - в этом разделе можно получить полную информацию о системе для Вашего автомобиля Hyundai.

«КАРТЫ» - в разделе приведены описания навигационного программного обеспечения, а так же ссылки на сайт производителя ПО и обновления.

«ГДЕ КУПИТЬ» - перечень всех авторизованных дилеров Hyundai, у которых можно приобрести данную систему.

«ПОДДЕРЖКА» - раздел содержит полную информацию о авторизованных сервисных центрах, все последние обновления, все инструкции по пользованию и обновлению устройства, рубрику ВОПРОС-ОТВЕТ.

Htmlправдо написано что верны

by Adminrive · Published 27.02.2012

Ребята подскажите пожалуйста сколько стоит 3 ТО и что должны менять

by Adminrive · Published 23.05.2015

Никто не знает длину заднего сиденья и высоту спинки

by Adminrive · Published 27.01.2014

18 комментариев

точно не знаю но как мне сказали если последствий не будет после того как установили то гарантия будет любой тюнег по электронике но если чет будет и по этой причине и за магнитолы в данный момент то не будет гарантии

экспертиза же проводиться если че откажет по гарантии

и есть еще 4й.купить и установить в спец сервисе.у людей которых есть сертификаты качества.и на то и на то гарантия сохранится.

Придется ехать к ним со своей магнитолой, пусть устанавливают.. установка узнал 2800руб. будет стоить.Блин у меня саб подключен к штатной, выпаивал линейный выход. придется убирать, ибо запалят контору :))

Есть ещё вартант!Забить на гарантию 😀 но что-то не хочется)

Сергей, по сути это третий вариант

Сказки про гарантию! Менеджеры всех обманывают! Все можно устанавливать самостоятельно. Если что-то выйдет из строя, то автодиллер должен доказать что вышло из строя по вине Вашей установки.

Устанавливал магнитолу сам. Парктроник и сигнализацию в сертифицированном сервисном центре (вышло в 3 раза дешевле). В гарантии не имеют права отказывать. Друг работает в автосалоне, он и научил

Плюсую. Диллер врет. Врет по определению, это его зароботок. Все ставил на стороне. На гарантию повлияет если машина сгорит по вине доп оборудования (сига, мафан и тд).

Павел, они жулики ))

Иван, вы связывались тяжбами с авто дилерами? Доказать что причина перестановки не влияет на гарантию! Нужна комиссия независимая она платная а при проигрыше в суде деньги не вернут да и при выигрыше тоже не факт у нас не нью-йорк)) то что они врут никто не спорит просто в условиях нашей судебно-процесуальной системы у кого бабло тот и рулит! Я знаю пару ребят таких же наивных как и вы пытались отсудить в результате потратили больше чем добились.((( вот что страшное

Павел, у меня друг работающий в сервисе автодиллера строго настрого запретил у них ставить оборудование, ибо очень дорого. Я поехал в сервис находящийся возле автодиллера, со всеми сертификатами и прочее. Они сказали что когда у АД (не буду называть) много заказов то они отдают имже на проведение работ

Иван, я щас не про твоего друга или то что у него в соседях а про правду жизни

Как известно, автомобиль – это огромная система, которая состоит из множества подсистем, что работают как единый механизм. Первые автомобили собирались вручную и конструктивно они были крайне простыми – колеса, двигатель и руль. Но время шло , росли и менялись потребности потребителей. Автомобили становились все сложнее и сложнее.

В первой половине прошлого века ручную сборку автотранспортных средств начала вытеснять конвейерная сборка.

Это позволило существенно снизить стоимость конечного продукта и значительно повысить производительность. Но помимо преимуществ возникло и множество недостатков. Одним из главных минусов конвейерной сборки стало существенное снижение качества автомобиля.

Робот не может увидеть того, что увидит человек. Поэтому даже бракованные детали со значительными отклонениями от нормативов все равно использовались при сборке. Это в свою очередь существенно снижало надежность автомобиля и в итоге они ломались все чаще и чаще.

Чтобы предотвратить отток покупателей автопроизводителям пришлось пойти на хитрость. В середине прошлого века многие производители ввели гарантию на автомобили. Это значило, что если на протяжении гарантийного срока какая-либо деталь ломалась, производитель менял ее бесплатно.

На сегодняшний день гарантия распространяется как на автомобили, так и на запчасти к ним. При этом для разных стран гарантия по пробегу и годам может быть разная. Она зависит от климата, состояния дорог, качества обслуживания, качества деталей и прочего.

Пример современной гарантии на автомобиль

Отличным примером автогарантии, котрая предоставляется сегодня производителями автотранспортных средств, является гарантия на Хендай Солярис. Напомним, что данный автомобиль является одним из наиболее популярных на просторах СНГ. Он побеждал в номинации «Автомобиль года» 2012, 2013 и 2014 года.

Согласно первому пункту гарантийного соглашения, гарантия на Хендай Солярис действует 5 лет или 150 тысяч километров со дня приобретения нового автомобиля и фиксации данного действия в сервисной книжке.

В этот срок в случае возникновения неисправностей по причине некачественных деталей дилер обязан выполнить бесплатную замену или ремонт. Гарантийный ремонт может быть выполнен только в случае соблюдения автовладельцем правил и периодичности ТО, предусмотренного регламентом.

Но гарантия в 5 лет распространяется не на все детали автомобиля. Так, существует отдельный гарантийный пункт, который предполагает отдельную гарантию на некоторые запчасти авто. Зачастую, это относиться к расходным материалам:

АКБ;
сальники;
сайлентблоки;
прокладки ДВС; .

Причины отказа в гарантийном обслуживании

Автовладельцу может быть отказано в гарантии, если поломка не связана с заводским браком. Так, гарантия не покрывает поломку одноразовых деталей, естественный износ и потерю вида, незначительные недочеты, которые не влияют на работоспособность автомобиля, поломки при несоблюдении правил эксплуатации машины, выход из строя неоригинальных деталей, поломки после дорожно-транспортного происшествия, повреждение обивки салона, расходы на эксплуатацию транспортного средства.

Гарантия на лакокрасочное покрытие авто

Кроме того, на автомобили Хендай распространяется отдельная гарантия на лакокрасочное покрытие. Составляет она 100 000 километров или 3 года. Дефект покрытия может быть устранен только в том случае, если дилер признает его заводским браком, а не неосторожностью владельца.

Гарантия на покраску автомобиля не покрывает следующие случаи, которые повлекли за собой порчу краски:

воздействие агрессивной внешней среды;
форс-мажорная ситуация;
износ покрытия на деталях, которые имеют ограниченный срок службы;
естественное истирание краски в процессе нормальной работы.

Гарантия на запчасти

Также стоит учесть, что на оригинальные запчасти, установленные в авторизованном сервисе, распространяется дополнительная гарантия. Но владелец может ней воспользоваться только в случае обращения в тот же сервис, в котором он приобретал и устанавливал запчасти. Стоит учесть, что гарантийный ремонт или замена детали может быть осуществлена только в случае предъявления чеков об оплате запчасти и услуг. Гарантия на запчасти действует год или 20 тысяч километров.

На сегодняшний день гарантия распространяется на все новые автомобили. При этом зачастую их пункты и условия совпадают с приведенным примером. Разница может быть только в сроках гарантии и периодичности обслуживания авто.

Но, как показывает практика, довольно часто владельцы отказываются от гарантии. Причин этому много, но главная из них – это некачественное обслуживание и дороговизна. На просторах СНГ часто встречаются случаи, когда при регламентном ТО дилер попросту не выполняет возложенные на него функции, и при этом все равно требует оплаты услуг, которые он не выполнил. Поэтому стоит быть крайне внимательным и всегда требовать предоставить детали, которые были заменены.

Читайте также: